一份手写的药方和一条抱怨视频就可以使一个医生很快地变成网络上的“被告”。
争议来源于一个患带状疱疹的人。看了之后,医生就开了手写的处方单上写着有溴夫定片,并且还让病人到外面药店去买。患者去咨询价格时发现一份药的价格是300多块钱,整个疗程需要服用7天,感觉很难接受,于是就把处方拍照上传到了网络上。
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视频并没有说明整个治疗的过程。很快就有大量的指责出现在了评论区里,人们根据这些指责得出结论说医生在给病人开昂贵的药物,并且让病人花更多的钱。
只有当医生自己发来信息的时候,这件事情才会有一个新的结局。
医生说病人不需要到某个药店去买药,也可以在网上比较价格。处方中除了有溴夫定片之外还有其他的治疗方法,在看诊的时候他会把各种方法的特点以及区别都讲给病人听。患者可以根据自己的病情以及经济状况来选择购买药品,并不是一定要买贵的那一种。
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这不等于病人不应该对药品价格提出质疑。对于一笔超出了预期的医疗费用而产生的疑问和担心是正常的。带状疱疹引起的疼痛比较剧烈,再加上患者本身就有一定的焦虑情绪,在突如其来的药价面前产生抵触心理也是可以理解的。
质疑药品价格以及指责医生欺诈的行为,并不等同于。前者可以向医生咨询、对比药店的价格、寻找其他的治疗方法来解决;而后者若是基于简化事实的短视频之上,则会使得没有经过验证的观点成为对某个人进行攻击的理由。
这次争论的重点,并不是某一种药品值不值得买的问题,而是在处方里所列的药品是否全部都出现了。溴夫定片为治疗带状疱疹时用到的一种抗病毒药物,价格比较高;临床上还可以使用阿昔洛韦、伐昔洛韦等其他的药物来代替。医生给出了不同的方案,在当事医生的解释下来看的话,就是把选项摆在了面前,由病人自己去考虑,而不是硬逼着病人去买昂贵的药。
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一张处方本身并不能说明医生为什么要这么开药。药物的选择要考虑病情、给药途径以及病人所能接受的程度。那么患者就可以问了:为什么推荐使用这个产品呢?有没有比较便宜的方法呢?疗效与用药的要求有何区别?医生有义务把这些事情解释清楚。但是仅仅拍摄到处方的一部分,并且把“药贵”直接剪辑为“医生坑人”,这样的讨论就会容易跑偏。
短视频传播很快,但是医疗信息却不能在短短几秒之内说清楚。如果画面只剩下最易引起情绪的部分的话,那么观众就会先下结论再听对方解释。等到医生出来回答的时候,伤害就已经造成了。对于当事人而言,“误会”二字并不能消除评论区里的指责。
更让人担忧的是,这些事情将会使医生与病人之间交流的方式发生变化。当医生发现了主动提供各种选择的方法也会被截取一部分用来曝光之后,以后可能会更加小心,少说、少解释,以免招致祸端。但是病人获得的信息就会减少。这样对于真正需要治疗的人并没有好处。
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但是也不能因为这次视频存在偏颇的地方就否认所有的患者质疑都是网络暴力。在医疗消费当中,价格公开、用药说明到位,这是病人应该享有的知情权。医生建议使用某一种药物,并不代表病人一定要遵从;病人对费用产生疑问,并不是在指责医生。把方案以及自己的想法都讲清楚了,在网上迅速贴上标签没有那么有效果。
这次事件告诫大家,在观看有关医疗的视频的时候不要急于得出结论,而应该看看医生开给你的药方再做判断。关于药品价格的问题可以讨论,对医疗服务进行监督也是可以的,但是在指责某个人之前,最好先把事情经过搞清楚。
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