天津
带状疱疹疼起来有多难熬，得过的人心里都清楚。河北一位患者身上长出疱疹，疼得难受，赶紧去医院就诊。接诊医生看完病情，手写了一张处方，推荐了一款名叫溴夫定片的药，让患者可以去院外药房购买。
患者看到价格，一下子愣住了，一个疗程七天，就要三百多块。这笔钱超出了他的心理预期，心里又急又气，觉得医生是专门开高价药赚患者的钱。
他没有先和医生再次沟通，直接拍下处方，剪辑视频发到网上。视频里只放出了处方单，没把完整的就诊经过讲清楚。短短时间内，这条视频迅速传开，大量网友看到片段，立刻站出来指责医生，说医生不顾患者负担，一味推销贵药。一时间，铺天盖地的质疑涌向这位医生，网络上的指责声一浪高过一浪。不少网友跟着情绪走，还没弄明白全部情况，就开始对医生进行言语攻击，一场网络风波就此掀起。
就在舆论一边倒，大家都在批评医生的时候，事情迎来了大反转。当事医生亲自出面，在评论区把就诊的全过程讲了出来，真相摆在所有人眼前。医生说，就诊的时候，他并没有只给这一个方案，而是一次性给患者提供了两套用药选择，一贵一便宜，两种方案的利弊、药效差别，全都当面讲清楚了。高价的溴夫定片，优势是起效更快，能降低留下长期神经痛的风险；同时也告诉患者，还有平价药伐昔洛韦可以选，整套治疗下来花费不到三十元，效果同样可以治疗带状疱疹。
而且医生并没有指定必须去哪一家药房买药，只是写在处方上，患者可以自由挑选，线上线下比价都行，买不买这款贵药，决定权完全在患者手里，不存在强制开药、强迫消费的情况。医生只是把两种方案摊开，把选择权交给患者，没想到好心提供备选方案，最后却被截取片段，推上风口浪尖遭受网暴。
消息一出，网上的声音瞬间变了。很多看过视频的网友这才恍然大悟，原来自己之前看到的，只是被裁剪过的片段。大家只看到一张写着高价药的处方，不知道还有平价方案，仅凭一小段内容就匆忙下判断，跟着一起指责医生。不少人看完医生的解释，纷纷留言反思，不能只凭短视频的碎片化信息就去评判一件事。
不少人可能不清楚带状疱疹的厉害，这种病不光皮肤起水泡，病毒会侵蚀神经。有些患者皮疹消掉之后，神经痛还会持续几个月甚至好几年，那种钻心的疼，吃饭睡觉都会受影响。所以发病早期，用药选择很关键。临床上的药物本身就分档次，贵的药优势在于降低后遗症概率，平价药也能治病，只是各有优劣。医生根据病情，把高、低两种方案都说明白，让患者结合自己的经济条件做选择，这本来是很负责的做法。
这件事也让很多人感慨，现在刷短视频看新闻，最容易踩坑。很多视频为了博取流量，专门截取事件当中冲突最强的一小段，把前因后果全部藏起来。普通人刷到，一眼就被矛盾点抓住，情绪一下子上来，不加核实就跟着评论、指责。等到完整真相曝光，大家才发现，之前的判断完全跑偏。网络上的一句话、一张截图，都有可能毁掉一个人的名声，无端的网暴伤害，不是一句误会就能抹平。
这件事里，患者因为病痛加上药价带来的压力，心里不舒服，这种感受可以理解。但是遇到分歧，优先在诊室里面沟通协商，才是稳妥的办法。把裁剪后的内容发到网上，煽动舆论，并不是解决问题的好方式。一旦信息断章取义，很容易误伤他人。
这件事带来的影响，远不止这一次医患纠纷。不少网友担忧，如果医生好心提供多种用药方案，随时有可能被断章取义发到网上遭受网暴。时间久了，很多医生会变得小心翼翼，以后只敢开最便宜的那一种药，不再主动告诉患者还有效果更好的备选方案。到最后，吃亏的还是广大看病的普通人。医生不敢多说，患者就没法全面了解所有治疗选择。
医患之间，最珍贵的就是信任。看病这件事本身信息不对称，患者不懂医学，医生掌握专业知识。信任一旦被碎片化的短视频不断消耗，对双方都没有好处。我们在网上看到任何医患相关的视频，先别急着站队，别急着去指责任何人。不妨多等一等完整事实，冷静想一想，眼前看到的内容，是不是全部真相。
看病有疑问，优先和接诊医生当面沟通；网上看消息，保持理性，不被片面内容牵着情绪走。只有医患互相理解，少一些断章取义，我们的就医环境，才能越来越好。
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