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Stripe创始人:AI agent 将重写整个互联网

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你有没有想过,如果你想让 AI 替你续一张驾照,要等多久,DMV(车管所)才会给自己的网站加上 MCP(让 AI 调用外部工具的协议)?Stripe 联合创始人 John Collison 说,自己不是爱打赌的人,但这一次愿意赌:得等好几年。可这并不重要,因为有 computer use(让 AI 像人一样直接操作电脑界面)。在 John 看来,computer use 是“通往真实世界的终极向后兼容层”,AI 不用等任何人改造,直接用现成的网页去办事。

这场对话是 Sourcery 播客主持人 Molly O’Shea 对 John Collison 的访谈,10 月 5 日发布,据视频简介,录制于 Browserbase 的 Navigate 大会。Stripe 去年处理了 1.9 万亿美元的支付量,同比增长 34%,约占全球 GDP 的 1.6%。John Collison 聊了 AI agent 怎么改写商业和互联网,聊了网络安全,聊了 Stripe 为什么把 2026 年 1 月 1 日定为“奇点纪元”的第一天,也聊了 Stripe 为 AI 重做 API、收购 Bridge、Privy、Metronome 和 OpenRouter 的逻辑。我还对照了 Stripe 的年度信和 OpenRouter 的收购公告,核对其中的数字。我有不少自己的想法,整理出来和大家聊一聊。

没有人会在业余时间去填网页表单

John Collison 先从个人 agent 讲起。主持人说,Instinct 是真的,Meta 的 Muse 也是真的,John 接话说,这些都是真的,台下的观众里就有不少人在用。John 的判断很朴素:填网页表单,不是任何人的增值活动,没有人会在业余时间主动去干这件事。所以 agent 的核心价值,是有“有状态的上下文”:它知道你的收货地址和付款方式,还能操作电脑,去真实世界里办事。比起自己去跟一堆网页表单打交道,直接说一句“请帮我续驾照”要舒服得多。

John 认为个人 agent 要真正跑起来,需要两件事。一件是给它足够多的算力,让它能做事;另一件是 computer use 成熟起来,因为它是“向后兼容层”:DMV 不会为了 AI 去改系统,你也不用等,直接让 AI 去用现有的网页就行。后面 John 还说得更重:Transformer 带来了大语言模型,大语言模型加上强化学习带来了新的飞跃,好的 computer use 会被看作下一个这样的“台阶”。这是 John 的预测,不是已经发生的事实。

我觉得这个观点最有意思的地方,是它把问题的重心换了:不是“怎么让世界适配 AI”,而是“让 AI 适配世界”。过去几年,大家想的是给每个服务做 API、做 MCP。而 John Collison 的赌注是,互联网上有几十亿个页面,根本等不到全部改造,真正能铺开的,是 AI 学会使用人用的那套界面。需要补充的是,Stripe 自己的年度信对 agentic commerce(智能体商业)的判断更谨慎,说它正处在“搭建和真实世界试验”的阶段。可见这位联合创始人说的是方向,不是已经到来的规模。

AI 成了新的货架,长尾商家的机会来了

主持人问,所谓商业被彻底改写是什么意思。John Collison 分了两层。第一层是表面的:商家怎么卖货会变,人们的 agent 会替他们完成大量购买。第二层更深:商业的格局会被重塑。John 自己用 AI 做产品调研的经验是,它经常会翻出你没听说过的小众品牌,这对长尾商家是个好消息。只要你的产品口碑好、容易被找到,就会被发现更多。所以现有的聚合平台得回答问题:AI 发现,成了商业的新聚合点。

John 用一个类比讲这件事。当年 Facebook 和 Instagram 的广告定向太精准,催生了一整代围绕这些平台成长的公司,比如 Wish、Teespring,甚至 Temu 和 Shein,它们在这些平台上做了大量获客,比传统大卖场更原生地用上了这套技术,哪怕大卖场理论上有同样的工具。AI 电商可能也一样:第一层,买东西更方便;第二层,它会重塑产品和商家的格局,偏向最能成功用上它的人。Stripe 的年度信里也有相应的动作:它和 OpenAI 共同开发了 Agentic Commerce Protocol(智能体商业协议),推出了让商家用一次集成就能在多个 AI 界面里卖货的产品,Anthropologie、Urban Outfitters、Etsy 等品牌已经在接入,ChatGPT 里最早的购物体验也由 Stripe 提供支付。

