智慧公厕管理系统_知识百科 | 又称智慧公厕物联网系统、智慧城市公共厕所管理系统

智慧公厕管理系统，又称智慧公厕物联网系统、智慧城市公共厕所管理系统，是依托物联网、边缘计算、云计算、大数据、智能传感及自动联动控制技术构建的全闭环数字化管控体系，属于智慧城市、智慧环卫、智慧城管的核心末梢基础设施。该系统打破传统公厕人工巡检、粗放管理、功能单一的痛点，通过软硬件一体化架构，实现公厕环境监测、设备自控、厕位管控、客流统计、安全预警、耗材运维、能耗管理、便民服务的全流程智能化升级，广泛应用于市政道路、交通枢纽、旅游景区、商业综合体、校园医院、高速服务区等各类公共场景。

1 核心技术

智慧公厕管理系统依托多维度前沿技术融合赋能，构建高精度、高稳定、高适配的智能化运行体系，是实现公厕数字化、精细化、无人化管理的核心支撑，核心技术涵盖以下五大类：

1.1 多传感融合感知技术

整合激光探测、60GHz毫米波雷达、电化学气体传感、激光散射检测、电容液位检测等多重感知技术，突破传统红外探测误判、漏判、抗干扰弱的短板，实现人体存在、环境气体、温湿度、耗材余量、水电能耗、积水满溢等数据的高精度采集，探测准确率最高可达99.8%，适配公厕复杂潮湿、多干扰的运行环境。

1.2 双网兼容物联网传输技术

支持LoRa自组网无线传输与RS485有线传输双模式，部分设备兼容4G全网通无线联网，适配宽带覆盖齐全、无有线网络、偏远户外等各类场景。搭载标准MODBUS协议与自定义通讯协议，兼容市面绝大多数智能设备，同时具备超强穿墙、远距离传输能力，保障数据传输稳定不中断。

1.3 边缘计算本地联动技术

通过高性能边缘计算主机实现本地数据运算、逻辑研判与设备联动，摆脱对外网的过度依赖，支持离线自主运行、本地设备管控与数据存储，彻底解决断网后系统瘫痪、管控失效的行业痛点，保障公厕智能化运维全天候稳定运行。

1.4 微服务云端大数据技术

云端管理平台采用分布式消息架构+微服务技术，支持千万级项目并发管理，搭载区块链数据加密存储技术，杜绝数据篡改。可实现海量客流、环境、能耗、设备故障数据的实时分析、智能研判、报表生成，为公厕精细化管理、资源调配、运维决策提供数据支撑。

1.5 全设备智能联动控制技术

搭建全域设备联动逻辑，基于感知数据自动触发除臭、通风、消杀、照明、报警、求助响应等操作，实现环境调控、安全防控、便民设备的全自动无人运行，无需人工干预，大幅降低运维成本，提升公厕管理智能化水平。

2 系统架构

智慧公厕管理系统采用分层化、模块化、可拓展的四层架构设计，从底层数据采集到顶层业务应用形成完整闭环，架构清晰、兼容性强、可按需迭代升级，具体分为感知层、传输层、平台层、应用层。

2.1 感知层

系统数据采集的核心基础，由全系自研智能终端设备组成，涵盖厕位监测、环境监测、能耗监测、安全监测、耗材监测、消杀调控等多类硬件。通过高精度传感器实时采集公厕人体存在、环境质量、设备运行、资源消耗、安全隐患等全域数据，为系统智能决策提供原始数据支撑。

2.2 传输层

承担全域数据传输枢纽职能，依托LoRa无线自组网、RS485有线网络、4G全网通网络三大传输方式，实现感知层设备与平台层的数据互通。支持双网自由切换，具备低功耗、抗干扰、远距离传输、离线缓存的特性，适配各类复杂部署场景。

