央视曝光！20余省100多家A级景区被摘牌，昔日金字招牌割不动了

作者 | 陈振

来源 | 财经八卦（ID：caijingbagua）

引言：国庆第一批血亏的游客也出现了，简直就是玩了个“寂寞”！

曾经挂牌3A、4A、5A的景区，一度是各地游客争相打卡的网红旅游胜地。

靠着这些“金字招牌”，一到节假日，全国各地的景区往往都呈现“人从众”的景象。

今年中秋国庆的小长假，各地文旅忙得不可开交，本是景区大赚特赚的好时刻，奈何央视新闻曝出的这则新闻，让昔日的“金饭碗”难保了，揭开了各地文旅的“遮羞布”。

不但游客去了这样的A级景区可能追悔莫及，还要面对同质化的景点、似曾相识的网红建筑、老化的服务设施等，旅游体验感大幅降低不谈，来之前的好奇、惊喜全都“碎了一地”。

A级旅游景区在很多游客眼中，代表的是当地的文旅“含金量”，是一座城市的“文化名片”，很多人出去旅游，不就是冲着A级旅游景区去的，想一睹祖国的大好河山，感受当地特有的文化和传统。

可如今，依旧是人山人海的旅游盛况，但有的A级景区早就“面目全非”。

早在9月15日，央视新闻、央视财经等媒体就报道了多地集中清退A级旅游景区，不少的“问题景区”被摘牌、降级。

安徽不仅有6家4A级景区被一次性摘牌，还有一家4A级景区降为3A。

更重要的是，安徽的A级景区被摘牌还不是个例，还有的景区存在严重数据造假、虚报信息等问题。

9月23日，央视再一次跟进A级景区“摘牌潮”的报道，曝光了今年以来，全国至少有22个省100多家A级景区被摘牌。

甚至出现了部分问题景区既无游客，也无工作人员，更无运营项目，妥妥的“三无”僵尸状态。

更可笑的是，这些被摘牌的A级景区，还可能连牌子都忘了撤下来，摆在景区确实很“扎眼”。

一旦消费者攻略做得不够充分，信息获取不及时，很有可能浪费时间、花钱打水漂了，冲着官方名头白跑一趟。

到了所谓的A级景区才恍然大悟，吃了个闭门羹，好心情一瞬间没了。

摘牌背后，究竟是A级景区的流量光环缺失了，还是幕后的操盘手借摘牌完成景区财务上的止损，把本应该承担的责任向外转嫁，只留下一头脑热的游客白跑一趟？

超100家A级景区被摘牌

差评不断、造假不少

作为普通游客和消费者，很多人出去旅游不就是选择性地偏爱去景区逛逛。

尤其是那些被官方认可的A级旅游景区，而部分景区也试图依靠评级红利收割游客。

说到底，真正让消费者买单的，也许不是某个城市，而是这个城市有哪些闻名的古建筑、出圈的文旅特色、绝佳的自然景观......

尽管一直以来，有不少A级景区的配套服务和设施，在很长一段时间都被游客诟病，但黑红也是红，游客还是会“慕名”前去打卡观光。

有游客吐槽变相收费套路深，也有人吐槽“网红景区”实为“丑景区”、审美土味十足、太“辣眼睛”了，还有消费者质疑买票一秒搞定、退票退款得提供各种证明。

这些都是游客亲身体验后的A级景区乱象服务，中招的不在少数。

而这背后，说到底还是部分问题景区收入下滑、业绩不理想后，想靠“二次消费”吸引更多游客买单，最后游客用脚投票，倒逼景区回归文旅内核的改变。

而今年以来，在文旅部的大力整治下，中秋假期前，安徽取消金寨县大别山玉博园等6家4A级旅游景区质量等级（即摘牌）、将原安庆市宜秀区巨石山4A级旅游景区降为3A级旅游景区。

安徽省文化和旅游厅的公告中也写得清清楚楚、明明白白，这些摘牌或降级的A级景区存在质量等级不达标、安全评估缺失、旅游服务功能严重弱化、景区质量严重退化、“三无”僵尸状态、虚报谎报信息、数据造假、旅游产品焕新能力不够等问题。