我觉得这段话对做产品的人很有价值。如果 AI 成了新的货架,那“被 AI 找到”就成了新的获客能力,就像十几年前的投放和 SEO。区别在于,它更看口碑和评价,而不是预算。这对小而好的产品是机会,对只靠渠道和品牌溢价的大商家是压力。当然这是 John Collison 的判断,Stripe 自己的年报也承认,这一块还处在早期试验阶段。

未来五年的泄露,会比过去五年更多

谈到网络安全,John Collison 的开场是一个比喻:汽车刚出现时,银行劫匪最先用它抢劫,很快警察也意识到自己需要汽车。新技术同时给了防守者和攻击者,这是一场猫鼠游戏。John 说,新模型的网络攻击能力很强,“有点吓人”,Stripe 多年来本来就对安全非常警惕,现在要投入更多。John 还说了一句不太好听的话:未来五年,你会看到比过去五年更多的数据泄露。理由是,理论上攻防应该有均衡,但那只是“球形奶牛”的理想假设,现实里有太多组织会太慢地用上最新能力。

对创业公司,John 的判断反而乐观:创业公司更容易用上最新的模型和最新的安全能力,技术栈也更小、更集中、更统一。反观那些靠收购长出来的、跑着已经不再受支持的 Windows 版本的 50 年老系统,处境就不太好。我觉得这个判断很现实:安全上的“年轻优势”,来自于技术债少,而不是预算多。后面 John 还抛出了一个更大的问题:现在网站做机器人检测,是因为过去机器人少,而将来几乎全是机器人,所以“好机器人”和“坏机器人”怎么区分,会成为一个越来越响、越来越尖锐的问题。

这个问题我觉得值得单独想一想。当 agent 替人办事成为常态,“是不是人在操作”就不再是判断一个请求好坏的标准,真正要问的,是“谁在替谁操作,有没有被授权”。这正好是支付行业最擅长的领域:身份、授权和风险。它也解释了为什么 Stripe 的年报里,会强调 agent 付款时不暴露凭证的“共享支付令牌”。

奇点纪元,从 2026 年 1 月 1 日开始

访谈里最有传播力的一段,是“奇点纪元”。John Collison 说,Stripe 内部半开玩笑地把 1 月 1 日称为奇点第一天:就像 Unix 纪元是 1970 年 1 月 1 日,奇点纪元是 2026 年 1 月 1 日。这个日期不完全是巧合:去年年底,很多人在编程模型上都有过一个“天哪”时刻。John 说,AI 圈常谈的递归自我改进,已经能看到迹象:AI 的能力在帮助 AI 自己加速。John 举了个例子:这两周的各种数学发布,“我们现在进入了数学战争”,是 2026 年的 bingo 卡上没有的东西。实验室也在用 AI 加速模型研发。

John 强调自己并不悲观:因为“按需供应的智能”变便宜了,新公司的创建率在 Stripe 上达到了近年来的最高。这一点有 Stripe 年度信可以对照:2025 年新增的企业群体,成长速度比 2024 年快约 50%,在上线三个月内达到 1,000 万美元年化收入的公司,数量翻了一倍。所以 John 说,不该用悲观或担忧的方式看待奇点,而是“享受这个起飞的时刻”。

我觉得这段话有一个很值得留意的细节:John 的乐观不是靠情绪,而是靠指标,也就是 Stripe 看到的新公司创建速度。这是个很好的习惯。需要说明的是,这是 Stripe 平台上的数据,它代表的是用 Stripe 收款的公司,不等于整个经济,而“奇点开始于哪一天”本身,是半开玩笑的叙事。

