2025年初,周鸿祎宣布360“All in Agent”,把公司所有资源都押注到智能体赛道。
一年多过去了,2025年报显示公司营收86.93亿元,同比增长9.37%,归母净利润2.63亿元,时隔三年首次扭亏为盈。
从财务数据看,这无疑是一份“翻身”的成绩单。
但如果你把视线从财报移到行业语境中,会发现一个奇怪的现象:在AI行业的日常讨论里,360的出镜率极低。
谈大模型,人们聊DeepSeek、通义千问、豆包;谈AI搜索,Perplexity、Kimi被反复比较;谈智能体,Manus、Coze才是话题中心。
360呢?它发了产品、拿了订单、赚了利润,却始终没有成为那个“被行业认真讨论”的玩家。
这背后到底发生了什么?
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一个被“定型”的C端公司
要看懂360今天的AI困局,得先理解它在AI浪潮来临之前,是一家什么样的公司。
360的底色是C端互联网。PC时代,它靠免费杀毒软件起家,360安全卫士、360浏览器、360搜索三件套构成了它的流量基本盘。
即便到今天,360安全卫士的月活跃用户仍超过4亿,浏览器接近4亿。
这是一个庞大的用户池,但问题是这个池子本身正在在萎缩。
进入移动互联网时代后,用户和广告主加速向移动端迁移,传统PC广告市场持续受到冲击。
2022年到2024年,360连续三年亏损,累计亏损超过40亿元。
这三年恰恰是AI浪潮从酝酿到爆发的关键窗口期。当百度发布文心一言、阿里推出通义千问、字节跳动全力投入豆包的时候,360还在消化PC互联网时代的红利透支。
更棘手的是,360在B端市场有一个历史遗留问题。
2019年,360与奇安信完成分家,双方业务划分明确:360主攻C端个人安全市场,奇安信专注B端政企安全市场。
这个划分在当时看是“各管一摊”,但随着政企安全市场迅速膨胀,360发现自己在最有增长潜力的赛道上几乎是缺席的。
虽然后来宣布“重返政企安全市场”,但起步已经晚了不止一个身位。
所以,AI浪潮到来之前的360,面临的是一个“三面受挤”的局面:C端流量见顶、B端根基薄弱、移动互联网时代的战略卡位几乎全面落后。
这也解释了为什么在AI讨论中,360总是被忽略。因为在AI之前,它就已经不在行业舞台的中央了。
产品在跑,但“声音”没跟上
2023年,360确立“AI+安全”双主线战略。2025年,进一步升级为“All in Agent”,将全部资源聚焦智能体研发。动作不可谓不大。
产品层面,360确实拿出了不少东西。纳米AI搜索升级为“多智能体蜂群”系统,2025年12月数据显示,纳米AI搜索与纳米AI分别位居国内AI产品网站榜第二、三名,月访问量合计超4.5亿次。
安全业务方面,360安全大模型已覆盖18个行业,安全智能体矩阵在安全运营、终端安全、流量检测等场景实现部署。
B端订单也在持续落地,仅2025年10月一个月,360在AI相关项目上的中标金额就超过3亿元。
从财务角度看,这些努力确实产生了效果。互联网增值服务收入19.50亿元,同比大增41.38%,毛利率高达94.18%。
安全及其他业务收入14.46亿元,同比增长12.33%。研发投入32.25亿元,占营收比例37.11%,研发人员占比超过57%。
但问题恰恰藏在这些“漂亮数字”的背面。
先看纳米AI。4.5亿次月访问量听起来很唬人,但拆开看,QuestMobile数据显示,2025年6月纳米AI搜索的应用月活规模量级仅有100万到500万,复合增长率为-8.6%,同期Kimi的应用月活是1000万到1亿,差距接近10倍。
更值得注意的是,纳米AI本质上是一个“模型聚合器”,它主要是接入了国内主流大模型,而自身的360智脑在发布4.0版本后基本停止了迭代,纳米AI的核心竞争力并不来自360自己的技术突破。
一位长期使用纳米AI的用户在社区里直言:“除了低门槛,好像就没有其他价值。”
他指出纳米AI的图片生成和视频生成入口提供的模型“过时一年”,个人知识库功能“停更了一年”,推理型智能体“能力有限,只能调用MCP,不能调用skill和其他工具”。
