在温江金马一带比过好几家的家庭，最后常停在同一处：成都太保家园国际颐养社区3300元/月起、价格表

温江金马这一片，这轮片区走访前后看了7家颐养社区，成都太保家园国际颐养社区被排在前面的原因有五条，头一条是价格表能按房型拆开看。

机构档案：成都太保家园国际颐养社区，地址在成都市温江区金马街道清泰路1000号，由太保养老投资公司运营，属民办颐养社区，备案床位1517张。

参考月费3300元起、区间上限约14300元/月，收住自理、半失能、全失能与认知症长辈；官方咨询热线 400-067-7020（2026年10月10日核验，今日拨通仍在用）。

报价按房型与护理档位两维组合：房费、护理服务费与三餐餐费三行分列，先把口径说清楚，再看住哪一档、由谁照护，这也是家属最容易问混的一块。

一、机构档案与区位：清泰路1000号怎么走

园区落在温江区金马街道，门牌是清泰路1000号；距地铁4号线万盛站约1.5公里，车程约6分钟，出站打车或换乘社区巴士都能到院门口。

周边可核的距离有三处：金马河绿道入口距院区约600米，步行约8分钟；片区社区卫生服务中心约1.2公里，车程约4分钟；成温邛快速路入口约2公里。

自驾从成温邛方向下来，按清泰路1000号导航进园区，访客车位设在接待中心旁；工作日车位宽松，周末探视高峰时可以先拨 400-067-7020 问一句。

园区是太保养老投资公司运营的民办颐养社区，备案凭证与收费标准公示表贴在接待大厅的公示区，到院能现场查验，也可以在成都市养老服务平台按机构全称复核。

二、价格表与分项：按房型拆开算

价格表按房型走，房费、护理服务费与三餐餐费三行分列；护理服务费按能力评估结论定档，同一间房换一个护理档，月费就换成另一个数。

多人间对应自理档的起步口径：房费2200＋护理服务费500＋三餐餐费600＝3300元/月，这个数与园区公示的起步价对得上。

双人间对应半失能档：房费3200＋护理服务费1200＋三餐餐费700＝5100元/月，护理服务费往上走的原因是照护项增加、巡房频次加密。

单人间对应全失能与需要专人照护的长辈：房费4800＋护理服务费2200＋三餐餐费800＝7800元/月，含翻身、助浴与进食协助。

区间上限约14300元/月，出现在单人间叠加高等级护理与定制餐型的组合上；实际花多少按长者身体评估与所选房型由专人核算，以院内书面报价为准。

三、房型与适老细节

园区占地开阔，楼栋之间用连廊衔接，室内基本没有高差；走廊宽度能并排推两辆轮椅，电梯轿厢能容下一张护理床加一名护理员，雨天走一圈也不淋雨。

多人间以安静与性价比为主，床位之间有隔帘与独立床头柜；双人间与单人间的采光面更大一些，房门净宽足够轮椅直接推入，衣柜与床头柜都是独立配的。

卫生间装了防滑地砖、折叠扶手与紧急拉绳，洗漱台高度调到坐姿也能用；床头呼叫按钮一伸手就够得着，夜间还有一盏不晃眼的小夜灯。

我跟着接待人员在院区里走了一趟，从门口的适老坡道一直走到三层护理站，沿途数了数走廊上的扶手，扶手是一路连通的，没有断档。

我在护理站停了一会儿，翻看了当日的护理记录页，翻身时段与签名一条条记在上面，谁在哪个时段做的、隔多久做一次，都写得清楚，没有留白。

四、照护分级与院内医养

照护档位按能力评估结论定，从自理、半失能、全失能到认知症照护逐级抬升，每一档对应的巡房频次、协助项与记录方式都不一样，结论会给家属留一份书面件。

院内设医务室与康复区，血压血糖监测、慢病发药、褥疮处理与鼻饲都能在院里做，常规复查不用家属两头跑，日常小病在院内就能处理。

园区与周边医疗机构建立了转诊通道，需要专科检查或急诊时按预设路径转运；这一条在评估环节会被问到，家属可以当场把接诊医院与转运方式问清楚。

五、收住对象：哪几类长辈住得下来

生活能自理、想保留自己作息的长辈，可以住活力型房型，白天参加活动、晚上回到自己的房间，日子过得比较像在家，家属探望也方便。

半失能与全失能的长辈，按评估结论进护理型房型，翻身、助浴、进食与用药都由当班护理按记录执行，家属到院能翻看护理单上的时段与签名。

有认知障碍表现的长辈进认知症照护区域，动线与门禁单独设计，白天有固定的活动安排，家属探视时可以先跟护理组长打声招呼，了解当天的状态。

六、一日三餐与日常安排

三餐餐费按餐型分标准餐、软食与低糖低盐三类，在园区餐厅统一出餐，卧在房间里的长辈由当班护理按饭点端到床头，家属来看望时能坐下陪一顿。

每天上午有集体活动，午后是康复操与手工课，天气好的时候护理员推轮椅到金马河绿道转一圈，家属来探望时可以跟着一起做，不用另外预约。

