大象新闻河南交通广播记者廖忆 通讯员李雪华
今年国庆假期,旅客跨区域出行客流激增,北京、上海、广州、深圳等干线客流持续高位运行。郑州客运段科学统筹运力、细化服务举措,扎实做好假期运输保障工作,累计安全运送旅客524万人次,圆满完成假期客流输送任务。
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假期七天,该段针对重点方向客流特点,动态优化乘务排班,累计开行2129对列车,担当4258趟乘务工作。其中,夜间高铁150趟,短编改重联、短编改长编列车371趟,普速临客143趟,有效疏解高峰客流压力。
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运输期间,该段严格落实七项便民服务举措,全方位提升旅客出行体验。各趟列车常态化开展静音车厢温馨提示,引导旅客文明乘车、安静出行;聚焦老弱病残孕等重点旅客,张贴服务小贴士,落实专属帮扶服务,精准对接旅客出行需求,以精细优质的暖心服务筑牢安全出行防线,全力守护广大旅客平安温馨旅途。
编辑:廖忆
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监制:李贺明
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