2.3 平台层

系统核心算力与数据处理中心，由云端云服务器、本地边缘计算主机、管理后台软件组成。负责接收、存储、加密、分析、研判全域采集数据，实现设备统一管控、数据统计分析、故障智能报警、权限分级管理、远程运维调试等核心功能，支持无缝对接智慧城市、智慧环卫综合平台。

2.4 应用层

面向管理端与用户端的落地应用场景，聚焦实际业务需求，涵盖无人值守运维、远程设备管控、环境智能调控、安全应急预警、便民信息展示、人员考勤管理、服务评价溯源、大数据决策分析等全业务应用，适配市政、景区、交通、商业、医疗、校园等多场景差异化需求。

3 核心功能及设备配置

行业主流的中期ZQ-SmartToilet智慧公厕管理系统搭载超百款自研智能设备，采用模块化选配、场景化定制模式，软硬件深度适配，具备高精度探测、双网兼容、离线运行、低功耗、易部署、免维护、远程运维等核心优势。系统整体分为八大子系统，各子系统设备型号、技术亮点及应用价值如下：

3.1 系统核心管控子系统（全域中枢）

作为整套系统的核心中枢，承担全域数据采集、运算、联动、传输、管控职能，集成度、算力、接口丰富度远超行业单一网关设备，是实现公厕智能化闭环管控的基础，兼容所有子系统设备。

3.1.1 智慧管理主机（含物联网网关）ZQ-MATE211H

采用四合一集成设计，整合物联网网关、管理终端、联动控制器、路由四大功能，可独立完成本地设备数据采集、研判、联动与上传。搭载MT7628AN高性能处理器，570MHz主频、64M内存，搭配LINUX 3.10.14内核系统，运行稳定、兼容性强。支持LoRa 430~434MHz自组网+RS485有线双传输，适配主流通讯协议，配备多路丰富接口，扩展性极强。适用于中小型单体公厕、老旧公厕改造、市政及社区常规公厕，可一机替代多类传统设备，大幅降低采购与布线成本，支持离线运行保障系统不间断工作。

3.1.2 4G智慧管理主机 ZQ-MATE211H-4G

在标准版主机基础上新增4G全网通联网功能，保留全部核心性能与四合一集成架构，无需依托有线宽带即可实现设备联网、数据上云。有效解决偏远公厕无宽带覆盖的组网难题，通讯稳定性与场景适配性行业领先，适用于景区、高速服务区、偏远市政户外公厕，可突破网络限制，快速完成偏远场景智慧化落地，缩短施工周期。

3.1.3 综合管理边缘计算主机（本地信息发布版）ZQ-MATE811H-4G

行业高阶五合一集成设备，整合网关、终端、联动控制器、4G路由、大屏信息发布功能，搭载四核ARM Cortex-A55架构2.0GHz处理器，算力0.8Tops，4G+32G可扩展存储满足大数据运算需求。搭载Android 11系统，支持HDMI直连大屏、多网口拓展，内置可视化管理软件，可实现无外网本地大屏管控展示。适用于大型综合公厕、商圈、交通枢纽标杆公厕，可支撑多设备、大数据量稳定运行，提升项目智能化展示与运维便捷度。

3.1.4 物联网网关 ZQ-MATE001AC

轻量化小型网关设备，体积小巧、超低功耗，支持LoRa+RS485双传输，兼容主流通讯协议，DC6~12V宽电压供电，抗干扰能力强、安装灵活。适用于小型简易公厕、局部点位智能化改造，可轻量化完成零散设备组网，降低小型改造项目硬件成本。

3.1.5 LoRaWAN物联网网关 ZQ-MATE101-LP

专业级广域物联网网关，配备8上行1下行通道，多频段全球适配，接收灵敏度达-140dBm，穿墙与远距离传输能力突出。支持ClassA/ClassC双节点模式，低功耗、耐高温潮湿，兼容主流服务器平台。适用于大面积公厕集群、户外公厕、片区集中管控项目，可实现大范围设备稳定组网，支撑集约化管理。

