“能人”承诺可搞定公租房，办不成“三倍退赔”她信了，“能人”却失联了

“早知道会是这样，当初说什么也不会把钱转过去。”王女士语气中满是懊悔与疲惫。2022年，她经相识十多年的朋友介绍，认识了一位自称“有内部关系”的齐某，对方承诺可以帮她搞定西安曲江新区的公租房申请。然而，在支付了11000元“办理费”后，王女士等来的却是无尽的拖延，直至被对方拉黑。如今，介绍人已去世，齐某在国外，王女士的11000元还没要回。

　　相识十多年的朋友牵线
　　“能人”承诺办不成“三倍退赔”
　　 王女士是商洛人，因常年在西安、商洛两地奔波，一直希望在西安能有一个稳定的住所。2022年初，一位相识十多年的朋友告诉她，自己认识一个“能人”，可以帮忙搞定西安的公租房申请，而且此前已经帮多人成功拿到钥匙。
　　 在这位朋友的牵线搭桥下，王女士添加了对方推荐的“能人”微信。对方在微信中自称齐某，并告诉王女士，自己的亲戚在某公职单位当领导，只要缴纳一定费用，就能确保申请到公租房。齐某还信誓旦旦地表示，如果申请不成功，会三倍退赔。
　　 齐某给出的报价十分明确：申请两室的公租房需支付5000元，申请三室的公租房则需要支付11000元，公租房地址在西安曲江新区。王女士考虑到是相识十多年的朋友介绍，觉得“不会有问题”，便在未与齐某见面的情况下，仅凭微信交流，就向对方转账了11000元，同时将自己的身份证、证件照等申请材料一并提供给了齐某。
　　 转账之后，王女士便开始了漫长的等待。然而，从2022年支付款项至今，她始终没有等到成功申请的好消息。
　　 “这几年我多次通过微信联系他，问申请进度，他每次都回复‘快了快了’，让我再等等。”王女士说，每次追问，齐某都以各种理由搪塞。她多次提出想与齐某见面，当面了解情况，但对方均以“在外地出差”或“比较忙，没时间”等理由拒绝。
　　 王女士坦言，她此前对公租房申请的相关政策并不了解，完全是出于对熟人介绍的信任，才选择了这条“捷径”。她没想到，如今，不仅11000元迟迟没有换来公租房的钥匙，连对方的人影都没见过。

　　微信被拉黑 介绍人去世
　　维权陷入困境
　　 王女士告诉记者，2025年上半年，一直与她保持微信联系的齐某突然将她拉黑，再也联系不上。王女士顿时慌了神，她试图通过当初的介绍人了解情况，却得知一个令她更加绝望的消息——介绍人已经去世。
　　 “介绍人一走，我连中间人都找不到了。”王女士说，担心自己的钱彻底打了水漂，她随即向辖区派出所报案。派出所受理了她的报案，经民警调查，齐某目前未在国内，案件进展比较缓慢，至今仍没有齐某的消息。
　　 王女士告诉记者，这几年为了处理此事，她多次往返西安、商洛，不仅11000元没能追回，还搭进去了大量时间和精力，身心俱疲。“我现在就想提醒其他人，千万别像我一样轻信所谓的‘熟人’和‘内部渠道’，公租房申请是有正规程序的，不要想着走捷径。”
　　 根据王女士提供的与对方的微信对话截屏显示，王女士先后于2022年3月、2024年7月共计向对方转账11000元。
　　 10月10日，记者尝试拨打齐某手机，显示号码为空号。记者根据王女士提供的齐某微信号，尝试添加对方好友，搜索后发现对方微信号被提示“账号状态异常，无法显示”。据了解，这意味着对方的微信账号已经被微信系统屏蔽。

　　住建局：公租房申请有严格程序
　　代办收费均属违法
　　 针对王女士的遭遇，记者从西安市住房和城乡建设局了解到，公租房的申请、审核、分配均有严格的程序和标准，全程不收取任何费用。申请人需通过社区、街办等正规渠道提交申请，经过多级审核、公示后，才能进入轮候库，再根据房源情况进行分配。
　　 相关工作人员表示，公租房申请全程零费用，代办收费均属违法。西安市公租房申请、审核、分配全程不收取任何费用，不存在“内部名额”“加急办理”“代办资格”等违规渠道。
　　 同时，西安市公租房申请审批严格按照“社区受理—街办、区住房保障中心审核公示”程序依法办理，全程公开透明，任何单位或个人均无权提供“内部指标”“优先办理”等违规服务。公租房申请条件、房源、流程等权威信息，仅通过西安市住房和城乡建设局官网、官方微信公众号“西安住建”发布，勿轻信网络及中介机构的虚假宣传。
　　 随后，记者从曲江新区保障性住房管理中心了解到，曲江新区已在多年前就将公租房审批移交至雁塔区，工作人员提醒市民，应通过正规渠道申请公租房，切勿轻信虚假承诺。如已向某公司或其他机构、个人缴纳公租房代办费用，可立即保留证据并向公安机关报案，依法挽回损失。

华商报大风新闻记者 马群