明明手握一张A级景区的“好牌”，不但没好好利用起来，反而“啃起老本来”、不思进取，一旦投资方撤出，现金流紧张，再加上经营不善，被摘牌和降级也是早晚的事。

不止这些被摘牌的僵尸景区，不少重金打造的人造文旅项目，即便拿到 A 级招牌，同样难逃经营困局，背后的开发公司甚至是注销、破产。

张家界的大庸古城，地处市中心，耗资约24亿元建设，但2021年试运营后，4年巨亏10.8亿元，此前被央视点名“人造空城”，背后的上市公司张家界也曾彻底资不抵债。

后经芒果系“爆改”复苏，大庸古城实现月客流量破100万人次，成为新晋网红打卡地，但长期盈利仍面临严峻考验。

只是苦了那些无辜的游客和消费者，奔着A级景区和网红打卡地的名头，花时间和精力去打卡，到头来路费、住宿费都打了水漂，还不能欣赏到网上宣传的那般A级旅游胜景。

心疼游客和大众的同时，央视新闻的曝光，还特别指出这是安徽近年来力度最大的一次A级景区大清退，且有3家旅游景区是主动申请摘牌、自愿放弃A级景区资质。

难道以往的“终身荣誉、金字招牌”，如今也都一文不值了吗？

无独有偶，今年9月，海南、内蒙古等地也有多家A级景区被批量清退了，此前还有北京、广东、山东、湖南、广西等地陆续出手整治A级景区乱象，该摘牌的摘牌，该降级的降级。

据不完全统计，国内已有100余家A级景区被集中清退了，央视曝光中提到的“僵尸景区”，折射的也是这一行业乱象的真面目。

但清退和摘牌降级，也不能完全打消游客对A级景区的向往，只是景区的品牌含金量早就“大打折扣”，货不对板成了消费者口中的吐槽，景点口碑和风评下滑严重，背后是当地文旅资源的严重错配。

一方面A级景区过分看重这块牌匾带来的“吸金”能力，一旦获得A级景区的官方认证，则意味着资源更多、设施和配套更齐全，然后一跃成为网红景区，游客慕名而来消费。

而另一方面，部分地区可能还存在重金扶持A级景区打造、国字号创建等现象，对获评的5A级旅游景区和国家级旅游度假区，给予百万元的奖励。

今年1月初，湖北襄阳就曾提出3大维度重奖，用真金白银支持A级景区打造和推动当地文旅融合高质量发展，新评定的国家5A级旅游景区和国家级旅游度假区最高可获得400万元奖励，这很难让当地景区不“心动”。

政策上的红利，一旦被别有用心的景区盯上，再高的评级都可能只是他们肆意敛财的一个起点，而不是将重心放在提高群众的旅游体验上。

游客的多样化需求、高标准高品质的文旅服务得不到满足和提升，最终也就只会迎来集体摘牌、降级的下场。

不是消费者的“口味”难调，而是大部分景区忽视了文旅服务的本质。

就像网友说的“景区不在于体量大，而在于独特”，文旅比拼的是特色与体验，拒绝千篇一律的复制式开发。

游客的差评也好，消费者的吐槽也罢，这些都是在激励A级景区加速升级蝶变。

不要被所谓的A级所困，要勇于摸索当地的文旅融合商业模式，用真心服务每一位游客，走特色文旅高质量发展之路。

游客不好骗了

A级景区的牌匾也不“灵”了？

真正的A级景区，释放的也不是单个景点的“虹吸效应”。

现在的文旅竞争，也早就不像以前拼规模、拼数量、拼价格，而是靠整个地区的“系统共生”发挥最大的经济效应。

单个景点再怎么爆火，流量来得快也去得快，消费者可能会因猎奇打卡路过，很难留住回头客，对周边的商业带动也较为局限。

年年都有爆火的A级景区，网红景点也是数不胜数，但真正能长期吸引游客的往往占少数。

只有那些把客流变成“流量”，让游客在交通、文旅业态、当地文化、特色服务上拍手称快的景区和城市，才是真正的长期主义胜利者。

他们拼的是生态、产业、文旅资源全域联动，高度配合下打“团战”，再加上景区的IP、政策上的发力，形成一个完整的商业闭环，而不是某个景点的“单打独斗”。

而旅游业的本质，说到底还是服务行业，多个省市密集摘牌，对A级景区的大整改、大出清，既是监管和优化消费环境取得好成绩，也是倒逼文旅产业的景区服务品质“净化”和提升。

今年7月2日，江西发布重磅推文解读《江西省优化消费环境三年行动实施方案（2025-2027年）》，里面就提及对A级景区、星级饭店实施了有进有出、优胜劣汰的动态管理，66家不合格景区被处置（摘牌或降级），超100家星级酒店被摘牌，今年以来累计查办非法涉旅案件370余件。