3.1.6 智慧公厕综合控制柜 ZQ-MATEBOX01、集中控制柜 ZQ-ELECBOX-PRO

一体化专用防护控制柜，出厂标准化配线，集成智慧主机、4G路由器、两年72G物联网流量卡、供电及防护配件，即装即用。搭载大功率电源与过载保护空开，供电稳定、安全性高。适用于所有新建及改造公厕项目，可大幅提升施工效率，降低后期运维成本，保障系统长期稳定供电。

3.1.7 集中供电控制箱 ZQ-ELECBOX

轻量化供电箱体，标配标准化供电、接线配件，体积小巧、安装便捷、防护性强、性价比突出。适配中小型常规公厕、简易智能化改造项目，精简设备配置，有效控制小型项目建设成本。

3.1.8 智慧厕所管理平台软件ZQ-ToiletLKS

自研云端管理平台，采用分布式微服务架构，支持千万级项目并发管理，搭载区块链加密存储杜绝数据篡改。具备大屏组态、设备管控、报警查询、远程调试、多级权限管理、大数据分析、报表导出、API对接等全功能，架构灵活可无缝扩容。适用于所有公厕云端管控、片区集约化管理、智慧城市平台对接，实现无人值守、远程运维、数据化决策，适配多层级管控需求。

3.1.9 管理APP ZQ-ToiletAPP

移动端配套管控软件，与云端平台数据实时同步，集成监控、告警、设备调试、工单处理、数据查询等核心功能，轻量化运行、全终端适配、分级权限管控。供运维、管理人员移动化办公使用，打破场地限制，大幅提升运维响应效率。

3.2 厕位占用监测子系统

聚焦厕位状态感知、客流统计、状态指引，采用激光、毫米波双高精度探测技术，解决传统探测设备误判、漏判、布线繁琐问题，支持有线/无线全部署模式，实现厕位全域精准监测与人流高效疏导。

3.2.1 激光厕位人体感应器（侧装）ZQ-BOIN301H、（吸顶款）ZQ-BOIN501H、（吸顶消毒款）ZQ-BOIN501H、（LoRaWAN无线款）ZQ-BOIN301-LP

采用主动式激光扫描+自研距离检测算法，探测准确率超98%，抗环境干扰能力强。吸顶款支持8米超长探测与自动校准，消毒款集成UVC消杀功能，无线款搭载大容量电池、免布线部署。适配各类公厕隔间，高标准公厕可选用消毒款，精准采集厕位使用数据，为保洁调度、人流疏导提供支撑。

3.2.2 全无线人体存在感应器 ZQ-BOIN301W

融合5.8GHz毫米波雷达+TOF激光双传感探测，准确率达99.8%，杜绝久坐漏判问题。搭载12000mAh锂电池，续航超2年，LoRa无线免布线、IP67高防护、支持NFC快速配置。适配老旧公厕、无布线条件的户外公厕，零布线快部署，大幅降低改造与运维成本。

3.2.3 毫米波人体存在感应器（大房间专用）ZQ-MHWH201H（有线）、ZQ-MHWH201W（无线）

采用60GHz高频毫米波雷达，适配无障碍卫生间、第三卫生间等大空间场景，8米最大探测直径、60°广角覆盖，超低功耗运行，支持双组网模式。可解决大空间监测盲区问题，实现全域无死角感知，联动环境、照明设备智能运行。

3.2.4 厕位人体感应器（全无线门磁式）ZQ-BOIN101H

极简门磁式设计，IP65防水防尘，超低待机功耗，电池续航1年以上，无线免布线、安装便捷、性价比高。适配简易公厕、轻量化基础改造项目，低成本实现厕位状态智能化监测。

3.2.5 全系列厕位智能门锁（机械自发电/电池款）ZQ-LOCK301W、ZQ-LOCK801W、ZQ-LOCK501W

创新机械自发电免供电设计，无需布线、无需电池，十万次超长使用寿命，电池款适配特殊场景。可无线联动厕位指示灯与管理系统，状态响应无延迟。适配新旧公厕所有隔间，零能耗免维护，精准同步厕位状态，提升用户体验、降低运维压力。

