北京
（来源：南京晨报）
转自：南京晨报
第三方测试曝出尊界V800刹车踏板支架断裂，这款上市仅两个多月、宣称零部件标准高于国标的百万级高端MPV，瞬间被推到安全舆论的风口浪尖。事件10月8日曝光之后，记者先后于10月9日、10月10日两次走访鸿蒙智行线下门店，首次探访视频报道引发网友热烈讨论；二次探访针对公众、网友集中关切的安全隐患、升级细则、车主告知、是否应当召回等关键问题连环发问。但门店以及整车制造方江淮汽车均回避实质问题，统一回复“一切以官方通告为准”，诸多关乎车主生命安全的核心疑问至今没有得到正面解答。
测试曝出部件失效 官方官宣升级却未释疑
尊界V800主打高端家用与商务市场，第三方测评视频当中多辆样车刹车踏板支架同一位置发生断裂，让广大已购车车主以及意向消费者对车辆制动安全产生强烈担忧。
记者9日首次走访门店时，工作人员称，门店交付的实车在普通用户日常道路行驶中，暂未出现刹车踏板支架断裂故障，认定此次测试属于非标准极端工况，门店不评判测试故障成因，相关结论交由主机厂。门店透露，车主如有顾虑可以登记等待免费升级，厂家将更换耐受极端工况、标准更高的零部件，但当时厂家尚未向门店下发升级执行指引，时间、流程全部待定，门店仍在正常交付新车，尚未接到退车诉求。
风波发酵之后，尊界官方公开发文，明确表态将优化刹车踏板部件设计，为全部已交付车主提供免费升级。针对这份升级公告，不少网友表示，公告中还是存在许多绕不开的问题：既然零部件出厂标准高于国家标准，为何还要主动对关键制动部件做优化升级？这是否侧面承认现有部件存在安全短板乃至安全隐患？
公众对于升级方案本身同样满是问号：所谓免费升级具体如何操作？究竟更换什么配件？升级后的零部件技术标准是什么？整套升级什么时候能够落地执行？
知情权存漏洞 网友质疑风险告知模式存漏洞
刹车踏板是汽车的保命防线，它的使命就是扛住行车过程中最紧急、最极限的那一脚制动，部件失效直接威胁整车驾乘人员生命安全。不少网友直指，当前风险告知模式存在明显漏洞。
大量普通车主并不关注汽车测评、热搜新闻，如果车企只依靠网络线上发布公告，不通过电话、短信等方式一对一通知到每一位已购车车主，一大批车主可能对本次部件争议全然不知情。在车主完全蒙在鼓里的情况下继续驾驶车辆，一旦遭遇极端工况诱发故障，这份潜在的安全风险究竟该由谁来兜底？
全网不少争议集中在升级和召回的边界上：既然判定部件需要优化整改，为何只推出免费升级服务，而不启动法定召回程序？免费升级是否可以替代法定召回义务？
诸多追问 门店车企表示以官方发布为准
带着上述一连串关乎生命安全的疑问，10月10日记者再次来到体验店，向门店工作人员就安全隐患、升级细节、车主法定告知义务、是否应当启动召回、“高于国标”与部件优化之间的矛盾展开连环追问。
面对上述问题，门店工作人员未给出实质性解释，表示一切以官方通告为准。记者9日探访获知的信息同样得到确认：厂家尚未下达升级落地细则，门店只能收集车主登记信息，暂无退车案例，新车交付仍在照常进行。
随后记者致电整车制造方江淮汽车，得到的回复一致，同样表示细节解释与正面回应，所有问题全部以官方发布为准。
关键细节仍未公布 部件可靠性有待给出说法
截至发稿，尊界依旧没有对外公开部件优化的技术细节、升级确切时间表，对于是否满足召回启动条件、如何确保全部车主收到风险通知等核心问题，并未给出明确说法。
事件持续发酵后，该话题也引发全网大范围讨论。业内分析指出，即便本次故障出现在极端测试条件之下，但多辆样车发生同一位置部件失效，对于一辆百万级高端MPV而言，零部件的结构冗余理应经受住严苛工况考验，而不是以”非标准测试”一笔带过。
人民日报客户端刊发评论《四部门联手，对“速成车”说不！》提及本次风波，明确指出，尽管事件有待权威的调查结论，但有一点毋庸置疑：一辆汽车的刹车踏板，绝不应该在驾驶中出现“断裂”。评论同时警示，部分车企一味追逐上市速度，若产品验证环节缩水，会给行车安全埋下隐患，汽车安全是不可逾越的红线，车辆可以不具备顶尖的加速性能或智能配置，但绝不能在关键时刻在最基础的安全问题上“掉链子”。
南京晨报/爱南京见习记者
浦剑 黄永祺
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