没有人再手写集成 Stripe API 了

对做产品的人来说,我觉得整场访谈最有用的是这一段。John Collison 说,Stripe 过去所有的力气都花在了让开发者满意上:API 文档的每个细节、版本升级怎么平滑,这些曾是 Stripe 最大的卖点。而现在,相对一夜之间,没有人再手动集成 Stripe 的 API 了,他们派自己的编程 agent 去做。这是一项不同的技能,因为开发者体验和 AI 体验是两回事:很多为开发者做的细节,AI 并不在乎,AI 在意的是另一套东西。比如它很容易集成错误的 API 版本。所以 Stripe 得“彻底改变自己擅长什么”。

John 用了一个棋盘的比喻:每个行业的棋盘都被晃了一下,有些棋子被撞掉,局面变了,大家现在面对的是一个新的棋局。我觉得这个说法点中了一件容易被忽略的事:产品的“用户”正在换人。过去你为开发者写文档,现在要为一个会读完文档、但不会像人一样凭直觉纠错的读者写。它不怕枯燥,怕的是歧义和过期的信息。Stripe 把这件事当成必须重做的功课,说明这不是一个小优化,而是一次产品对象的变化。

买下 Bridge、Privy、Metronome 和 OpenRouter,Stripe 在拼什么

主持人问,几笔收购拼出了什么。John Collison 的回答是,Stripe 的收购通常遵循一个规律:补上自己没有的新肌肉。Bridge 和 Privy 是加密领域的,那里有一套不同于 Stripe 原来的“加密原生”的做法,这些团队把加密原生的文化带进了 Stripe。Stripe 的年度信里也给了数字:稳定币支付量在 2025 年翻了一倍,约 4,000 亿美元,其中约 60% 是企业之间的付款;Bridge 的交易量翻了四倍多;Privy 支撑着超过 1.1 亿个可编程钱包。

Metronome 是按用量计费。因为 AI 让每个人都有推理成本,几乎没有哪个产品没有用量计费的部分,比如你注册 ChatGPT 或 Claude,用完额度就要买积分。所以几乎所有 AI 产品都需要按用量计费。OpenRouter 则是多模型路由:John Collison 说,要相信 OpenRouter,就得相信一家企业内部会同时使用不止一个模型,并且会随着新模型的出现更换。比如对高价值用户用前沿模型,对低价值用户用便宜的模型,这取决于用户对你的终身价值。据 Stripe 8 月 19 日的公告,OpenRouter 的平台涵盖 400 多个模型、80 多家提供商,客户有 NVIDIA、Zoom 和 Lovable,价格没有官方披露。Bloomberg 报道称超过 70 亿美元,《纽约时报》援引知情人士说约为 75 亿美元,都是媒体报道。据报道,OpenRouter 在不到三个月前才以约 13 亿美元的估值融了 1.13 亿美元。

至于什么时候自己造、什么时候买,John Collison 说了一个小故事。早年 John 向 Box 的 Aaron Levie 请教产品优先级,Levie 的回答是:把想做的事列一张大表,然后做最有影响力的那几件。听起来很有行动指导性,但其实有点空,买还是造的判断也类似,全凭品味。John 的倾向是:真正属于 Stripe 核心的东西,自己做;而 token 路由这种全新的肌肉,Stripe 相信自己能学会,但会慢很多,而且市场变化太快,等你自己做出来,可能已经过时。

我觉得这几笔收购串起来,是一条很清楚的线:Patrick Collison 在公告里说,token 是用 AI 做产品的公司的“核心货币”。收入这一头,Stripe 已经有支付和计费;成本这一头,现在有了按用量计费,也有了模型路由。也就是说,Stripe 想在“赚钱”和“花钱”两头都站在企业的账本旁边。这个判断是我的解读,Stripe 在公告里的表述是帮助企业“最大化收入和效果,同时最小化成本”。

企业里最强的 AI,是让每个人自己造应用

谈到 Stripe 内部怎么用 AI,John Collison 先提到“锯齿状边界”:AI 在有大量在线语料的领域很强,在没有训练数据、需要从第一性原理推理的地方就弱很多。放到组织里,同样的道理是,你在随便一个消费级 AI 应用里做点事,不是大多数企业想要的,企业要的是能回答带着业务背景的问题。所以 Stripe 做了一个内部工具,给 AI 应用接上内部数据,这件事很复杂,因为要做好隐私和访问控制:有些人该能看人力资源数据库,大多数人不该。一旦做到了,AI 就能在内部数据上工作,非常强大。

