北京
9月30日，成渝公司党委书记、董事长罗祖义以“四不两直”方式深入新津、眉山、蒲江石象湖服务区，实地督导国庆假期安全生产和各项服务保障工作。
罗祖义察看了服务区整体风貌改造成果、业态布局及卫生间、餐饮商超、停车场、补能设施等重点区域运行状况，抽查了消防、用电用气、食品卫生、施工隔离防护等情况，与一线员工面对面交流，并对现场发现问题当即提出整改要求。
罗祖义指出，要统筹抓好安全生产与服务保障，把各项工作做在前头、落到实处，确保服务区运营平稳有序、服务优质高效，为节假日群众平安便捷出行筑牢保障。
罗祖义强调，一要深化隐患排查整治，实现风险见底清零。紧盯餐饮后厨、用电用气等关键领域及充电站、加油站等人员密集场所，开展全面排查，实行问题隐患销号管理、闭环整改；统筹推进改造收尾和日常运营，施工区域与经营区域务必落实物理硬隔离，坚决防范交叉作业安全隐患；风貌改造后服务区开放必须严守安全前置准入标准，坚持“不安全不运营、不安全不开放”。二要完善应急处置体系，做到响应迅速高效。立足假期大流量出行实际，完善现场应急处置预案，配齐配强应急物资与救援力量；健全诉求快速响应机制，对群众求助、咨询及各类突发状况，严格落实“第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈”，确保“响应快、处置准、控得住”；强化一线员工实操培训和应急演练，引导其坚守岗位、靠前服务，主动化解各类矛盾风险。三要做细做实服务保障，擦亮高速窗口形象。牢固树立为民服务理念，聚焦司乘出行现实需求，持续抓好卫生间提质升级，加强充电站等重点区域秩序维护、服务引导和设施运维，不断完善各类便民服务配套；主动公示卫生间、免费热水等公益服务事项，确保信息公开透明；压实定岗、定责、定区域管理制度，统一服务规范与言行标准，以周到细致的服务展现高速公路服务区良好窗口风貌。四要做实人文暖心关怀，激发一线队伍活力。高度重视一线职工工作生活，落细落实后勤保障和人文关怀举措，及时协调解决职工急难愁盼，充分调动一线人员干事积极性，为国庆假期安全服务保障各项工作落地夯实人力基础。
(四川成渝高速公路 动态宝)
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