甘肃
日前，兰州市不动产登记管理局经济技术开发区分局工作人员接待了王先生的现场咨询。王先生的父亲家住长风新村，因重病行动不便，无法前往登记大厅办理房屋过户手续。
工作人员在了解情况后立即决定为王先生提供上门服务，并详细告知所需材料。在王先生家中，工作人员耐心帮助老人完成申请流程，收取所需材料，指导填写相关表格，让他们在家里轻松完成了不动产转移登记手续。
目前，该分局上门服务已成为常态化，通过提供便利高效的服务，让群众感受到温暖和速度。
这也是该分局优化营商环境的生动实践。近年来，该分局瞄准群众办事跑腿多、材料多、耗时长等堵点难题，打造不动产“容易登”特色服务品牌，通过压缩办理时限、精简申请材料，让不动产登记办事更便捷高效。
在工作中，该分局细化业务办理标准，分类推行“即时办、分钟办、立等办”提速模式。对企业间一般登记、抵押登记业务实行即时办结；对法律文书转移登记、赠与、公证继承、离婚析产、夫妻财产约定、商品房转移、证照补换、土地房屋权属变更及各类注销登记等13项常规高频业务，实行分钟级办结；对预告登记注销、抵押权注销、居住权设立注销、异议登记、查封登记等8项简易登记业务，实行立等可取、当场办结，最大限度压缩办事时限，实现登记服务高效提速。
持续深化流程再造，对商品房转移登记、商品房预告登记、查封登记等高频业务，将原有5个办理环节精简整合为1个办理环节，全面实现一环节受理、即收即办、受理即登簿，彻底减少中间流转环节，简化办事流程，降低办事成本，提升业务流转效率。
该分局依托甘肃省不动产登记一体化平台，深化与住建、税务、公安、民政、市场监管、电力、水务、燃气、供热等10个部门数据互联互通、业务协同共享。整合交易、缴税、登记全链条业务流程，打造“一人受理、一窗办理、一屏办结”综合服务模式，实现一般登记、抵押登记业务一窗通办、并联办理。同步推行不动产登记与水、电、气、暖业务联动过户，实现存量房交易无感过户、一次办成。
全面落实不动产登记同城通办、跨市通办机制，全省各市县企业群众均可就近选择政务服务网点或通过甘肃政务服务网线上提交登记申请，依托省级平台数据推送、业务流转机制，实现就近受理、异地办结、全域通办，有效破除地域限制，实现全省不动产登记服务标准化、均等化、无差别化办理。
建立早晚弹性办、周末不间断延时服务机制。针对临近下班时段受理的在途业务，自动启动延时服务，确保业务当日办结、不积压、不拖延。常态化开展周末服务，每周六、周日上午对外开放全流程登记服务，有效解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难题。
持续深化“互联网+不动产登记”改革，指导辖区金融机构、房企、中介机构依托省级网上登记平台开展线上申报。实现国有建设用地及房屋所有权转移登记、各类商品房预告登记、抵押权登记、双预告转本、现房按揭等高频业务24小时全程网办、全天候可办，让不动产登记从“线下跑腿”变为“线上指尖办”。
与此同时，该分局成立“容易登”专属帮办代办服务队，配备18名专职工作人员，聚焦园区企业发展需求，对权籍落宗、首次登记、在建工程抵押、企业融资抵押、企业改制登记、商品房交易登记等涉企重点事项，实行提前介入、主动对接、全程指导、专人跟进、帮办代办，落实“首接负责、全程兜底”服务机制，精准助力企业纾困解难、赋能园区经济高质量发展。
兰州日报记者 马艳玲
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