官方的“亮剑行动”目标很清晰，让文旅消费更加透明，消费者既要玩得开心，也要玩得放心，更要让他们“敢消费、愿消费”，景点要有看头、有逛头。

光摘掉“金字招牌”远不够

苦各大景区“套娃式消费”久矣

如今的旅客和消费者，每一笔钱都要花得值，对待A级景区的态度也开始发生改变。

一个官方认证的A级景区，并不代表消费者就一定会买单；投资50多亿打造的古镇，也不见得就是古人陶渊明笔下的“桃花源”。

不是大家不爱玩了，只是不愿一股脑地为A级景区或网红打卡地疯狂买单了。

其实很多人在景区或多或少都有一些不一样的经历，遭遇的“景区刺客”也不尽相同。

像某些A级景区或普通景区的大门离核心景点越来越远，付费的“摆渡车”成了游客的必选项，来返百来块不算便宜。

尽管江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁等景点被点名集中整治，景区摆渡车也被文旅部点名整改，而被摘牌的是僵尸荒废景区，与前者还是有很大区别。

官方一直在严打“摆渡车”乱象，但景区给的回应则可能是“环境保护、乱停乱放、人员错峰限流”，说白了就是人太多了，游客有乘车需求。

还有央视曝光的各类涉旅景区套路，网传的“低价门票、内部票、特惠团票、免费供应矿泉水方便面”等骗局，官方一直在痛批，套路年年有，被骗的游客也是年年有。

笔者也再次提醒广大消费者，任何宣称抢内部票或低价票、免费组团游A级景区、999元“纯玩团”等，都是打着旅游的旗号，借助A级景区的背书，诱导消费者购物充值，务必提高警惕。

如果景区合理盈利是为了生存，那A级景区的“套娃式消费”，又该让谁去买单呢？

门票、景区摆渡车费用、项目游玩费用、网红打卡点拍照收费、景区食物费用......

各种杂七杂八的花销算下来，有网友发帖称爬个黄山就花400块，这笔钱也不单是为A级景区“充值”。

虽说个别A级景区的行业乱象，不能代表行业的整体现象。

也不是消费者和游客对景区的热情消退，而是大家不愿再为名不副实的景区买单。

文旅部在今年6月公布的数据显示，去年全国共有A级景区16994个，接待了75.1亿人次的游客，创收达到5544.9亿元，已经是连续3年旅游收入大涨。

一边是A级景区的消费场景越来越多样化，收入年年涨，一边是游客和消费者苦“套娃式消费”久矣，景区不再单纯地提供服务，而是多了很多“消费”。

但实际上A级景区数量越来越多，并不代表单个景区的收入就越来越高。

城市进化论综合文旅部官网的数据，过去7年A级景区数量从12402家，增长至去年的16994家，净增4592家；年接待游客也从2019年的64.75亿人次提高到去年的75.1亿人次，涨了10亿多人次，但年均单个景区收入算下来其实不增反跌。

这也侧面说明今年A级景区的集中摘牌、清退，是一种必然，很多景区看起来人山人海，实则不过是有名无实，还让这些“僵尸景区”拉低整个行业的高水准。

而消费者和游客的体验更为深刻，A级牌匾到处都有，缺的不是景区数量，缺的是服务、体验和文化价值。

让A级景区溯本追源，回归旅游服务的本质，把真实体验的质量和性价比拔高。

消费者愿意买单，愿意做回头客，当地文旅的经济才会得到最大化提升，还能带动周边产业的价值输出和文化输出。

显然A级景区不是不火了，这块“金字招牌”还是会吸引不少游客，但这不是“终身的官方背书”，消费者上过一次当，就可能不再相信所谓的景区等级划分。

如果景区官方宣传和实景落差太大，配套、服务跟不上预期，游客评判的依据不再是 A 级牌匾，而是普通游客真实的体验分享。

说白了，A级景区的爆火出圈，靠的永远都不是牌子的口号喊得有多响，而是游客的口碑能否变成流量，进而转化成真金白银。

而那100余家被摘牌的A级景区，只不过是行业大洗牌的优胜劣汰，倒逼整个旅游业自查自纠。

让真正用心做服务、重视文旅融合、尊重游客体验的A级景区释放更大的价值。

要知道，A级牌匾只是起点，游客的口口相传才是长久的流量密码。而那些A级景区还会让游客“重游一次”吗？你有没有冲着景区招牌出游，最后体验落差很大的经历？

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