有些事,你不当回事,就不会徒生风波。就像罗永浩吃了一支野人先生冰淇淋,发声“很一般,甚至可以说难吃”,就是很平常的消费感受。众口难调嘛。味蕾偏好不同,口味接受度有异,所以同一食物有人夸赞,有人吐槽。我们实在没必要把普通消费者罗永浩的个人味觉体验当回事,何况他已声明“这是消费者的正常评价,请千万不要惹我”。却仍有人大做文章,或是追逐流量,或是刻意炒作,硬生生把司空见惯的消费评价,包装成关乎品牌生死的“重磅事件”。
罗永浩确有一定影响力,因有不少粉丝,称作网红、大V皆可。但作为受众,我们要保持清醒:不是大V为我们指路、替我们代言,不是大V说风就是雨,更不该盲目跟风站队,而要有自己的思考和判断。有人说,大V一句差评能让企业付出惨痛代价。这并不符合事实。西贝陷入困境,实非因为罗永浩的吐槽,而是消费者早因“价不配位”开始用脚投票。罗永浩的吐槽,只是恰好戳中了西贝的经营软肋而已。
此类案例并不鲜见。如,曾经天天排队的网红面包店祐禾和KUMO KUMO,没听说有大V给差评,却在全国多地贴出闭店通知。为何?巴掌大水果挞42元,小小可颂25元,成了烘焙界的“价格刺客”,消费者自然远离。又如,曾火极一时的网红雪糕钟薛高,作为新国货高端雪糕代表,连续三年拿下27项被誉为“舌尖上奥斯卡”的比利时ITI美味奖章,也没听说有大V差评,却在2025年7月被申请破产审查,为何?13至20元甚至66元的雪糕,消费者不愿再为高溢价买单。如今宣布重启,成败必与罗永浩“怀念钟薛高”无关。同理,野人先生的明天,也与罗永浩的“难吃”无关。
有人提出“要对高流量账号的言论进行管控”,这本质上是“造神”的另一端,反而把大V的言论抬到特殊位置。大V不是神,既不该被捧上神坛,也不该被特殊“封杀”。他们和所有网民一样,只需在法律框架下,享有言论自由。品牌的兴衰,靠其过硬的产品力和性价比,决不是大V的评价。
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