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来源:第三只眼看零售 作者:张思遥
仅豆制品一个品类自有品牌,叮咚买菜用5年卖出了15亿元销售,年销售额同比增长20%。
该品牌名为“有豆志”,自2021年立项,从供应商贴牌代加工到产地直采、订单农业,逐步深入到产地联合种植。除了在叮咚买菜平台销售之外,有豆志产品也向部分餐饮渠道供货。从这一角度来看,叮咚买菜豆制品类的体量、产品线,供应链以及销售渠道,堪称一家独立豆制品公司。
据了解,有豆志打出了多款爆品,是消费者下单的直接理由。例如其自有产品山涧柴火豆腐,年GMV4000万元以上,月复购率44%。以爆品驱动,有豆志形成了山涧柴火、寻源味、有机、净菜、基础产品共5个系列,约90个SKU,占叮咚买菜蔬菜品类销售10%左右。
叮咚买菜副总裁、谷雨事业部负责人白登科表示,有豆志是叮咚买菜发展成熟、跑通产业链全流程的自有品牌。其归属的蔬菜豆制品事业部,属于叮咚买菜十大事业部之一。这种依照品类划分,将其逐个打透的做法,是叮咚买菜做商品的底层逻辑。
《第三只眼看零售》认为,有豆志做出体量的关键,在于三个方面。
一是抓住刚需高频的基础生鲜品,而非更新换代更快网红品类。这意味着只要做出有别于市场普货的好产品,它就会持续被消费者复购。叮咚买菜结合平台人群画像、消费偏好、决策逻辑和场景需求后判断,“传统豆腐满足不了即时零售渠道、新消费者的需求”,因而立项有豆志。
二是采用爆品驱动、快上快下的逻辑,根据消费者需求逆向开发商品。叮咚买菜高级商品开发总监夏向东表示,相比销售额、毛利率等指标,有豆志团队更关注VOC(客户之声)。所有已上架商品的中差评必须要有对应的商品开发回复改良,形成动作闭环。
三是打通豆制品类供应链,提出并落地“好豆子、自己种”的核心竞争力。今年9月,叮咚买菜与豆制品加工方龙伟食品、大豆种植方北大荒集团黑龙江嫩江农场达成战略合作,联合种植50000亩大豆,预计产量10000吨,比订单农业更进一步。
重做生鲜基本品
逆向开发
消费者知道今天餐桌上的豆腐是从哪里买来的,但很难知道制作这块豆腐的豆子,究竟产自哪里。叮咚买菜认为,这是他们重做豆制品的起点。
豆制品与蔬菜一样,属于基础生鲜品,多为区域性供应。这导致每个区域虽然需求量大,但豆制品产品单一,难以跨区域流通,且质量难把控。甚至不少豆腐小作坊生产的不合格商品,也会流入市场。
传统零售企业的做法,通常是与大型供应商合作。例如上海清美食品的豆制品市占率可以达到60%以上,是多个上海区域零售企业的供应方。这样采购的优势在于品质相对稳定,但不足同样明显。对消费者来说,豆腐、豆干、豆皮,翻来覆去就那几样,“老家”的味道更是吃不到。
恰逢2020年,叮咚买菜提出商品力策略,以品类为单位强化好商品。豆制品即成为其中一项,推出自有品牌“有豆志”。
“我们内部鼓励好商品,考核商品的成功率、复购率及渗透率,让好商品有更长培养周期,有机会被看到;公司的好商品大赛每两个月组织专家评委及消费者评委进行评选,获奖团队可获得项目奖金和晋升加成,形成内部‘赛马’机制。”白登科介绍称。
何为好商品?有豆志团队认为,“大豆里有什么,豆腐里就有什么;大豆的品质,直接决定了豆腐的得率、口感、香气和稳定性。”为此,有豆志的核心竞争力,是从豆子开始。
他们在严控蛋白质含量、水溶性蛋白、新鲜度、品种纯度的基础上选择豆子,将好豆子的标准量化,以此保障做出来的豆制品口感嫩、质地不散、豆香浓、品质稳定。以此为前提,有豆志才去谈商品开发。
《第三只眼看零售》了解到,有豆志的开发逻辑是逆向思维,不是产品团队想做一款什么样的豆制品,而是调研市场上消费者需要什么产品,随后精准对标。
叮咚买菜对平台用户有着精确画像。他们属于一二线城市的中高收入家庭、注重品质、依赖便捷;消费偏好是关注配料表与食品安全,愿为好商品、好品质支付溢价;决策逻辑基于平台背书+真实口碑,看重品质确定性;场景需求则是一人食 / 小家庭 / 新鲜方便菜等多场景并存。
