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文 | 观星君
首发 | 公众号云海观星
【云海观星】—— 抬头看科技,低头写生活,风雨彩虹读书声,家国天下人间事,陪伴成长,共盼美好时光。
一脚刹车踩下去,也不知道踩翻了多少人的饭碗。
这几天,汽车界的人,应该都睡不踏实——毕竟刹车被踩断,这可不是尊界一家的事。
这几年汽车行业的日子不好过,开始卷造型,后来卷配置,什么冰箱大彩电,再后来直接卷价格。
卷到什么级别?
有大佬直接说,造车不赚钱。
可就是一件不赚钱的生意,还有那么多新势力跑进来,一起卷。
只能说,造车这件事,本身就不是一件特别好的生意。
巴菲特早就给过定论:20世纪上半叶,美国最重要的两个行业是汽车和飞机,可美国历史上总共出现过两千多个汽车品牌,活到今天的,只剩三家。
为什么?
因为造车太“重”了——重资产、重投入,产品还高度同质化。段永平说得更直接:产品没法差异化,长期就赚不到钱。
所以车企都在拼命找“差异”。
有的卷智驾,有的卷屏幕,有的卷冰箱彩电大沙发。尊界找的“差异”是豪华——华为和江淮联手,76.6万起步,定位百万级MPV,号称“全链路冗余安全架构”。
但最近,他追求豪华的路上,被一脚刹车踩了回去。
10月8日,懂车帝放出一段视频:他们自购了三台全新尊界V800,拉到封闭场地,做100公里时速到静止的紧急制动测试。
结果三台车的刹车踏板支架,全断了。
踏板一断,脚刹当场失效,只能靠P挡应急减速。
制动距离从正常的38米,直接拉到140米。
一脚下去,多跑100米。
这100米在高速上是什么概念?是一堵墙的距离,是一条命的距离。
更扎心的是,懂车帝在同一工况下测了其他车型:智界V9连续5脚制动,踏板完好;理想、保时捷在同等踏板力下连续6脚全力制动,支架无异常;阿维塔、格瑞维亚、小鹏等也全员通过。
同场考试,别人都过了,就你断了。这没法用“极端工况”四个字糊弄过去。
视频一出,江淮汽车当天跌停,62亿市值灰飞烟灭。第二天开盘,继续一字跌停,两天市值缩水超百亿。
当晚,尊界发了一份《情况说明》。具体我在之前的文章中有写过,感兴趣可以点击阅读:尊界断了的,可能不只是踏板
站在公关角度看,这份应对有亮点也有硬伤。
亮点在于,这是尊界面世以来最大的一场危机,它没回避——不甩锅,不硬刚,直接把免费升级方案拿出来了。
硬伤在于,实测画面已经传遍全网。三台车断在同一位置,这种镜头比一万字声明都扎眼。
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一纸公文,很难打消人心里的那根刺。
后面的事更有意思。
懂车帝的测试视频,在多平台下架了。
B站显示“稿件失效”,微博显示“不存在或无权操作”,微信视频号提示“视频因违规无法播放”。
但懂车帝在抖音上的视频还在。(好家伙,不愧是字节的亲儿子?)
下架原因不得而知,但如果是车企举报的,我觉得这不是什么高招。这年头,删视频容易,删记忆难。
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互联网是有记忆的,你越删,大家越觉得有鬼。
说到底,要赢回信任,光删视频不行,一纸漂亮的声明恐怕也无济于事,只能靠实打实的数据和证据,靠第三方复测来自证。而测不测、谁来测、怎么测、数据认不认,每一步都牵动舆论走向,影响尊界的品牌溢价。
其实,这次事件的争议焦点之一,是那块踏板到底该多结实。
我觉得,对于车企来说,这次事件未必是一件坏事。
毕竟,这个问题,之前很少有反馈和曝光,趁着这次热度,车企们好好检讨、改善一下,未来能少很多隐患。
所以说,这件事放到整个新能源行业来看,早已不是一台车的质量争议,而是给国内火热的造车赛道敲响警钟。
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有则改之,无则加勉。
这几年,新能源烈火烹油。发布会一场接一场,名词一个比一个争奇斗艳:智驾、激光雷达、零重力座椅、超大屏、空气悬架……
“冰箱彩电大沙发”成了新车标配。新华网都看不下去了,直接发文说:“屏幕再大,语音再灵,没有安全都是零。”
大家都忙着证明自己“更先进”,都在可劲堆配置、堆屏幕,但那个最基础、最不起眼的东西——安全,却往往提得不多,语焉不详。
但其实,安全虽然看起来不显眼,它是那个“1”,没有它,后面堆再多的“0”,还是零。
我们的企业家,还得学一学老手艺人的笨功夫。
同仁堂有句古训:修合无人见,存心有天知。制药的功夫没人看,但有没有偷工减料,天知道。
造车也一样。
一块刹车踏板,消费者看不见它的材料配方,看不见它的模具参数,看不见它的熔接工艺——但踩下去的那一瞬间,什么都瞒不住。
最大的差异性,从来不是冰箱彩电大沙发,而是安全。而要确保安全,就必须守住那份“存心有天知”的较真。
中国车,已经走到能跟世界掰手腕的关口。下一个十年,我们缺的不是更聪明、更会说话的车,而是经得起严苛测试、经得起真实道路、经得起时间检验的车。
能把未来提前装进座舱,是本事。但只有把今天最基本的安全做扎实,才有资格,把消费者送到未来。
毕竟,车上坐着的从来不是热搜,是人。
这次尊界 V800 刹车事件,最终的结论还需要等待权威机构的完整调查结果,但它留给整个行业的思考不会就此停下。
市场会为创新买单,会为豪华配置买单,但永远不会为缺失安全底线的产品买单。
消费者愿意花几十万上百万买车,买的不只是座椅、屏幕和品牌LOGO,更是一份在路上可以托付生命的安心。
电视再大、冰箱再豪华,都不如一脚安全来得实在。
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