3.2.6 全系列厕位占用指示灯/指示屏 ZQ-TPL-LRW、ZQ-TPL-LR、ZQ-TPL-LC、ZQ-TPL-LP、ZQ-TPL-LED等

多款式差异化设计，适配各类公厕装修风格，通讯响应速度＜1秒，实时同步厕位状态。采用防水阻燃材质，低功耗、长寿命，部分款式可无线联动自发电门锁。安装于公厕隔间外部及入口导视区，直观展示厕位状态，疏导人流、减少排队拥堵。

3.2.7 激光客流量监测器 ZQ-PEDE800（有线）、ZQ-PEDE800-LP（无线）、双目客流量监测器 ZQ-EYC201R

激光款采用ToF激光测距技术，统计精度≥98%，自带日清数据、防死机功能；双目款搭载3D立体识别，可区分成人儿童，支持90天离线缓存、IP66高防护。适配高频人流公厕，精准统计客流数据，为运维排班、资源调配、大数据分析提供核心依据。

3.3 环境监测子系统

搭载工业级高精度传感器，采用多参数集成监测设计，支持自动校准、异常报错，相比单参数设备精度更高、稳定性更强，实现公厕空气质量、温湿度、噪音、可燃气体的全域精准监测。

3.3.1 五合一环境监测器 ZQ-GASTD50R

集成氨气、硫化氢、温湿度、PM2.5五大核心参数，搭载三电极电化学传感器与激光散射技术，气体检测分辨率达0.001ppm，支持全量程自动标定，双传输模式、宽电压供电。适配常规、密闭式、人流量较大的公共公厕，精准捕捉异味源头与空气质量变化，为环境调控提供数据支撑。

3.3.2 环境监测一体机 ZQ-GASTD80R

八参数集成监测，覆盖CO2、甲醛、TVOC、PM2.5、PM10、温湿度，一机实现全域空气质量监测，相比分体设备成本更低、安装更简便、数据同步性更强。适配高端示范、商圈、景区高标准公厕，助力精细化环境管控与服务品质升级。

3.3.3 噪音监测器 ZQ-NOITS201

A计权精准检测，分辨率0.1dB、精度±0.5dB，测量范围30-120dB，覆盖公厕全场景噪音监测。适配景区、校园、社区对静谧度有要求的公厕，实时监测环境噪音，优化公共如厕环境。

3.3.4 甲烷气体监测器（定制）

工业级甲烷传感器，量程0-100EL，精准检测可燃气体浓度，支持双安装方式、宽电压供电。适配老旧市政、带燃气管道的公厕，有效防范燃气泄漏风险，提升公厕安全防控等级。

3.3.5 4G温湿度监测器 ZQ-WXD001-4G

高精度温湿度检测，温度精度±0.2℃、分辨率0.1℃、1秒极速刷新，4G独立上传、超低功耗、长续航。适配无组网条件的独立户外公厕，无需依托主机即可完成温湿度数据监测上传。

3.4 环境调控子系统

所有设备支持智能联动、定时控制、远程管控，可根据环境监测数据自动启停，相比传统固定运行设备能耗更低、调控更精准，实现公厕环境全自动优化升级。

3.4.1 全系列离子除臭杀菌机 ZQ-DEOD250W、ZQ-DEOD201W、ZQ-DEOD301W

融合高能离子、等离子催化、植物液三重净化技术，异味、细菌去除率均超95%，无化学残留、绿色环保。多风量规格适配不同面积公厕，支持超标自动启动、定时、远程三重控制模式，低噪音低功耗。适配各类公厕，长效净化空气、去除异味、杀灭细菌。

3.4.2 紫外线消毒灯 ZQ-STER201W

采用UVC紫外+臭氧双重消杀，杀菌率99%，无残留无污染。支持人走自动消杀、定时、远程启动，规避人体直面紫外线伤害，厕位款集成照明消杀二合一。适配公厕隔间、盥洗区、密闭卫生间，实现定点精准消杀，抑制病菌滋生。

