山西
盛夏时节，高平市康华社区的党群服务中心内书声琅琅、笑语盈盈。对于辖区内的双职工家庭而言，曾经令人心焦的“假期真空期”，如今已转变为孩子们快乐成长的“第二课堂”。这一转变的背后，是康华社区依托“专业社工+志愿服务”模式打造的“风华少年行”项目，它正成为撬动社区整体发展、提升居民幸福感的生动实践。
精准把脉：从“经验主义”转向“需求导向”
高平市康华社区辖区面积仅0.213平方公里，却承载着7110名常住人口和1736名流动人口。其中，未成年人占比12.6%，老年人占比13.2%，“一老一小一新”并存的人口结构带来了多重治理考题。据统计，辖区内75%为双职工家庭，共有899名未成年人。过去，作业无人辅导、安全缺少照护、手机依赖严重等问题，如同暑气般蒸腾在每个家庭的焦虑之中。
面对复杂的服务需求，社区摒弃了凭经验上项目的传统做法，坚持党建引领，通过“问卷普查+入户走访”的方式开展深度摸底。项目启动前，社工联合网格员、楼栋长及志愿者发放问卷900余份，走访1200余户，覆盖过半家庭。调研数据显示，85%的家庭存在看护真空，70%的家长渴望素质教育资源。这份翔实的“民情底数”，让“风华少年行”项目得以扎根于居民最迫切的需求之上。
依托现有阵地与社区合伙人优势，康华社区链接共青团高平市委、市青年协会等外部力量，搭建起“周周有主题、暑期集训、节假日实践”三大板块。项目并非简单的“圈养式”托管，而是将党群服务中心、新时代文明实践站、未成年人活动室等空间转化为教育场景，为青少年提供传统文化熏陶、益智课程赋能与社会实践锻炼，成功将居民痛点转化为服务落点。
深耕细作：专业骨架支撑志愿温度
社志融合的关键，在于专业与温度的互相支撑。康华社区13名工作人员中，持证社工达11人，这支扎实的专业队伍全程参与需求调研、方案设计和过程督导。从磁吸科普实验到心理团辅，从红色剪纸到口才训练，每一门课程都严格遵循儿童发展规律。“带孩子不是光看着不出事，而是要真正理解他们需要什么。”社区干部的理念贯穿始终。
与此同时，一支由19人组成的复合型志愿团队丰满了服务的血肉。大学生志愿者负责课业辅导，志愿老师和社区能人承担素养课程，社工与安全员主导实践拓展，社区工作人员做好后勤保障。此外，南城中心校5名骨干教师担任“志愿导师”，通过“教师+大学生”师徒结对机制，手把手指导志愿者备课、控场及沟通技巧。
那些温暖而具体的瞬间构成了项目最生动的注脚：破冰游戏中，大学生用笑声化解陌生；手工纸龙课上，社区能人蹲下身耐心教导折剪粘；红色剪纸课后，孩子们举着“红五星”满社区奔跑分享自豪。自6月以来，社区累计开展端午民俗、高考指导、红色观影等活动15场次，参与志愿者58人次，覆盖居民1000余人次。专业社工搭骨架，志愿服务补血肉，使得项目兼具教育深度与人情温度。
角色重塑：从“被服务者”到“反哺者”
真正让项目产生“化学反应”的，是角色的转变。康华社区没有把孩子单纯当作“被服务者”，而是从参与儿童中选拔出5名“风华少年骨干”，通过“小领袖训练营”进行赋能。这些孩子开始协助维持秩序、分发物料，甚至计划中秋将至时走进养老服务站，为老人表演节目、制作月饼。
这种设计巧妙地将“一老一小”在项目中温柔连接，实现了从“接受服务”到“反哺社区”的跨越，真正做到“少年行处，皆有温度”。
机制创新：盘活空间延伸成长半径
项目的可持续性关键在于空间与机制的创新。康华社区盘活了新时代文明实践站、图书室、心理咨询室等公共空间，串成“15分钟便民服务圈”。室内作为课业辅导与素养提升的“固定课堂”，户外则开辟为红色研学、农耕采摘的“流动课堂”。孩子们从社区走向田野，从教室走向养老院，在“学、思、践、悟”中不断拓展成长半径。
“风华少年行”不仅解决了暑期看护难题，更是一次资源整合、空间活化与队伍培育的综合治理实践。当家长们不再为孩子的假期发愁，当孩子们在互动中收获自信与责任，康华社区正以细腻而有力的笔触，书写着基层社会治理现代化的新篇章。（李翠英）
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