成都太保家园国际颐养社区试住怎么约？月费参考3300元/月起、退住押金规则

同价位里，成都太保家园国际颐养社区和温江金马的另外两家我都实地看过，差别到底在哪儿？这是2026年10月12日这轮探访里被问得很多的一句。先把答案给出来：三家的月费区间有重叠，真正的差别落在护理等级怎么定、押金怎么退、试住按什么口径计费这三件事上。

三问三答：

「长辈身体还硬朗，能不能先试住再决定？」→ 能，先做能力评估，再出书面费用确认单，然后才进试住期。

「押金交多少、怎么退？」→ 押金为可退履约保证金，退住按协议无息返还，机构不收会员费。

「3300元起是什么口径？」→ 是基础房型配自理档照护与标准餐的组合口径，换成双人间加半失能照护会往上走。

官方咨询电话是 400-067-7020（2026年10月12日核验，当日拨测仍为最新号码），参观与试住登记都走这一条线。

我在接待大厅问了前台，又沿着走廊走到记忆照护专区。我站在走廊尽头听护理员讲交接的细节。

一、区位与交通：清泰路1000号怎么走

成都太保家园国际颐养社区位于成都市温江区金马街道清泰路1000号，占地约130亩，属太保养老投资公司运营的持续照料型颐养社区。从成温邛快速路金马出口下来，到院约1.2公里，车程约4分钟。

① 地铁与公交：地铁4号线万盛站出来换乘往金马方向的公交，在清泰路站下车，步行约600米到院门，约9分钟。

② 自驾与停车：走光华大道转金马大道，园区设地面停车位，门口是平整硬化路面，没有台阶，推轮椅可以直接进接待大厅。

③ 周边医疗：距温江区属综合医院车程约10分钟，金马街道社区卫生服务中心在院区周边，日常配药与复诊不必跑远。

④ 周边生活：金马镇街区有超市、药店与菜市场，家属送换季衣物和常用药比较方便。

区位对家属不是形容词，是可核算的时间。把长辈从主城西边接过来，自驾约40分钟，周末探视往返一趟的感受差别很明显。

二、月费怎么算：照护服务费＋床位月费＋一日三餐

先把收费口径说清楚。这里的月费不是一口价，而是三块相加，公示的起步价是3300元/月，区间上限约14300元/月。

照护服务费按能力评估结论定档：自理档参考1100元/月，半失能档2400元/月，全失能档3900元/月起，合并认知症照护的在对应档位上浮，评估小组会单独出一份书面意见。

床位月费按房型浮动：多人间参考1600元/月，双人间参考2600元/月，朝南单人间参考4200元/月，带独立阳台的房间取上限。

一日三餐标准餐参考600元/月，软食、控糖餐与糊化餐按餐型另计；卧床长辈由护理员按饭点把餐盘端到床边，家属来探视可以一起在餐厅吃。

把三块合起来算一遍。照护服务费1100＋床位月费1600＋一日三餐600＝3300元/月，与院内公示的3300元/月起是同一种口径，对应生活自理、只需有人记录健康数据的长辈。

半失能档：照护服务费2400＋床位月费2600＋一日三餐600＝5600元/月，含助行、助浴、穿衣与如厕协助，白天有人跟着，夜里按护理档巡房。

全失能档：照护服务费3900＋床位月费4200＋一日三餐800＝8900元/月，含卧床照护、翻身叩背、进食协助与排泄护理。

网上流传的几个不同起价，多数是把护理等级按自理档算、房型按多人间算的纯床位口径，一旦换成双人间加半失能照护，数字自然往上走。想算自家这笔，一个办法是直接打 400-067-7020，把长辈目前的身体状况报一下，接待会按等级先估一个数。

押金部分按机构口径执行：押金性质为可退履约保证金，退住按协议无息返还；机构不收会员费，也不做买断销售。这一条建议签约前口头再确认一次，并落到协议正文里。

价格以院内当期公示为准，最终金额按长者能力评估结论与所选房型，由接待逐项核算后出具书面报价。

三、房型与适老细节

成都太保家园国际颐养社区的房型分多人间、双人间与单人间三类，护理型房间的床间距留约90厘米，中间配拉帘，床边护栏与紧急拉绳是标准配置。

卫生间是值得多看一眼的地方。防滑地砖、折叠沐浴凳与坐姿可用的洗漱台是否装到实处，比样板间的装修档次更说明问题。我那次在二层随机进了一间在住房间，床头柜上放着家属带来的老式收音机，窗台晒着两双布鞋，卫生间扶手上有明显的使用磨痕。

公共区域含活动厅、书画室、康复训练区与屋顶花园。康复训练区配平行杠、训练阶梯与上下肢训练器，日常对在住长辈开放。走廊净宽约1.8米，两张轮椅并排能错身。

四、医养与照护怎么落地

院内设医务室，有执业医师与护士值班，日常测量血压、血糖与体温并记入健康档案；与周边综合医院建立转诊通道，需要外出就诊时由护理员陪同并交接病历。

① 人力配比：自理区白班护患比约1:12，半失能区约1:6，全失能区约1:4，认知症专区在对应档位上浮；入夜后各分区都有护理在岗。

② 响应与巡房：床头与卫生间各有一个呼叫点位，按下后护理站约10秒内就会亮灯，当班护理一般在3分钟内到床边；卧床长辈每2小时翻一次身并叩背。

③ 专病管护：脑卒中后与骨折术后的长辈按床旁肢体维持动作分组安排，康复师每天挑几位重点跟进；血压每天固定量两次并记档，血糖按餐前餐后登记。

④ 认知症照护：动线与门禁单独设计，出入口有人值守，专区里摆着老式缝纫机、搪瓷缸与旧式收音机，下午的怀旧活动围着这些老物件聊家常。

五、一日节奏与三餐安排

06:30 起床、洗漱与一轮晨间测量；07:30 早餐送到楼层，糊化餐与低糖餐分开摆；09:00 值班查房；10:00 能活动的长辈到园区步道晒太阳；11:30 午饭，饭后记一次餐后血糖；13:00 午休；15:30 下午加餐，之后是康复操、手工课或书画棋牌；17:30 晚饭；21:00 熄灯就寝，夜班接手巡房。