3.4.3 智能香薰机 ZQ-FLAV300W

12L大容量水箱，雾化量可调，实时监测缺水、溢水、耗材余量并自动报警。可根据异味浓度自动启停，支持多场景模式切换、超低待机功耗。适配高端示范、商圈、交通枢纽公厕，辅助优化气味环境，提升如厕品质。

3.4.4 智能除味除菌机（植物液）ZQ-DEWE201W

采用绿色植物液雾化净化技术，安全无刺激，适配20㎡以内小空间，精准定量雾化、低噪音低功耗，全自动定时消杀除味。适配小型公厕、独立卫生间、第三卫生间，低成本实现小微场景环境卫生优化。

3.4.5 新风主机、新风换气扇、排气扇

多规格风量适配不同公厕面积，最低噪音35dB，换气效率高，支持智能联动、定时换气、远程管控。适配全场景公厕，尤其适合密闭无通风公厕，加速空气流通，快速排出异味与潮湿气体。

3.4.6 智能除湿机ZQ-DEHU201W

工业级除湿能力，日除湿60L，适配50-120㎡大空间，搭载品牌压缩机，低温自动化霜、过载保护，湿度控制精度±3%，支持系统联动自动启停。适配南方潮湿地区、地下、密闭潮湿公厕，杜绝返潮、霉菌滋生问题。

3.4.7 毫米波感应照明灯 ZQ-MIWCT26H、光照度感应照明器 ZQ-LTHS101H

融合毫米波雷达+光照度双重感应，精准识别人员存在与环境亮度，实现人来灯亮、人走灯灭、昼夜智能管控，超低功耗、感应范围广、误差小。适配所有公厕节能改造，杜绝长明灯耗电，大幅降低照明能耗。

3.5 资源消耗监测子系统

实现水电能耗、耗材余量、设备运行状态全维度数字化监测，自动预警异常损耗与耗材短缺，替代传统人工巡检盘点，数据零误差、运维效率大幅提升。

3.5.1 智能电表、智能水表

工业级远程计量设备，高精度计量、防水防尘防拆卸，适配公厕潮湿复杂环境，支持数据实时上传、能耗统计、异常溯源。实现公厕水电能耗精准管控，杜绝资源浪费，降低运营成本。

3.5.2 全系列余量监测智能厕纸机、感应取纸机 ZQ-SFSD202W、ZQ-SFSD203W、ZQ-SFSD502W

采用激光测距余量检测技术，精准识别厕纸剩余量，低余量自动报警，无线免布线、无接触出纸、适配通用大卷纸、故障率低。适配各类公共公厕，杜绝厕纸短缺与浪费，减少人工巡检频次。

3.5.3 余量监测感应洗手液机、监测模块 ZQ-STP202W、ZQ-STP202

电容液位精准计量，实时监测洗手液余量并预警，无线免布线、大容量储液、无接触出液。保障盥洗区洗手液常态化充足供应，提升公共卫生服务品质，降低运维工作量。

3.5.4 垃圾桶满溢监测器、满溢监测垃圾桶 ZQ-SMBIN201H

激光测距满溢检测，LoRa无线传输、超低功耗、长续航，可自定义上报间隔，精准识别垃圾满溢状态并触发保洁提醒。适配公厕全域垃圾收纳区域，实现垃圾及时清运，杜绝异味滋生、环境脏乱问题。

3.5.5 电流采集器、电流状态监测器 ZQ-ELECU201、ZQ-ELCD101

高精度交流电流采集，分辨率0.01A，实时监测新风、照明、消杀等设备运行电流与工况，精准识别空载、故障、停机异常并上传数据。实时掌握设备运行状态，提前预判故障，降低设备故障率。

