来源:央广网
为给广大群众在国庆节日提供更及时、优质、温暖的服务保障,从9月29日至10月7日,重庆人保财险开展“心服务 新服务”系列活动,并同步开展温暖驿站、现场慰问等活动,同时在5个站点设立温暖驿站,为广大群众提供便捷服务,让节日的氛围更加热闹、温暖。
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“人保红顶棚”便民服务点(重庆人保财险供图)
重庆人保财险秉承“人民保险 服务人民”的使命,在G93沙坪坝收费站、G65渝北收费站、G75巴南收费站、长寿收费站、万州双河口收费站等5个站点设立温暖驿站,贴心准备急救包、饮用水、方便面等应急便民物资,及时为旅途奔波的司乘人员提供生活补给;同时温暖驿站工作人员为前来寻求帮助的客户,提供小额事故快处、车辆保险咨询、车辆免费检测、玻璃水加注等便民服务,高效疏解道路通行压力,保障路过旅客节日用车更放心。
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人保财险提供车辆保险咨询服务(重庆人保财险供图)
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人保财险提供免费搭电服务(重庆人保财险供图)
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人保财险配备专属救援服务(重庆人保财险供图)
重庆人保财险进一步延伸服务触角,线上推出“理赔无忧”假日快赔服务,推广线上自助理赔,简化车损理赔材料,加快人伤垫付流程,提升在线定损能力,优化假期理赔服务体验。同时,积极联动人保优选店等合作伙伴,为客户提供电瓶检测、安全检查、快速检修等增值服务,让广大车主在假日期间享受更加便捷、高效、贴心的服务,以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命。(来源:重庆人保财险)
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