记者从惠泊车获悉,国庆假期,惠泊车所运营管理的303个停车场,共4.43万个泊位,服务车辆达47.1万次,其中免费订单量达26万笔,免费订单占比55.2%。充足的泊位保障车流承载,惠民优惠政策推动泊位高效周转,减轻车主停车成本的同时,促进城区车流有序分流,筑牢节假日静态交通服务保障。
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假期里面,部分停车场推出停车费减免活动,叠加月卡产品同步发力,停车优惠持续惠及广大车主。据统计,智慧停车场停车优惠减免共计12878次,其中充停一体优惠减免共计6232次,月卡销售共计1371张。多元化的停车优惠体系,切实降低市民停车成本,以实实在在的便民让利,让车主出行更省心、更划算。
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重点停车场保障有力
鹅城大剧院停车场服务车辆达12730次,植物园停车场服务车辆达8653次。依托扎实的运营服务,惠泊车积极引导车流向周围车场分流,改善景区周边通行环境,有效缓解西湖、植物园高人流量景区周边的停车压力。
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服务响应全天候
400客服人员24小时贴心守候,共接听738个客服热线电话,最晚那通电话来自凌晨的3时54分,细心耐心为车主保驾护航。全天候响应车主各类停车咨询、问题诉求,及时化解停车过程中的各类难题,打通停车服务的便民闭环,以细致周到的服务,守护广大车主的出行体验。
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充电保障同步发力
截至目前,平台已接入充电站23个,共计配备充电桩961个,国庆假期累计完成充电订单4888笔。依托完备的充电站点资源,充分释放场站服务能力,有效满足节假日激增的新能源车辆补能需求,为市民绿色便捷出行筑牢坚实保障。
采写:南都N视频记者 田飞 实习生 陈薇 通讯员 刘心璇
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