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灵狐×吉列:AI及大数据驱动全域品效销协同,打开增长新空间

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新闻频道 记者:董硕 报道



摘要:面对男士理容行业存量博弈困境,灵狐携手吉列依托京东 JDS 全域数智增长平台,搭建分层投放矩阵、创新素材内容,打通站外种草‑站内转化链路,精准召回跨域高潜用户,并建立风控复盘机制,最终实现品牌年轻化破圈与品效销增长。

当男士理容行业从增量扩张全面转向存量博弈,单一渠道的流量运营已不足以破解增长瓶颈。于吉列而言,新客增长放缓、站内获客成本上行、品牌年轻化沟通待深化三者叠加,形成了横跨用户、成本、品牌维度的增长挑战。灵狐与吉列深度携手,凭借站内外一体化的营销方法论与京东JDS全域数智增长平台的技术支撑,探索出一条“站外种草、站内转化”的品效销协同路径,为品牌在存量市场中重新找回增量节奏。

01从单点获客走向全域破题

作为男士理容赛道的经典品牌,吉列拥有深厚的品牌认知与心智积淀。但当流量红利消退,单纯依靠站内行为再营销已难支撑持续的新客增长。而比短期增长压力更值得警惕的,是品牌面临的代际传递隐忧。对吉列而言,与Z世代年轻男性建立全新的价值连接,是夯实未来用户基本盘的关键一环,品牌如果仍停留在传统功能叙事中,很容易被新一代用户视为“父辈品牌”。

针对增长与品牌的双重难题,灵狐以京东JDS全域数智增长平台为技术底座,打通站外分散媒体触点与京东站内交易全链路,构建起“站外触达—兴趣激发—站内承接”的增长闭环,用全域协同的思路破解新客获取与年轻化沟通的核心痛点。

02分层计划矩阵:让预算流向更确定的地方

灵狐以“测试—放量—维稳”三层矩阵搭建投放体系,实现预算分层配置与高效流转。

测试层承担探索职能,以小额预算快速验证新素材、新人群包和创意方向,通过实时数据反馈快速判定有效路径,既抢占策略迭代的先机,也避免在无效方向上持续消耗。

放量层是转化产出的核心阵地,承接经测试跑通的优质素材与人群组合,在稳定的出价区间内稳步扩大投放规模,同时围绕ROI的合理区间做精细化微调,保持模型稳定性的同时拉升整体量级。

维稳层聚焦老客复购与高意向潜客运营,在保障稳定转化的同时严格管控获客成本,并持续维持账户模型活性。

三层矩阵并非彼此割裂的独立模块,而是通过数据反馈形成动态流转的有机体系:测试层跑出的优质方向会进入放量层,放量中表现稳定的资产再沉淀为维稳资源,形成可持续的投放闭环。

03素材生产:以内容为核心的多媒体协同

灵狐为吉列确立了“黄金前3秒”的核心创作准则——所有投流素材在开篇3秒内释放强视觉冲击或核心利益点,锚定兴趣点,为后续的信息传递与转化承接留足空间。

素材创作沿着三条差异化主线推进,覆盖用户决策的不同阶段:场景沉浸类通过还原真实生活场景,让用户产生代入感,降低品牌与年轻消费者的心理距离;配件权益类紧扣用户痛点,将赠品和周边作为沟通点,提升购买吸引力;利益刺激类则放大价格优势和优惠力度,以更直接的信息刺激即时消费欲望,降低决策成本。在此基础上,灵狐将三类素材与不同媒介触点的渠道特性做精准匹配,形成“触达—兴趣—转化”的协同链路。

04跨域捕捉:把站外兴趣热度变成站内精准流量

传统再营销的触达范围往往仅局限于京东站内的加购、浏览等行为链路,大量在抖音、小红书等内容平台完成种草、萌生消费意向却尚未进店的高潜用户,一直处于投放的真空地带——这也是社交媒体时代,电商投放最容易被忽略的增量洼地。

本次合作的核心创新,在于灵狐借助京东开放的跨域数据能力,精准识别抖音等站外平台的品牌内容互动人群,覆盖点赞、评论、内容分享等全维度轻互动行为,并将这部分意向用户定向打包为专属再营销人群包。这一做法打破了内容场与交易场之间的数据壁垒,把站外积累的内容兴趣热度,直接转化为站内可定向的精准投放流量,实现了跨平台高潜用户的高效召回,真正打通“被种草”到“完成购买”的链路。

05风险复盘:把异常沉淀为可控机制

全域投放的复杂度,决定了风险不会缺席。渠道波动、素材失效、库存不足、归因差异等风险几乎无法完全避免。灵狐为吉列搭建了覆盖渠道运营、素材迭代、货品联动、数据校验四大维度的异常管理标准SOP,从风险预警、应急处置到复盘优化形成完整闭环,不仅保障了本次项目的平稳运行,更为品牌后续的全域常态化投放沉淀了可复用的运营资产。

全域品效销协同的核心,从来不是多渠道的粗放叠加,而是数据互通、场景协同、种收一体的闭环增长体系。当多数品牌仍困在站内流量的存量博弈中,灵狐凭借“数智投一体化、站内外一体化”的品效销全链路能力,助力吉列这一百年理容经典,重新闯入年轻消费群体的注意力场域,并把每一次“看见”,稳稳转化为生意增量,也为男士理容赛道的全域增长,沉淀出了一套高确定性的实践范本。

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