3.5.6 水压检测器

宽量程高精度水压检测，低温漂、过载保护，标准协议稳定传输，实时识别水压异常、漏水、停水问题。适配市政集中供水公厕，及时排查供水故障，规避水资源损耗与公厕使用受阻问题。

3.6 安全防范管理子系统

构建人身安全、消防安全、环境安全、设备安全立体化防控体系，响应速度快、监测精度高、预警及时，全方位保障公厕安全稳定运行。

3.6.1 无线/有线紧急求助按键 ZQ-WIBUT101W、ZQ-WIBUT101R

ABS阻燃材质、标准安装，无线款超长续航免布线，一键触发求助信号，实时联动平台与声光报警。适配第三卫生间、无障碍卫生间，保障老人、残障人士、儿童如厕应急安全。

3.6.2 声光报警器（标准版/调音版）ZQ-ALARM101W、ZQ-ALARM201W

最高120dB高分贝报警，调音版支持音量调节，自带消音复位按键，响应极速，可联动所有安全异常事件。实现现场可视化、有声化预警，提醒工作人员及时处置安全隐患。

3.6.3 IP网络语音对讲主机、语音紧急求助终端 ZQ-VOIPCOV200、ZQ-VOIPDOP001

TCP/IP全网通讯，支持双向对讲、远程广播、紧急呼叫，IP65防水防尘、POE供电、高清音质、支持离线播报。适配大型标杆公厕，实现远程应急指挥、文明宣传，提升应急处置能力。

3.6.4 全系列智能烟感探测器 ZQ-SMOK201W、ZQ-INTSMO201H、ZQ-INTSMO101R

融合PM2.5与尼古丁浓度双重检测，精准区分抽烟行为与火灾烟雾，杜绝误报，无线款长续航免布线，有线款传输稳定。适配全场景禁烟公厕，及时预警违规抽烟与火灾隐患，防范消防安全事故。

3.6.5 毫米波人体跌倒/心率/存在监测器 ZQ-MIWH301H

60GHz高频毫米波雷达非接触监测，可精准识别人体跌倒、滞留、心率异常，4米覆盖半径、低功耗高稳定。适配无障碍、老年专用卫生间，无人值守场景下及时预警救援，保障人身安全。

3.6.6 全无线地面积水监测器 ZQ-WLD102H、遗留物监测器 ZQ-LEGACO201

IP67高防护、全无线电池供电免布线，可精准识别地面积水、危险品遗留物品，自带语音+平台双重告警。全方位排查滑倒、危险品隐患，保障公厕使用安全。

3.7 卫生消杀子系统配套设备

配套智能便民消杀设备，整合卫生消杀与便民服务功能，实现公厕公共卫生安全升级，兼顾实用性与智能化。

3.7.1 人脸识别取纸机 ZQ-FACEID211、扫码取纸机 ZQ-SCOR211

无接触智能取纸，人脸识别准确率超95%、2秒极速出纸，出纸长度可调，自动清除人脸隐私数据，金属机身防潮耐用，支持远程管控。杜绝交叉感染，节约厕纸资源，提升公共卫生标准。

3.7.2 感应烘手机 ZQ-HAN201W

10秒快速干手、冷热风可调、低噪音运行，无接触感应启动，支持系统智能联动管控。适配所有公厕盥洗区，避免手部细菌交叉传播，优化便民服务体验。

3.8 多媒体信息交互子系统

搭建人机交互、数据展示、用户反馈一体化平台，硬件高清稳定、软件功能丰富，支持远程运维与自定义内容，适配公共服务可视化展示需求。

3.8.1 智慧公厕信息发布系统（网络版）ZQ-DISPW311

搭载RK3288四核高性能处理器，多网络适配、存储可扩展，支持3D场景建模、数据关联、远程内容修改、定时开关机、终身软件授权。实现公厕数据可视化、信息智能化发布，打造可视化智慧管控界面。

