20多米的距离,硬是花了350元才走完,这事听起来离谱,却是真实发生的一幕。
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10月3日深夜12点左右,贵州的黄先生和朋友在贵阳玩了一整天,开车返回大方县。出门前忘了加油,这是他犯下的第一个错误。车开上高速后,油表红灯亮起,他心里直打鼓,凭着最后一口气,勉强把车挪进了黔西服务区。
进了服务区,黄先生寻思着先上个厕所,回头再加油也来得及。哪知道就这一会儿工夫,等他回到车上拧钥匙,发动机毫无反应——油彻底烧干了。真是怕什么来什么。
麻烦接踵而至。他的车是自动挡,一熄火,P挡就锁死了,方向盘打不动,车轮转不了,四五个人也推不动这堆两吨重的铁疙瘩。而加油站就在眼前,直线距离不过20多米,走过去半分钟,车子过去却成了天大的难题。
黄先生放下身段,找到加油员好话说尽:能不能拿油桶装点汽油过来?我来签字,按手印都行。得到的答复却冷冰冰的——散装油不能卖,监控24小时拍着,这是规定,违规的事谁也不敢干。
他退而求其次,转身向服务区里的其他司机求助。一位热心车主主动借电搭线,想给车通电解锁P挡,折腾半天毫无效果。又有人出主意找保险公司,电话打过去,保险人员一句“高速路段不提供应急服务”,直接把希望掐灭了。左一个碰壁,右一个碰壁,黄先生站在服务区里干着急,夜越来越深,人越来越无奈。
走投无路之下,他拨通了高速救援电话。拖车赶到后,工人蹲在车轮下架了两个辅助轮,这才把车子一点点挪进加油站。前后折腾了一个多小时,账单上明明白白写着350元。就为了这20多米,黄先生心里别提多憋屈了。
事后他在网上发帖吐槽,引起不少网友议论。贵黔高速黔西服务区加油站随后作出回应:按公安部门要求,散装油确实不能随便卖,但遇到车辆缺油趴窝的特殊情况,有一套正规的应急流程——车主签字后,在系统里向公安报备,就能借用站内的专用油桶。站里原本就备着汽油、柴油两个油桶,2公里范围内熄火的车辆都可以来借。坏就坏在当晚值班的是名入职才两周的新员工,业务不熟,把活生生的路给堵死了。站方对此表示抱歉。
黄先生说,他发帖不为追责,就想提醒各位车友:上高速前一定看一眼油表。万一在高速路上没油熄火,那可比他这次还要麻烦得多。
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