金秋十月,广湛高铁迎来开通运营后的首个国庆假期,旅客出行热情高涨,学生流、探亲流、旅行流叠加,高铁正为粤西地区社会经济发展注入新的活力。
为满足旅客出行需求,今年国庆期间,广湛高铁全线加开186趟次列车,共开行1167趟次列车,日均开行117趟列车,累计发送旅客63.2万人次。
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更新
高铁赋能更强劲,城乡面貌焕新颜
9月26日20时,央视综合频道播出《山水间的家》,镜头深入春砂仁核心主产区阳春蟠龙村,展现阳春和美乡村建设与乡村振兴成果。站在蟠龙村口,几百米外就是广湛高铁阳春东站。自2025年底阳春东站开通以来,这里正式融入大湾区一小时经济圈。
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列车到站,抬眼便是连绵青山与蟠龙村错落有致的民居。蟠龙村四面环山,林木葱郁,滋养出“广东三宝”之一——春砂仁。随着阳春东站落地村口,深山村落喜迎八方客流,蟠龙村的砂仁故事乘着飞驰列车传遍四方,村庄焕新,销路拓宽,人气更旺。“车站建好以后,不少本地居民都来参观,都说高铁开通后游客变多了,活力回来了。”阳春东站站长郭超红说。
今年7月1日,广湛高铁佛山站正式开通运营,为粤港澳大湾区高铁网再添重要节点,并在国庆期间迎来投运以来最强客流考验,国庆期间佛山站累计开行998趟列车,旅客发送量98968人次,刷新开站以来历史纪录。假期期间,佛山站布置彩灯、狮头等佛山非遗主题装饰,让旅客在返程途中感受本土文化特色。
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“从前我们搭乘高铁一般选择广州南站,如今家门口就有大型高铁站,出行越来越方便。”禅城区敦厚村村民谢景泉说。佛山站开通后,本地居民不用再辗转其他车站,跨省出行便捷度明显提升。佛山站正为佛山建设与发展带来源源不断的跨区域客流,未来还将进一步释放禅城文旅、商贸消费活力。
更快
时空距离再缩短,融湾生活更从容
“从长沙出发,以前换乘要转几趟车,现在有了直达车,从长沙到湛江只用4小时17分钟,一下车就能直奔夜宵,又快又方便。”9月30日晚,刚抵达湛江的长沙旅客杨先生说。
2025年12月,广湛高铁全线开通运营,湛江正式加入粤港澳大湾区“1.5小时生活圈”,粤西与珠三角联系日趋紧密。如今,湛江北站列车开行方向覆盖张家界、长沙、武汉、上海等地,旅客出行选择更多。
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阳江市素有“中国南海渔都”之称,岸线宽广,海洋旅游资源丰富。广湛高铁在此设阳江北、阳春东两站,进一步拉近阳江与大湾区的时空距离,也为当地特色渔村旅游提速。
溪头镇是阳江最具特色的渔港小镇之一,背山面海,景观层次丰富。“现在旅游大家都喜欢找小众景点,听说溪头镇的海水和沙滩非常棒,我们特意国庆来玩。”广州旅客付先生说,“从广州坐高铁过来,几乎只是打了个盹,和上下班通勤一样快。”
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随着高铁网络不断完善,越来越多人将在“轨道上的大湾区”收获实实在在的便利。
广湛高铁开通前,在广州创业的张先生每周五自驾回湛江,单程近5个小时。“回到家孩子都睡了,周日又要赶回去,真正陪家人的时间很少。”高铁开通后,他的生活节奏产生明显变化。9月30日,他从广州站出发,仅用一个半小时抵达湛江北站。“以前觉得‘1.5小时生活圈’只是个概念,现在坐着广湛高铁,在12306平台购买定期票,回家的速度更快了,路途的花费也更低了。”张先生说。
更暖
服务举措更贴心,旅途体验有温度
为让出行更顺畅暖心,广湛高铁沿途车站用心提供优质服务,给旅客带来“新线新站”的美好体验。
湛江北站携手南油医院共建志愿者服务站,专业医护力量常驻车站,免费提供健康检测、应急救助、便民药品等服务。医护志愿者还会在候车大厅动态巡查,重点关注老年人、儿童、孕妇及患有基础疾病的旅客。“很多旅客赶车匆忙,容易忽视身体状况。我们补充这部分力量,或许就能帮他们及时发现问题。”湛江北站值班站长苏子琪向记者介绍。
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阳江北站提前根据车票预售情况,精准实施“一日一图”,完善站内信息指引,增设免费充电区、海陵岛旅游资讯展架等便民设施。“海浪花”党员服务队重点帮扶老幼病残孕等旅客,提供问询解答、轮椅协助等服务,累计服务重点旅客25人次,协助找回遗失物品37件。
新兴南站精准对接出行需求,加开多趟临时旅客列车,覆盖广州、深圳、汕头、湛江及长沙、郴州等重点方向,有效扩充运能、缓解高峰压力。车站还根据夜间高铁开行情况,细化凌晨临客乘降组织,增派人员在检票口、站台、出站口等岗位值守,有序疏导客流。
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温馨服务还在列车上延伸。国庆黄金周期间,广州客运段广湛车队紧扣节日客流特点,全面升级服务举措、优化作业流程、提升服务标准。为随时响应旅客出行需求,列车上还配备有便民服务箱,常备应急药品、针线包、充电线等物品。
列车长吴海媚是土生土长的茂名本地人,自广湛高铁开通以来始终坚守在这条家乡线路上。每逢节假日客流激增,她主动放弃休息、坚守岗位,主动承担重点时段、重点班次的值乘任务。
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乘坐G5136次列车的旅客曾女士在安检口不慎与他人拿错同款黑色双肩包,待发现时列车已发车。吴海媚接到求助后第一时间联系湛江北站工作人员协调处置,最终双方旅客在广州站顺利换回各自背包。旅客事后特意发文点赞,称赞乘务人员认真负责、办事高效。
“作为茂名本地人,能在家乡的高铁新线上守护大家的国庆旅途,我特别自豪。看着大家带着期待出行、平安顺利返程,再辛苦都值得。”列车长吴海媚笑着说道。
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作为连接大湾区核心区与粤西的重要通道,随着运营组织不断优化、枢纽配套日益完善、区域协同持续深化,广湛高铁所释放的带动效应还将不断显现。广湛高铁的未来,依然值得万众期待。
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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图:记者 彭宇轩 通讯员 黄然 刘靖文 滕果 张伟 黄瑜楚 朱丽铭 肖佳俊 徐峰 邓颖
编辑:刘涵
审核:袁也
监制:曾佳梅
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