教育新观察｜世赛金牌背后，上海健康医学院如何培养“六会”照护人才

“这位小哥哥真厉害！”“要是能享受到这样的照护服务，我们也不怕老去了。”第48届世界技能大赛“健康和社会照护”项目赛场外，听到观众对闵思达的评价，教练徐淑芹觉得，多年的坚守都有了回响。

上海健康医学院2022级护理学专业学生闵思达最终摘得该项目金牌，实现中国在这一项目上金牌“零的突破”。从连续两届铜牌到首次夺金，上海健康医学院不仅在世赛舞台上实现突破，也在持续把国际技能标准转化为健康照护人才的培养标准。

金牌之外，更值得聚焦的问题是，面对老龄化社会多样而复杂的健康需求，如何培养既有专业技术和临床判断，又懂沟通、尊重与共情的照护者？

男孩走上照护赛场，靠的不只是“手稳”

比赛开始前不到36小时，闵思达用30分钟看完12个表述简略的案例。数量增加、形式变化，不少内容此前从未遇到。他回到驻地，脱口而出：“这咋整？”

教练团队连夜分析案例、拆解任务、推演流程。意见相左出现分歧正焦灼时，闵思达说：“老师们，我知道了，上去就看我怎么做了。”房间顿时安静下来。那一刻，他已经不再是等待标准答案的学生，而是一名能够独立判断的照护者。

闵思达是中国大陆参加该项目的首位男性选手。他曾是一名足球运动员，运动训练带给他体力、耐力和快速反应能力；护理学习则让他学会放慢动作，观察患者的表情和情绪。教练组也有意识地帮助他发挥特点——更稳地搀扶行动不便者，用沉着而坚定的表达缓解患者的不安。

比赛中，面对“患者”进行集体健康宣教时，闵思达不仅绘制海报、现场讲解，还带着大家用太极动作调动”病人们”锻炼的积极性。对他而言，照护的目标是帮助患者减少病痛、恢复健康，但抵达这个目标的过程同样重要。面对不同的患者，有时一句嘘寒问暖、一个小游戏、一种更易理解的表达，乃至设身处地的同理心，都会影响照护的效果。而这也正是健康和社会照护的难点，没有机械地背诵式的答案，在医院、家庭、日间照护中心和长期照护机构等不同场景面对不同性格和病情的患者，唯有观察、判断和调整。

一名选手上场，几支队伍共同作答

这些应变能力如何培养？徐淑芹带领的教练组邀请30多名不同年龄、文化背景和性格特点的“标准化患者”参与训练。同一个案例，每次面对的人不同，提出的问题、流露的情绪也不同。教练团队不断设置变化，闵思达学会了倾听、判断和决策。

比赛期间，教练们白天观察、记录，晚上回到驻地复盘，为第二天的陌生案例调整方案，常常忙到凌晨。徐淑芹说，团队希望选手走上赛场后，记住的是知识，留下的则是能够迁移到不同情境中的素质和能力。

赛场之外，还有一支不常进入镜头的运行团队。场地运营人员历时近两年筹备，从空间布局、水电点位、信息系统到物资设备逐项核验；85名来自护理与健康管理学院的核心志愿者，也在服务赛事的过程中近距离学习国际规范。场地经理曹文婷筹备期间突发听力问题，在她接受治疗时，三名助理立即补位，工作没有中断。这个细节的意义不在于渲染个人的辛苦，而在于团队已经形成了彼此补台、相互托底的协作机制。

曾为中国取得该项目世赛铜牌的吴怡欣、曾小桉，如今也成为教练，把经验传给闵思达。由选手到教师、由受训者到育人者，经验和理念在团队中不断接力。

让世赛标准从赛场走进课堂

上海健康医学院自2019年起连续四届获批世界技能大赛“健康和社会照护”项目中国集训基地。护理与健康管理学院院长朱爱勇将健康照护人才的核心能力概括为“六会”：会沟通、会评估、会计划、会实施、会宣教、会改进。换一种更直观的表达，就是“手上有技术、脑中有思想、心中有温度”。

在朱爱勇看来，健康和社会照护不是护理操作的简单延伸，而是连接医疗、康复、养老与日常生活的综合性服务。照护者面对的不是一项孤立的疾病，而是一个有生活习惯、家庭关系和情感需求的完整的人。因此，人才培养不能止于喂饭、清洁等“操作”，还要融入医学、营养、康复、心理、公共卫生等方面的知识，使学生既能完成专业照护，也能主动评估需求、开展健康教育，帮助服务对象改善生活质量、维护人格尊严。

这也是学校“以赛促教”的落点。学校从世赛标准中提炼医院、社区、家庭和养老机构等典型场景，将沟通评估、临床思维、人文关怀和应急反应纳入日常教学，编写相关教材15本，开发8项虚拟仿真教学项目，建成约8000平方米的情境模拟实训中心，并与多家医疗、养老及康养机构建立实践基地。世赛中形成的案例、训练方法和评价标准，由此转化为普通学生能够学习的课程内容。

如果世赛经验只服务于一名选手，其教育价值仍然有限。朱爱勇认为，对国际技能标准，学校既要“引进来”，也要结合中国医疗、养老和社区服务的实际需求进行本土化转化，再通过课程、教材和师资培养“传出去”，带动健康照护人才培养水平整体提升。

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