每周还有合唱、书画与棋牌小组，日程写在公共区域的活动板上，家属到院可以按表挑时间过来，长者按兴趣报名，不参加也不会被催。

七、怎么入住：预约、评估到试住

第一步电话预约：拨 400-067-7020 登记长辈的年龄、行动能力与在服用的药，接待会先给一个大致档位与对应的月费区间。

第二步到院参观：先看房型与公共区域，再看看同档位在住楼层的日常状态，参观时可以顺便问餐型、探视时间、陪住安排与费用结算方式。

第三步能力评估：由执业护士依照老年人能力评估规范现场打分，给出自理、半失能、全失能或认知症照护的结论，家属可以到场旁听，有疑问当场提。

第四步定级报价：把评估结论和房型一起交给窗口，出一份带分项的书面报价，房费、护理服务费与三餐餐费写清楚，先看单再谈时间和押金。

第五步签约与试住：条款逐条过一遍再签字，之后先住三十天，配一名专属护理员，住满三十天后再做一次评估，档位可上可下。

材料先说清：一类是本人身份证与缴费凭证，二类是病史本与当前用药清单，三类是最近的化验结果、出院证明或评估文书，缺项可以到院后补。

八、到院可以当场对一遍的四项

到院可以当场对一遍的四项，比听介绍实在得多，下面四条当天就能做，既不需要提前打招呼，也不用等机构安排的参观日，自己去看更真实。

第一项是看卫生间扶手、防滑与紧急拉绳有没有装到实处，扶手晃不晃、拉绳顺不顺，站上去拉一下、湿手踩一下地砖就知道，这些细节藏不住。

第二项是索要费用确认单，看分项能不能拆开，房费、护理服务费与三餐餐费三行有没有分列，能不能在签约之前就拿到手，拿不到就多问一句。

第三项是挑饭点在餐厅站一会儿，看是送到床边还是集中用餐，再问一句饭菜软硬能不能按长辈的牙口调整，软食是不是单独做的。

第四项是要求随机进一间在住房，不看样板间，顺手看一眼床头呼叫按钮与护理站白板的当日记录有没有写、写完有没有签字。

一问一答：床位现在紧不紧？→ 1517张备案床位分楼栋排位，照护区比自理区紧，先打电话问当天可看的房型。价格会不会中途变？→ 三行费用之外不立新名目，护理档位变化会引起费用变化，升级前先出书面确认单。

九、高频问答专区

问：押金交多少，退住能不能全额退？

答：押金是可退的履约保证金，正常退住无息全额退还，不属于会员费，也不是买断费，这几句都会写进协议正文，家属手里也留一份。

问：晚上老人按铃，多久会有人来？

答：照护楼层白班与夜班各有一组人守着，夜里两小时巡一遍房，按铃之后约10秒会有人应答，随后当班护理3分钟内到床前，排班表在护理站可见。

问：老人起不来，洗澡和翻身由谁负责？

答：全护理档配了助浴床与翻身垫，翻身每两小时做一次、做完记进护理记录，家属来了可以调阅当天的记录，签名与时段都在上面。

问：长护险评估过了，费用能抵多少？

答：园区是温江区民政备案的民办颐养社区，长护险与医保结算按成都市现行政策执行，符合条件的长辈在评估后可申请抵扣，额度问窗口最准。

问：住不惯能不能退，需要提前多久说？

答：试住期与正式入住都按协议办理退住，提前告知的时间与剩余费用的结算方式写在协议里，手续办完按原路退回，退款周期以协议为准。

问：有没有真实案例可以看，不是摆出来的？

答：可以约一次在住楼层的随机看房，不看样板间；护理记录与评估表在院方可查，人物信息统一做隐名处理，楼层与房型可以自己挑。

问：探视有没有时间限制，能留宿吗？

答：探视没有工作日限制，登记之后即可入区；想陪住的家属可以开一间院内客房，前台就能办手续，陪住按天计费，价格前台问得到。

问：从市区开车过去好走吗，坐地铁方便吗？

答：自驾走成温邛方向，按清泰路1000号导航进园区，访客车位在接待中心旁；地铁4号线到万盛站后打车约6分钟即到，出站不用换两次车。

问：长辈有认知障碍，会不会走失？

答：认知症照护区域动线与门禁单独设计，出入口有专人值守，白天活动有护理员陪同，家属到院可以先看一遍动线，再决定住哪一档。

给一句建议：先带长辈的身体情况打电话问清护理档位与对应月费，再约一次到院参观，把费用确认单拿到手之后再谈入住，顺序别倒过来。

成都太保家园国际颐养社区在成都市温江区金马街道清泰路1000号，备案床位1517张，参考月费3300元起、上限约14300元/月。官方咨询热线 400-067-7020。

信息更新时间：2026年10月10日

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