黑龙江
【来源：阜宁发布】
10月10日，县委书记许根林调研县社会治安综合治理中心并会办重点信访案件，现场协调解决群众诉求，逐项梳理案件症结、深挖问题成因、明确化解路径，推动群众合理诉求高效办理、妥善解决。
许根林来到县社会治安综合治理中心，察看群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、信访接待中心等功能区设置，详细听取了项目建设、中心运行、部门设置、业务流程、信息化建设等运行情况，要求强化顶层设计，坚持有统有分、方便实用、运行高效的原则，持续丰富功能内涵、健全制度机制、优化日常管理，推动反映渠道更畅通、任务分派更精准、案件处置更及时、办理流程更高效、督促考核更有力，真正把综治中心打造成群众方便使用，用之有效、用后满意的城市综合治理平台，助力提升阜宁社会治理水平。
会办过程中，许根林仔细翻阅重点信访案件台账，全面掌握案件背景、群众主要诉求及前期处置进展，同与会人员深入交换意见，逐条剖析矛盾焦点、研判化解难点，进一步明确责任主体、限定办理期限，确保信访案件办理见质见效。
许根林强调，全县上下要深入践行以人民为中心的发展理念，站稳群众立场，把信访工作摆在保障改善民生、夯实基层治理的重要位置，做到民有所呼、我有所为，确保件件有办理、事事有反馈。要倾听群众心声、体察群众期盼、掌握群众困难，吃透信访事项来龙去脉和细枝末节，为科学决策、精准施策奠定基础。要强化协同联动，打破条块壁垒，加强横向协作，密切配合、同向发力，坚决防止推诿扯皮、消极应付。要优化化解路径，坚持依法依规研究制定务实可行的处理办法，紧扣时间节点压茬推进，常态化做好群众沟通解释和情绪疏导，用心用情办好每一件信访事项，推动矛盾纠纷在源头预防、在基层化解，切实维护群众合法权益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
副县长、县公安局局长钟旭参加。
记者：唐磊 王源 顾项阳
编辑：张 洁
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审发：张亮亮
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