法务天天被催着干还感觉没价值！试着做到这几点

你是否因销售夺命连环CALL要求马上审核合同而不尽烦恼？你是否被拉入参加过所谓的重要会议而往往议而不决？你是否在为公司处理紧急突发事件而奔波劳累？你是否做了很多的工作计划而终究一无实现？做过法务的人，都会有同感。法务深感时间不够用，连加班用上也不行！法务在公司一天天被业务、运营、技术、后勤等部门催着干，到处救火，看似忙碌没得空闲，但到了年终总结时却写出有什么价值的事。这时候，我们需要反思，法务不是不做事，而是将时间和精力用错了地方，如果我们抓住重要关键的事情，也许能得到更多收获。

裱糊匠式的法务日常

笔者从事法务工作多年，也面临着同样的情况。笔者曾详细记录过自己典型一天的工作情况，看后不禁感慨万千，如制定绩效计划、向部门负责人汇报案件情况、与外聘律师沟通项目合作等重要的事情与计划均没有落实，如处理合同审核流程、处理财务付款环节等不重要的事务一件件被催着办，甚至连应付客户某项投诉等这类本该以客服部门为主的事情也被持续催扰，占据了大量时间与精力，就像一个裱糊匠一样，哪里破了赶紧补哪里。这种法务工作做多了，连自己就觉得意义不大。偶然机会看到管理学大师柯维的《高效能人士的七个习惯》，启发很大，结合书本与法务日常工作，笔者认为做到这么几点，法务也可以成为时间管理大师，处理繁杂事务也能游刃有余。

四象限划分的事务

首先该书将我们工作以紧迫性与重要性两个纬度划分为四类象限事务：

第一象限为重要且紧迫的事务，比如危机、迫切问题及在限定时间内必须完成的任务，对应法务日常工作，那就是我们常做的处理客户投诉和诉讼案件，参与突发事件处理，接受上级临时指派的紧急任务等；

第二象限为重要且不紧迫的事务，比如预防性措施、建立关系、明确新的发展机会、制定计划和休闲等，对应的法务主要工作为制定工作计划、督促落实风险问题整改完善，开展法律宣传与培训，与部门负责人和外部相关方沟通合作，形成良性关系等；

第三象限为不重要且紧迫的事务，比如接待访客、某些电话，处理某些信件和流程，参加某些会议等，对应的法务工作为陪同接待，处理合同和付款流程，参加业务部门会议等；

第四象限为不重要且不紧迫的事务，比如琐碎忙碌的工作，消磨时间的活动，令人愉快的活动等，对应的法务内容为接受法律咨询，处理推诿给法务的工作，参加与己关联度不大的会议，报告撰写，报表统计，上班摸鱼，参加团建等。

划分四象限的事务，主要在于进行分类管理。偏重于第一象限事务的人，容易形成疲于奔命但无法从根本上解决问题的后果，偏重于第三、四象限事务的人，容易造成被琐事压倒，毫无目标和意义或者急功近利，看似忙忙碌碌实则对组织无价值的情况。所以柯维认为我们工作应当以处理第二象限的事务为中心，即常做那些重要且不紧迫的事务，才能从根本上提高我们的工作效能。当然真正有重要且紧迫的事务也会去做，但主要工作内容为重要且不紧迫的事，这类事务数量相对较少，是关键少数，只有把握住这个牛鼻子才能从根本上提高我们的工作效率。

如何具体处理

如何具体应用上述理论到实践中，该书也给出了四个逐步递进的应用步骤。需要说明的是，该书只是一本著名的管理学书籍，面对各行各业的管理问题精炼出来一些观点，实际应用需要结合自身工作实际才行，不能生搬硬套。

第一，确认角色。说得通俗点，你作为一个法务在公司主要是什么角色和定位，主要是干什么的，这一点心中要有谱并且要牢记。由于这是一个应用步骤，不建议将法务角色定位说得那么高大上，好像千百年不变似的，应当以一周的角色定位为主，这样更能契合实际，更富于指导性。比如公司近期诉讼案件较多，那么此后一周法务的角色应当是以处理诉讼案件为主，所有工作都将围绕着这一定位开展，非核心的工作可以暂时放放。需要注意的是角色定位不宜过多，一周时间最多也就能承载两个即可。

第二，选择目标。这是对上述法务一周的角色定位工作的进一步细化，开始寻找具体着手的法务工作目标。接上述第一步骤，接下来就要梳理一周应当完成哪些诉讼案件处理，由于诉讼案件有相应的期限安排，这个时候最佳方法为根据审限及涉诉金额大小为优先级，安排人员去处理。

第三，安排进度。这是对目标事务推进的更深细化，选择好要处理诉讼案件，也要安排具体人员去处理，更要列明具体处理计划与步骤，在此过程中遇到问题，应该由谁去负责解决，都要明确。不明确容易造成推诿情况，很可能完成不了一周的目标。

第四，每日调整。这一过程是对前面计划与执行的调整变化，由于每天都可能发生突发紧急情况，法务可能还会兼职其它角色内容的工作，不作适当调整难以适应现实，比如被公司领导临时分派了个紧急任务，法务还得去做，这就需要预留时间和安排人员去承接，但再怎么调整仍然要以每周的角色定位为核心，不能喧宾夺主，这就需要想办法协调处理。

上述四个步骤的原理，其实也非常简单，任何人一看都懂得，但实际行动起来却千差万别，在行动上运用以下两个法宝，或许会更有效。一是要勇敢说不。法务在公司容易形成老好人的印象，有关的无关的都会抛过来让法务处理，俗称接盘侠、背锅侠。这个时候，面对那些会议、咨询、报告、陪同接待等与己关系不大的事务，要敢于说不，要善于拒绝，不怕他们投诉告状，只有形成自己的工作习惯和风格，才能将主要时间和精力用于核心目标事务上，才能给他们树立起有原则有担当的形象，不至于被琐碎小事压身，以至于无法抽身；二是要适时授权。授权不仅在于法务负责人向各个法务授权，也在于各个法务之间因分工、个性不同而互相授权，当然这种授权需要得到法务负责人的同意。授权有利于摆脱事务纠缠，也有利于专业的人做好专业的事。笔者还见过有的法务把业务推给自己的事务转手又授给了其它部门去处理，还不得罪人，当然这是处理的艺术了，需要在实际工作中历练，重要的是这个法务已经具备了授权的意思，规避了自身陷入冗杂事务的麻烦。

当然，凡事总以第二象限事务为中心的处理模式，可能确实有些理想化，实际工作中法务经常性被一个电话叫去参会、汇报、陪同接待、处理应急事件等，这些事务不得不去处理，但法务仍要不忘初心，牢记第二象限的重要意义，在停下来的时间不至于摸鱼或者说些抱怨但无助于改变现实的话，要坚持不懈地做好第二象限的事务，相信工作效率肯定会有所提高的。

作者介绍

少年国

先后在银行、第三方支付公司、金融科技上市公司从事法务工作十三年，现就职某金融科技上市公司法务经理，长期从事合同审查、法律诉讼、公司治理、劳动纠纷等法律事务。

（来源：WELEGAL法盟）

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