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如今语音交互成为智能家电的标配,不少商家钻空子,模仿知名品牌唤醒词蹭流量、抢客源,殊不知这种隐形“傍大牌”行为,已涉嫌违法。近期,宁波中院审结的一起典型案件,明确了AI语音唤醒词的法律保护边界。
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模仿知名语音唤醒词被判不正当竞争
“小爱同学”是某科技公司深耕多年的人工智能语音唤醒词,广泛搭载于各类智能设备,凭借海量用户长期使用,形成了专属品牌辨识度和较高市场知名度。2026年,该公司发现两家电器企业在自家智能茶吧机中搭载“小爱小爱”近似语音模块,产品宣传页面、使用说明书均标注相关语音交互内容,遂以不正当竞争为由提起诉讼,要求对方停止侵权并赔偿损失。
庭审中,二被告辩称“小爱”是通用词汇,且产品自有商标清晰,与原告智能产品品类不同、无竞争关系。但一审、二审法院均未采纳该抗辩,最终判决二被告立即停止生产销售侵权产品,分别承担8000元、1.5万元的赔偿责任。
语音唤醒词的四大认知误区
本案暗藏多项关键法律科普知识点,打破了大众和商家的认知误区。
首先,语音唤醒词即便未单独注册商标,只要长期广泛使用、与品牌形成稳定关联、具备市场识别功能,就受《反不正当竞争法》保护。
其次,通用词汇不代表可随意蹭用,当普通词汇与知名品牌深度绑定、具备专属辨识度后,近似使用极易造成混淆,仍构成侵权。
同时,不正当竞争不局限于同类产品,智能家电消费群体高度重合,即可认定存在竞争关系。
此外,产品标注自有商标不能免责,只要近似唤醒词让消费者误认存在品牌授权、技术合作等关联,就需承担法律责任。
AI时代品牌竞争需坚守合规底线
AI时代,语音交互标识已成为品牌核心无形资产。市场竞争的核心是创新与品质的比拼,而非模仿与蹭流。
各企业应坚守诚信经营原则,摒弃跟风蹭热度的投机思维,原创专属语音唤醒标识,提前做好知识产权风险排查。同时要留存产品推广、用户使用等相关证据,筑牢自身知识产权保护屏障。
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