物业服务企业的存在价值,
只有等没有了物业,
才能被看见。
这已经成为当下物业企业最大的悲哀,
也是物业和业主矛盾的根源之一!
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此前,有一些业主骂物业,常说的话有一句是这样的:
物业公司不就是看看门,扫扫地的吗?
物业公司滚蛋了,这活谁都能干,一点儿技术含量都没有。
结果有的小区,物业公司撤场了。
小区没两天,直接垃圾堆积成山,臭气熏天了,却不见之前喊“取消物业”、“赶走物业”的业主,出来打扫卫生。
很多人面对成堆的垃圾,才发现,没有了物业公司这个打扫卫生的,小区还真不行。
事实上,物业不止是看门和打扫卫生。
一部分业主只看见了物业看门和打扫卫生,就想当然地认为,物业就干了看门和打扫和卫生的工作。
另一部分业主,习惯了物业看门和打扫卫生,觉得这理所当然,然后会忽略物业这些工作和付出。
比如近日,就有网友公开在网上发文指责称:
“全体业主同意,可以把小区的,电路水路二次供水移交给电力公司和水务公司,直接抄户到表,物业基本上没什么事了!”
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很显然,网友的观点,与“物业公司就是一个扫地的”这个认知一样,明显都是极端而且片面的。
事实上,一方面,供水供电这些工作,确实不是物业主要职责。
很多物业企业还在供水供电,事实上做的,不过是代收代缴工作。
物业公司巴不得把这两块的工作交给水务和电力公司呢。
而且有一个事实是:
交给水务和电力,你的水费和电费,承担的可能会更多,而且欠费绝对及时停水停电。
另一方面,物业除了这些工作,还有很多其他你看见了但习惯性忽视,以及你看不见的工作。
比如保安工作,包括大门口保安值守,包括保安巡逻,包括保安负责的监控室值守和监视公区情况工作等。
比如保洁工作,除了你能看到的扫院子,还有楼道、公共区域的窗子玻璃、楼梯扶手等卫生工作,垃圾收集转运工作等。
比如绿化,修剪、除杂草、修整、浇水、除虫等,真正做起来,你会发现这是一件需要付出人力、时间和精力的工作。
比如电梯,半月几乎检修一次,每年要及时年检,发生故障要及时联系协调和维修,至于困人,那更是有严格的救援要求。
比如下水道、化粪池清理。你以为你家洗菜拉粑粑的冲下去的脏水,自动消失掉了吗?
比如消防系统,报警器、烟感器、消防栓、喷淋头、管道、水泵、水箱,每一个都需要投入各种维护、巡查和管控。
包括消防中控室,双人双岗,一天三班倒,中级证书人员才有资格,你以为招个2000元的老头就能守?出了消防问题,就懂得怎么操作和救援?
当下,毫不客气的说,一个中级消防操作员,到手工资没5000以上,根本没人干。
给5000到手工资,物业企业的用工成本,起码都在7000以上,你以为,这些不是物业在操心维护的工作?
如此等等。
一些网友,因为不想缴纳物业费,就想当然地骂物业、贬低物业,带节奏大喊取消物业,这实在是私利蒙心的短视之举。
当然,这也给我们的物业服务企业提了醒:
你干了哪些工作,确实有必要多晒一晒、多公开一下,让业主能清清楚楚地看到。
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