John 举的例子很具体。销售团队的工作流彻底变了:想给某个客户写一份个性化的方案,他们会自己搭 AI 应用,去汇总这个客户可能感兴趣的数据,用的不是公司给他们做好的应用。法务团队则有人搭了一个 agent,去读各地新出的法规:比如印度刚发布了 600 页的新法,另一边芬兰也发了 600 页的,谁都读不过来。John Collison 说,“个人化软件”是技术界谈了几十年的梦想,而这一刻,门槛终于低到让它真的发生了。John 自己保持信息更新的办法也不是读论文,而是自己 vibe code 想用的应用,再不停地和 Stripe 的客户聊,尤其是那些增长最快的公司,因为它们几乎必然和 AI 有关。

我觉得最值得学的是“先把护栏做好,再让人自由搭”。内部数据接入、权限控制、正确性,这些不性感的工作,是让每个人敢自己造应用的前提。没有这一层,个人化软件会变成风险;有了这一层,才变成生产力。

17 年没有一个“爆发时刻”

访谈的最后,主持人问 17 年里学到的最大教训。John Collison 说,第一是没有捷径。Stripe 从来没有一个“西南偏南式”的爆发时刻,有时会拨一拨增长的旋钮,问一句“这东西通电了吗”,但它一直在涨,每年都比上一年大,这样重复足够多年,最后就到了 1.9 万亿美元,却从来没有“天哪,这东西真的成了”的感觉。第二是“坚持”:每一个新产品一开始都微不足道,像玩具,很少有一个产品在当时看起来像公司的未来,只是做了一件觉得对客户有价值的小事,没有放弃,也没有被收购。John 拿英伟达打比方:它从 1990 年代就在做 GPU,只是一直在做更好的 GPU,也经历过不那么热的很长时期。

第三是声誉,要做一个好的交易对手,长期游戏里,要被看作好合作的人。第四是 Stripe 运营原则里的第一条:用户优先,从客户真正想要什么出发,倒推产品。John 提醒说,公司很容易漂移到“我们应该进哪个市场”“下一个大的收入池是什么”这类内部视角,那样做也无妨,但不能丢掉前者。

我觉得这一段,和前面讲的 AI 是同一个人的两面。John 对 AI 的判断很激进,对公司的经验却非常朴素:没有捷径,坚持,声誉,用户优先。越是变化快的时候,这几条越像锚。

我自己的一点思考

听完整场访谈,我最大的感受是,John Collison 一直在讲同一件事:当 AI 成了互联网的新用户,所有为“人”设计的接口,都要重新想一遍。网页表单是为人设计的,API 文档是为开发者设计的,机器人检测是为“少数机器人”设计的。AI 来了,要么让 AI 去适应这些接口(computer use),要么把接口改成适合 AI 的样子(Stripe 重做 API)。而 Stripe 自己的位置,是在 AI 的收入和成本两头,成为企业的账本。

不过要读出这场对话的边界。John Collison 是 Stripe 的联合创始人,说的很多话是判断和预测,比如“未来五年泄露更多”“computer use 是下一个台阶”“奇点从 2026 年开始”,不是已经发生的事实。John 对 agent 商业的乐观,也和 Stripe 年度信里“还在试验阶段”的审慎口径有差距。另外,这场访谈发生在 Browserbase 举办的大会上,Browserbase 做的是给 AI 用的云浏览器,是 computer use 的基础设施,John Collison 在访谈里也说,它正在成为 Stripe 的大客户,所以 John 对 computer use 的推崇,也要放在这个背景下看。OpenRouter 的收购价格,目前只有媒体报道,没有官方数字。

如果要从这场访谈里拿一个能直接用的东西,我会拿“AI 体验”这个词:你的产品,如果有一天主要的用户是 AI,你的文档、你的接口、你的错误提示,哪一部分是为人写的,哪一部分是 AI 读得懂的?这个问题的答案,也许比任何一次融资的估值都更能说明,你的产品离下一个阶段有多远。

结尾

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