3.8.2 智慧公厕综合显示屏 ZQ-LY43B

43英寸工业级1080P高清屏，广视角、高色彩还原，搭载4mm防爆钢化玻璃，防水防尘防撞击，超长背光寿命，安卓系统稳定运行、远程可控。直观展示厕位状态、环境数据、客流信息与公益内容，实现便民引导与运维可视化。

3.8.3 人体感应智能魔镜 ZQ-XKA506

1080P高清触控显示、178°广视角，八核处理器运行流畅，兼具镜面装饰与智能显示功能，人体感应自动唤醒。适配高端标杆公厕，提升场景智能化质感与美观度。

3.8.4 触屏评价报修器 ZQ-EVAL100W

10.1寸高清触屏，集成五级满意度评价、设施报修功能，支持差评溯源、数据自动统计上传，宽温防潮耐用。精准收集用户体验反馈，快速响应设施故障，助力服务持续优化。

3.8.5 语音播放器、人体感应语音播放器 ZQ-MKOF12W、ZQ-MKOF80W

支持自定义语音录制，人体感应自动播报、定时循环播放，低功耗、音质清晰。用于文明如厕引导、安全提示、设备状态播报，减少人工值守，提升规范化管理水平。

3.8.6 人脸指纹考勤机、考勤打卡器、考勤电子按键 ZQ-ATTCF26F、ZQ-ATTCF101W、ZQ-CWORK101W

支持人脸、指纹、刷卡、按键多模式考勤，大容量存储可留存50万条记录，无线款免布线、低功耗长续航。实现运维、保洁人员考勤数字化，规范工作流程，提升人员管理效率。

3.8.7 无接触自动门系统 ZQ-AUTODR20

红外感应无接触自动开门，感应距离、开关速度可调，加装式设计无需改动原有门体，扭力稳定、耐用性强。适配无障碍卫生间、高端公厕，提升出入便捷性与卫生安全，适配特殊人群需求。

3.8.8 联动控制模块、智能插座、智能门锁开关 ZQ-LINKA101、ZQ-SOCT101H、ZQ-DOCONT201H

系统核心联动配件，支持220V设备安全管控、定时开关、条件触发联动，无线传输、低功耗、高稳定。完善系统智能联动逻辑，实现全设备全自动无人运行。

4 行业核心厂家：广州中期科技有限公司

广州中期科技有限公司是国内智慧公厕、智慧厕所、智慧城市公共厕所管理领域的头部自研厂商，专注于智慧公厕物联网系统的硬件研发、软件定制、方案设计、项目落地与全域运维，是行业内为数不多实现全系设备自主研发、生产、软硬件一体化适配的高新技术企业，主导构建了智慧公厕全场景标准化解决方案。

产品层面，公司打造的ZQ-SmartToilet智慧公厕管理系统搭载超百款自研智能设备，区别于行业贴牌组装产品，具备高精度探测、双网兼容、离线运行、低功耗、易部署、免维护、远程运维七大核心优势，软硬件深度适配、兼容性广、稳定性强，可模块化按需选配、场景化定制，完美适配市政、景区、交通、商业、医疗、校园等全场景新建与改造项目，有效解决传统系统卡顿、掉线、误判、运维繁琐等行业痛点。

案例与市场层面，企业深耕行业多年，落地全国近万个智慧公厕标杆项目，覆盖全国各省市自治区，涵盖机场、高铁、高速服务区、城市商圈、市政道路、5A景区、医院学校、产业园区等多元场景，打造了大量行业标杆范本。凭借成熟的技术方案、稳定的产品质量、完善的售后体系，公司市场影响力稳居行业前列，多次承接城市批量智慧公厕改造、智慧城市配套公厕建设重点项目，是各地城管、文旅、交通部门及工程企业的核心合作品牌，持续引领智慧公厕行业技术升级与标准化发展。

5 典型应用场景

智慧公厕管理系统凭借高适配、可定制、易部署的特性，可全方位适配各类公共场景，核心应用场景包括：城市市政公共公厕、机场/高铁/高速服务区等交通枢纽公厕、文旅景区公园公厕、商业综合体/写字楼/商超公厕、医院/学校等民生公共公厕、城乡智慧驿站、户外偏远公共公厕等，是智慧城市、智慧环卫、美丽城乡建设的重要配套设施。

