湖北
极目新闻记者 丁伟
据广东广播电视台粤TV报道，十一假期期间，多名使用沃尔达智能鱼缸排插的鱼友遭遇设备无故断电，致鱼缸中的观赏鱼大量死亡。近日，品牌方对极目新闻记者回应，断电系网络攻击所致，受损鱼友可先联系客服登记，公司审核后将联系跟进。至于鱼友们关心的如何补偿问题，品牌方未给出具体方案。
排插断电导致鱼虾死亡 来自粤TV
10月11日，海南的张先生向极目新闻记者介绍，10月1日9时许，他上班时发现，公司的沃尔达智能排插已断电，缸内多种鱼类因缺氧全部死亡。“两个鱼缸，只有使用沃尔达排插的断了电。”张先生称，这些鱼已养了近一年，个别品种单条购买价就有数百元。
来自山东的诸葛女士告诉极目新闻记者，排插断电事故发生在9月30日晚至10月1日凌晨之间。因正值深夜，她和家人入睡未能察觉异常，直到10月1日清晨才发现，缸内十几条鱼和二三十个品种的珊瑚全部死亡。
“一锅端了，整个假期心情都不好。”诸葛女士表示，珊瑚养殖难度大，需每日调水、控温、投喂鲜肉，维护成本较高，“遇到这事挺糟心的。”她家中另有使用其他品牌排插的鱼缸均无恙，唯独使用沃尔达智能排插的鱼缸出了问题，“仅成本就有2万多元，养了一年多，具体损失不好估量。”
排插断电会导致鱼虾死亡 来自受访者
10月11日，极目新闻记者就排插断电一事联系沃尔达某网购平台旗舰店，客服人员表示，疑似因网络攻击，个别设备曾出现短时间断网，约两小时即恢复，技术团队已升级防护。
有网友晒出沃尔达官方通告，品牌方就此事致歉。通告称，本次事件系黑客恶意网络攻击所致，并非产品质量或操作问题，属不可抗拒的外部因素。事发后，技术团队已完成服务器修复、漏洞封堵和系统恢复，并报警留存攻击日志，将对攻击者溯源追责。目前，事件已移交司法警务部门，等待处理结果。
对于品牌方的“黑客攻击”说法，张先生和诸葛女士均表示怀疑，他们也不敢再继续使用该品牌的排插。
据官网介绍，当事公司全名为沈阳沃尔达科技开发有限公司，成立于2006年，总部坐落于沈阳，在深圳设有研发中心。极目新闻记者拨打其官网公开电话，接线人员确认断电系网络攻击造成，表示受损客户可先与客服联系，将损失图片及排插相关信息发送给客服登记。至于赔偿方案，该人员称“先登记，审核通过后公司人员会联系客户”，未给出具体标准。该接线人员还称公司已报警，目前案件仍在办理中。记者询问报警信息，对方称稍后会有专人联系，截至发稿，未获其回复。
（来源：极目新闻）
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