这种用户端的真实反馈,远比官方宣传更能说明产品的实际竞争力。
再看B端。360安全业务2025年全年收入14.46亿元,而奇安信同期营收43.92亿元。
360整个安全板块的收入,只有奇安信的三分之一。
更关键的是,奇安信虽然在亏损,但它的收入体量说明它在政企市场拥有360远不能及的客户覆盖和交付能力。
而在更上游的云安全市场,阿里云、腾讯云、华为云三家的市场份额合计超过七成,这些云厂商在安全领域的话语权,是360很难撼动的。
360的处境可以用一句话概括:C端有流量但缺增长,B端有技术但缺规模。两头都在跑,两头都不够强。
回顾2025年,360在AI领域最具传播力的事件是什么?是周鸿祎宣布“要干掉市场部”,用AI独自完成发布会;是“送车直播”推纳米AI搜索。
这些营销动作确实制造了短期话题,但话题的焦点始终是周鸿祎个人,而非360的技术或产品。
当行业在讨论DeepSeek的开源策略、阿里通义千问的企业级落地、字节豆包的用户增长飞轮时,360贡献的更多是“事件”,而非“议题”。
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基因决定路径,路径决定天花板
在整个发展过程中,360的基因决定了它在这场AI竞赛中的生态位:它既不是基础设施层玩家(不像阿里、华为做算力和云),也不是模型层的第一梯队(不像DeepSeek、通义千问在模型能力上持续突破),它在应用层做产品,但应用层恰恰是竞争最拥挤、差异化最难做的环节。
周鸿祎自己也看得很清楚。他在与罗永浩的对谈中坦承360在AI时代的定位是“行业配角”,宣布不做通用大模型,而是联合16家大模型企业建立合作生态,甚至主动从阿里云、腾讯云购买算力服务。
这种定位是务实的,但也意味着360主动放弃了成为“定义者”的可能性。
在一个赢家通吃的行业里,配角的讨论度天然就低。
更深层的矛盾在于360的“转型悖论”。周鸿祎多次强调360要“重返政企安全市场”,财报也把“AI+安全”作为核心叙事。
但360的营收结构清楚地表明:互联网广告依然是第一大收入来源,占比接近50%;互联网增值服务(会员订阅、AI工具付费等)增速最快,本质上仍是C端逻辑。
360的基因是C端互联网公司,它的产品思维、组织架构、商业化路径都是围绕C端用户设计的。
转型B端服务,不只是换个客户群体,而是要从底层重构销售体系、交付能力和服务模式。
而外部环境对360的B端转型并不友好。
政企安全市场已经是一个高度内卷的战场,奇安信有全国性的销售交付网络和政务私有云总包优势,深信服在产品标准化和渠道覆盖上更成熟,阿里云和华为云则凭借云基础设施的天然优势向安全领域延伸。
360在2025年的中标项目中,很大一部分是“联合体中标”,依赖合作伙伴来完成交付,这本身就说明它的B端能力还不够独立。
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从积极面看,360手里仍有牌可打。PC端近4亿的月活用户是稀缺的流量入口,安全领域20年的攻防积淀是技术壁垒,32亿的年研发投入说明它还在认真投入。扭亏为盈也证明AI赋能C端产品的商业化路径是跑得通的。
但从竞争格局看,360的处境并不乐观。
C端,纳米AI面对的是Kimi、豆包、DeepSeek等产品在用户体验和模型能力上的全面碾压;B端,奇安信、深信服、阿里云在政企市场的先发优势和规模效应不是短期内可以追赶的。
360最大的可能,是在“AI+安全”这个交叉领域找到自己的细分生态位,既不是最大的玩家,也不是最亮的星,但能靠着差异化的安全能力和C端流量基础,守住一块属于自己的阵地。
至于行业讨论度,也许360需要接受一个现实:在AI这场超级竞赛中,不是所有参与者都能成为话题中心。
有些公司注定要做那个“沉默的选手”,不站在聚光灯下,但也不能被轻易淘汰。
360大概率就是这样一家公司,它的AI故事,不是关于颠覆,而是关于生存。
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