近日,上海农商银行联合吉祥航空深化零售生态平台合作,以“金融+出行”整合金融机构与航空公司资源,推动服务从单一金融产品向全场景生活延伸。
线下先行,网点升级“社区航旅驿站”
上海农商银行普陀高陵分理处是吉祥航空“银龄畅行”主题特色网点,目前已揭牌运营。网点内设“银龄航旅服务专区”,提供航线信息查询、银发定制游推荐、线上订票值机指导等服务,首发以上海始发的银发康养定制线路,整合“优惠机票+适老酒店+目的地体验”,并预留亲子研学、商务出行、康养旅居等扩展空间。传统银行网点升级为“社区航旅驿站”,形成“金融办事+出行咨询”的复合入口。
线上打通,开心豆兑换“航旅权益”
目前,客户可通过上海农商银行APP“生活—开心商城”搜索“吉祥航空”,以100开心豆兑换1吉祥航空积分,消费时对应1元现金价值,积分可用于机票抵扣、热门航线兑换及休息室、优先行李托运、航空周边等权益,将积分拓展至旅行出行场景。
场景落地,首条专属旅游线路启程
近期,双方合作推出的首条专属旅游线路顺利启程。家住高陵路周边的李叔叔和徐阿姨来到高陵分理处,与其他居民一同乘车前往濮院古镇。“以前来银行主要是办业务,现在还能了解旅游、航空这些信息,对我们老年人来说越来越方便了。”李叔叔说。
濮院古镇一日游项目以实惠的价格、贴心的行程安排和适老服务,吸引了周边45名老年居民报名。吉祥航空旗下旅行社提供专业带队服务,上海农商银行工作人员做好出行引导和应急保障,同时特邀上海教育电视台《安享心生活》节目组全程跟拍,捕捉旅途里的欢声笑语,记录银发群体鲜活风采,定格专属美好回忆。
从线上权益互通,到线下主题网点,再到真实出行体验,双方以银行网点为物理枢纽、以手机银行为数字枢纽,将航旅资源引入社区,进一步丰富网点服务内涵,探索金融服务与居民生活场景深度融合的创新服务路径。未来,上海农商银行与吉祥航空将继续推动“金融+出行”模式走深走实,为个人客户提供养老金融与航旅出行一体化服务,也为上海国际消费中心城市建设提供可复制、可推广的实践样本。
(来源:上海农商银行)
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