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老旧售后公房小区治理问题突出?来看这名业委会执行秘书的“秘籍”→

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来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

小区维修资金用在哪了?配电间改造的钱从哪来、费用怎么分摊?老旧电梯更换流程走到哪一步?……这些和居民利益息息相关的事,背后都有一群“隐形守护者”——业委会执行秘书。

他们不是业委会委员,却熟读《业主大会议事规则》;他们不是物业人员,却要盯紧每一笔账目;他们在业主、业委会、物业三方之间来回沟通、穿针引线。

天目西路街道华盛小区建成于1977年,是典型的老旧售后公房小区。设施老化、商住管理分离、业委会队伍老龄化等历史问题交织,治理难题一度十分突出。去年,金川莎受聘成为小区业委会执行秘书。在居民区党总支引领、街道物业治理中心支撑和小区各方力量协作下,金川莎边干边学、边学边悟,慢慢摸索出一套做好执行秘书工作的“秘籍”。


上好“赋能一堂课”,夯实履职基本功

金川莎依托街道“添计划·全岗通”系列增能培训,围绕党建引领“三驾马车”协同治理要求,吃透《业主大会议事规则》《管理规约》内容,学习业委会规范化建设、财务审计与风险防控、物业规范选聘等实操要点。


同时,对标先进小区的治理案例,实地学习业委会、物业与居民三方的矛盾化解技巧。


通过“理论充电+实地取经”,金川莎完成了从治理“门外汉”到业务“内行人”的转变。


绘好“小区一张图”,理清治理家底账

作为小区块长,金川莎日常走街串巷,熟悉居民的家长里短。围绕街道“一小区一画像”工作部署,金川莎全面摸排小区基础设施、公共收益、居民诉求、安全隐患等信息,逐项登记、动态更新,构建起“小区治理全景图”。


同时,规范组织业委会会议,整理工作台账,梳理议事流程,常态化解答居民政策咨询、调解邻里与物业矛盾,切实扛起岗位责任。


建好“人才储备库”,扩容治理朋友圈

小区老年住户占比过半,业委会成员平均年龄75.6岁。借着业委会换届契机,金川莎依托“四百”大走访,构建业委会人才储备库,累计挖掘企事业单位骨干、法务财会、工程基建等各类人才40余名,并择优筛选8名纳入储备库。本次换届从储备库中推选出5名候选人,平均年龄50岁,实现年龄降、学历升、专业强的全面优化,有效破解治理队伍老龄化、后备力量不足的难题。



攻坚“治理硬骨头”,筑牢民生安全线

去年,小区地下配电房出现漏水受潮、线路裸露、设备老化烧焦等重大安全隐患,改造工作迫在眉睫。但因维修资金不足、产权遗留、费用分摊等难题,项目推进阻力重重,被街道列为重点攻坚项目。


面对这块“硬骨头”,金川莎在居民区党总支和街道物业治理中心指导下,协助业委会逐户听意见、逐项理路径、多方议方案,推动改造工作逐步破题。这也让金川莎更加明白,执行秘书不只是会务和台账的“勤务员”,更是治理链条上的“连接器”:

把政策讲清楚,把民意聚起来,把各方力量拧成一股绳。


配电室改造前


配电室改造后


回望这段经历,金川莎的“秘籍”其实并不神秘:多学一点,履职底气就足一点;多走一步,治理家底就清一点;多留心一分,人才力量就聚一点;多担当一次,难题堵点就少一点。

业委会执行秘书的工作,说到底是把小事做细、把难事做实。在党建引领下,与小区各方一起,把老旧小区的治理路走宽、走稳。

记者:陈洁

编辑:叶苹

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