北京
人民网 赵祖乐
今年中秋与国庆假期相连，四川再度成为热门旅游目的地。国庆7天，全省纳入统计的A级景区共接待游客4602.96万人次，九寨沟景区年度游客接待量在假期中突破500万人次。景区、交通枢纽和商圈人流如织，手机流量随之激增。
为让八方游客在四川通信畅通、出行无忧，中国电信四川公司结合“满格天府”专项行动部署，提前开展网络优化升级，成立省市两级专项保障组，将全省780个重点区域、37场大型活动全部纳入重点保障范围，确保游客“满格”网络体验。
守住大型活动的网络“瞬时高峰”
据相关数据，成都位列酒店预订热度、“多城串联游”榜单、过夜游目的地三个全国第一，国庆假期接待游客2606.5万人次。人群高度聚集的时刻，也最考验通信网络的承载能力。
10月1日清晨，成都天府广场举行国庆升旗仪式，超6万名群众到场。国歌响起，许多人一边合唱，一边举起手机拍照、直播。节前，中国电信成都分公司保障团队在广场区域新开通26个5G小区，并对周边站点进行整体调优，实现广场5G全覆盖。升旗当天，30人保障团队提前在指挥中心和广场周边就位。现场核心区域及周边的电信4G、5G网络共承载用户近3万人，通话和视频体验良好。
应急保障服务现场。四川电信供图
假期里，四川各地文艺演出和节庆活动接连不断。在成都东安湖体育公园和凤凰山体育公园，薛之谦、李健相继举办多场个人巡演，单场演唱会观众约2万人。面对综合体育馆内高密度的室内场景，成都电信保障团队提前完成网络容量评估和参数调优，对场馆区域4G、5G网络进行三轮参数优化。从19时开场到22时散场，后台各项指标始终平稳。
10月3日至6日，“泸州酒要会·超级银河左岸音乐节”连续演出4天，到场观众达20万人次。中国电信泸州分公司提前扩容基站66个、新建临时基站20个，经过多轮射频和参数优化，下载速率约提升至优化前6倍。音乐节期间，现场及周边部署10辆应急通信保障车，100人专项保障队伍随时响应。
“音乐节从早上进场到晚上散场有十几个小时，每个时段的用户行为都不一样。”泸州电信保障负责人介绍，“下午大家主要发朋友圈，晚上主秀开始后，很多人同时开直播，我们要根据人流随时调整资源。”
音乐节期间，现场网络运行稳定，短视频和直播体验流畅。
提前预判，把问题解决在“感知”之前
与大型活动的“瞬时高峰”不同，九寨沟、稻城亚丁、峨眉山等热门景区，成都东站、天府国际机场等交通枢纽，以及春熙路、宽窄巷子等商圈，国庆期间流量持续高位，需要的是全天候的稳定保障。
节前，四川电信对这些区域开展基站新建、扩容和调优，并将交通枢纽、热门景区、商圈和高速服务区全部纳入AI实时监控重点区域。一旦某区域负荷接近警戒值，系统便自动预警并派单，现场人员随即调整优化。
工程师在峨眉山开展网络测试。四川电信供图
“现在能提前预测负荷变化趋势，在用户感觉到网络拥堵之前就把问题解决掉。”中国电信阿坝分公司九寨沟景区保障人员说。假期里，他和同事一直在沟口附近值守：“游客拍照、直播、上传视频的需求都能满足，我们心里才踏实。”
在峨眉山，中国电信乐山分公司将景区纳入精品网络建设，经过持续优化，实现全部景点、车行道和步行道5G网络全覆盖。从天下名山牌坊一路登至金顶，沿途新建基站30余个；针对金顶、雷洞坪等地形复杂的热门观景点，采用5G低、中、高频段协同组网，分层分级扩容，网络容量和速率同步提升。游客站在云海前，即可即时分享眼前美景。
重保期间，全省实行7×24小时值班制度，重点指标实时跟踪。考虑到四川地形复杂，假期仍可能遇到汛情、地震等自然灾害。四川电信围绕防汛、森林防火、地震三类重点场景开展隐患排查整治，逐一制定应急预案。成都西部信息中心应急通信保障基地内，抢险车辆、发电油机、无人机和卫星电话随时待命。节前，全省保障队伍已完成应急预案演练，人员、车辆和装备全部清点到位。
人们外出赏景、欢度佳节时，通信保障人员守在机房、景区和山路上，用一次次值守、一次次调优，换来游客手机上稳稳的“满格”。长假虽已结束，保障并未停歇。这次积累的经验，将继续用于今后每一次重大活动的通信保障，让“满格”成为四川出行的常态。
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