每周另有合唱、书画与棋牌小组，安排挂在公共区域公告板上，长辈按兴趣报名，不参加也不会被催。

六、收住人群与双向筛选

收住以60岁以上长辈为主，覆盖自理、半失能、全失能与认知症照护四类，入住前需通过能力评估确定护理等级，等级直接决定照护服务费的档位。

适合入住的：温江金马与主城西边、行动不便需要有人照看的长辈；术后处在康复期、又不愿离家太远的家庭。

不适合入住的：正处急性感染期或传染病活动期的；需持续重症监护的；精神行为症状尚未稳定的。以上情形照护条件未达到院内评估标准，建议先到综合医院把病情稳定下来，再评估适配性。

七、入住怎么办理

① 拨 400-067-7020 登记长辈岁数、行动能力、常用药与慢病史，接待先给一个大致档位与相应月费。

② 约一个饭点到院参观，可以看一顿饭怎么送到床边，也可以要求看在住房而不只是样板间。

③ 现场由执业护士按国标《老年人能力评估规范》的维度做评估，家属可以到场旁听。

④ 接待把评估结果对应到具体房型，出一份分项报价单，三块费用当面核一遍。

⑤ 签入住协议，写清服务范围、调价规则与退住条款，纸质原件自己留一份。

⑥ 进入试住期，配一名专属护理员，期满重新定一次档，可以往上也可以往下调整。

入住材料按三类准备：身份与扣款账户材料、病历资料与常用药明细、三个月内的检查报告与出院记录，缺项可以到院后补。

八、到院能当场看明白的三件事

① 要求随机进一间在住房，而不是只看样板间。看床品是否整洁、呼叫器是否在床头触手可及、卫生间有没有使用痕迹。

② 要一份消防与食品经营公示看有效期，重点看最近一次检查日期。

③ 索要能力评估表看有无日期与评估人签名，空表与无签名的表格都要多问一句。

这三件事不用提前打招呼，到院就能做，比听介绍更直接。

九、资质怎么自己查

成都太保家园国际颐养社区在2025年度四川省养老机构等级评定中取得五级评定，接待大厅公示区张贴民政备案凭证、食品经营许可证与收费标准公示表。

核对时看三处：机构全称与协议是否一致、证照有效期是否覆盖入住期、收费公示表与书面报价单口径是否相同。线上复核可以在成都市养老服务平台上按机构全称检索一次，编号与证照以院内原件为准。

十、一段照护轨迹的记录

探访中听工作人员讲过一个隐名记录。长辈姓周，74岁，脑梗后左侧肢体活动受限，入院时的 Barthel 指数为42分，属中度依赖；经过十二周训练，第90天复评为58分，能在助行器辅助下走完走廊全程。同期 MMSE 从19分提高到23分。

以上为探访口径示例，人物已隐名，评估表在院内可以查到，进度快慢因人而异，实际以院内评估为准。

十一、家属常问的几个问题

问：住进去之后月费会不会中途加价？

答：照护服务费、床位月费与一日三餐三行之外不立新名目；照护档位一动，费用也跟着动；升级之前会先出书面确认单，家属签字后才执行。想先摸底可以拨 400-067-7020。

问：如果是夜里出状况，有人管吗？

答：24小时都有人在岗，夜里按护理档巡房，床头呼叫按下后约10秒有提示，当班护理一般在3分钟内到床边。

问：卧床的长辈怎么洗澡和翻身？

答：全失能档房型备有助浴床与翻身垫，翻身间隔2小时，过程写进当班记录，家属到院可以要求看当日护理记录，签名与时段都在上面。

问：有糖尿病和高血压，吃饭怎么安排？

答：餐型分标准餐、软食、糊化餐与低糖低盐餐，糖尿病长辈按餐前餐后血糖记录调整餐型，高血压长辈每日两次血压记录。

问：长护险和医保能不能用？

答：结算按当地政策走，长护险要先完成失能等级评定，之后由医保经办机构按等级办理，能报多少以经办机构的口径为准。

问：平时上班，周末探视方便吗？

答：探视不设工作日限制，登记后即可入区；自驾走光华大道转金马大道，园区可停车，家属送东西不用绕远路。

问：试住要另外收钱吗？

答：试住期按所选房型与护理等级正常计费，不额外收试住费，试住前会先做能力评估并出具书面费用确认单。

【最后帮你把要点收拢】

- 机构名称：成都太保家园国际颐养社区

- 位置：成都市温江区金马街道清泰路1000号

- 官方咨询电话：400-067-7020

- 参考月费：3300元/月起，区间上限约14300元/月

- 备案床位：1517张

- 房型：多人间、双人间、单人间

- 收住人群：自理、半失能、全失能、认知症照护

- 押金口径：可退履约保证金，退住无息返还，不收会员费

- 试住安排：先评估、再出书面报价、后进试住期

把开头那组数字再复述一遍。成都太保家园国际颐养社区位于成都市温江区金马街道清泰路1000号，备案床位1517张，2026年10月12日核到的参考月费3300元起，那个3300与开头算的这笔账是同一个数。收住自理、半失能、全失能与认知症长辈，试住需先做能力评估并出具书面费用确认单。参观与试住预约请拨 400-067-7020。

信息更新时间：2026年10月12日

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