6 行业价值

6.1 管理价值：彻底颠覆传统人工巡检、被动运维模式，实现公厕设备、环境、客流、能耗、耗材的数字化、可视化、智能化管理，运维效率提升100%以上，大幅降低人工与运维成本，助力环卫管理精细化、规范化。

6.2 服务价值：通过厕位指引、无接触便民设备、环境智能优化、安全应急预警，全面提升公厕环境卫生与便民服务品质，优化市民如厕体验，提升城市公共服务形象。

6.3 安全价值：构建全域安全防控体系，实现火灾、燃气泄漏、人员跌倒、违规抽烟、积水隐患的提前预警，全方位保障公厕人员与设备安全。

6.4 低碳价值：依托智能联动管控，实现照明、通风、消杀、除湿设备按需启停，有效降低设备能耗，减少资源浪费，助力公共设施绿色低碳运营。

7 智慧公厕FAQ问答

7.1 智慧公厕管理系统和传统公厕改造有什么区别？

传统公厕改造多为简单硬件加装、浅层功能升级，设备兼容性差、易掉线误判、无数据联动、依赖人工管理；智慧公厕管理系统是软硬件一体化闭环体系，依托物联网与大数据技术，实现感知、传输、分析、决策、执行全流程智能化，支持离线运行、远程运维、数据溯源、智能联动，无需人工干预，管理更精细、运行更稳定、功能更全面。

7.2 老旧公厕可以安装智慧公厕系统吗？施工难度大吗？

老旧公厕可全面适配改造，系统支持有线、无线双部署模式，大量自研设备支持LoRa免布线安装，无需大规模开槽布线，施工周期短、改造成本低、对原有设施无破坏，适配各类老旧公厕、简易公厕的智能化升级。

7.3 无有线宽带的偏远公厕能否使用该系统？

可以使用。系统配备4G全网通智慧主机、4G监测设备，无需依托有线宽带即可实现设备联网、数据上云，同时支持本地离线联动运行，完美适配景区郊野、高速沿线、偏远市政等无宽带覆盖的公厕场景。

7.4 智慧公厕系统断网后会直接瘫痪吗？

不会瘫痪。系统搭载边缘计算本地联动技术，核心主机支持离线运行，断网状态下可独立完成厕位监测、环境调控、设备联动、本地数据存储、安全预警等核心功能，网络恢复后自动同步历史数据，保障系统全天候稳定工作。

7.5 智慧公厕系统的后期运维难度高吗？

运维难度极低。系统搭载远程运维功能，可在线完成设备调试、故障排查、程序升级、参数修改，无需现场操作；全系设备低功耗、免维护、故障率低，搭配云端数据预警，可提前预判设备故障与耗材短缺，大幅减少人工巡检频次。

7.6 智慧公厕系统是否支持对接智慧城市平台？

支持。自研云端管理平台开放标准API接口，可无缝对接智慧城市、智慧环卫、智慧城管、景区智慧管理等各类上级平台，实现数据互通、统一管控、多级权限管理，适配城市集约化、数字化管理需求。

7.7 智慧公厕系统的核心优势是什么？

核心优势集中在自主研发、软硬件深度适配、稳定性强、适配场景广。具备高精度探测、双网兼容、离线运行、低功耗、易部署、免维护、远程运维七大差异化优势，模块化设计可按需定制，相比行业组装类产品，兼容性、稳定性、扩展性、性价比更突出。

7.8 智慧公厕主要适用于哪些验收场景？

广泛适配文明城市创建、智慧城市验收、智慧环卫考核、景区评级、美丽城乡建设、市政民生工程、交通枢纽提质升级等各类官方验收场景，项目方案成熟、数据完整、功能齐全，可满足各类标准化验收要求。