“总之,用户需要的是方便、稳定、可信、好吃。”叮咚买菜相关负责人表示。
为此,有豆志从基础品开始做,先打爆品,再拓矩阵,随后通过高频上新和差异化选品来绑定用户心智,再以口感在线、配料干净赢得口碑,形成良性循环。
就拿“小小嫩豆腐”来说,这是叮咚买菜推出的国内首款一人食即食豆腐,定价4元,主打一餐一盒、打开即食、无需保存。年GMV达到2000万以上,月复购率53%,2026年同比增长40%。
“随着单身经济与独居生活方式蔓延,‘一人食’成为一二线城市显著用餐场景之一。大盒豆腐单次难以吃完、剩余不易保存,长期困扰独居人群的日常饮食。于是有豆志决定,做一款一人食即食豆腐。目前来看效果很好。”白登科表示。
在山涧柴火系列、寻源味系列、有机系列、方便菜系列、基础产品五个产品线中,有豆志分别做出了山涧柴火豆腐、江西油炸臭豆腐、有机老豆腐、韭菜炒百叶组合、小小嫩豆腐等爆品。让这些爆品会成为“钩子”,吸引消费者稳定复购。
当消费者再次打开有豆志界面,又会被不断每月上新2-3款的差异化新品吸引,逐渐形成到叮咚买菜平台买豆制品的消费心智。
“我们不断研究平台消费数据与用户消费行为,开发适合的新产品,满足不同人群、不同场景消费需求;同时借助AI 搜索识别、测品等能力,快上快下,不断提升新品成功率。”有豆志相关负责人表示。
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损耗率0.3%以下
从OEM到联合种植
为了持续保证产品品质,同时兼顾性价比,有豆志在供应链上根据销售规模及团队能力,采用了分阶段推进的打法。
早期由于体量较小,有豆志是与供应商合作,采用OEM代工模式。“有豆志豆制品工厂审核条件严苛,不管是硬件还是软件条件始终在行业前列。生产过程中层层把关,团队专家定期抽检全链路。全程冷链配送,到大仓后品控质检抽查,前置仓出库复检。当voc异常数据出现时,复盘数据并及时召回。”叮咚买菜相关负责人表示。
发展中期,有豆志开始自建工厂,向上游延伸进行产地直采。目前有豆志共有全资工厂1家,生产小小嫩豆腐、盐卤豆干、卤水老豆腐等商品;另一家自有工厂在9月投产,主要生产山涧柴火系列为主的特色豆制品。
夏向东介绍称,有豆志每年大豆原料需求量超万吨,全国合作工厂基地30余家;未来在供应商方面会更集约化、规模化,战略合作工厂发展2-3家,地方性特色工厂10家左右。平台豆制品也会形成有豆志做更多特色商品,其他厂牌更偏基础品的产品结构。
现阶段,联合种植是有豆志一大动作。
该模式是指,叮咚买菜从播种开始,与龙伟食品、北大荒集团黑龙江嫩江农场共同投入,在黑龙江嫩江大豆核心产区种下50000亩大豆,对大豆的亩产量、品种、种植工艺、品质深度把控,从而保障大豆产量、价格、品质可控。
“联合种植能解决在原料品质、供应、价格三方面的稳定问题,且随着有豆志的体量、规模增加,原料的稳定供应更为重要。”白登科表示。
为了适配不同产品需求,叮咚买菜也会选取不同大豆产区和豆种。例如石磨豆腐、有机系列,用东北豆;山涧柴火系列用风味且蛋白质含量高达43%-46%的苏北豆;即将开发上市的八公山豆腐则选用淮河沿岸豆子,保持在地风味。
可以说,有豆志跑出了一套完整的豆制品产业链。其中有豆志负责定标准、开发产品及销售;有豆志自有工厂及龙伟集团等豆制品加工方,负责产品生产和原料采购‘北大荒集团等大豆产地种植端,则与农场、农户合作,种出匹配产品需求的豆子。
“自建供应链的核心优势,在于配合度高,可以根据产品需求进行改造。比如说我们做小小嫩豆腐,因为150g小盒属于非标规格,设备、包材定制成本偏高,当年没有工厂愿意开模定制产线。我们是与叮咚谷雨自有工厂达成共识,一起探讨可行方案。最终通过复用核心主机、仅定制小盒包装设备,兼容原有产线设备;包材降本优化;柔性换产增效,升级PLC系统,存储专属生产配方,30-45分钟可切换大小规格豆腐生产,双SKU共线生产,盘活产能、摊薄改造与运维成本,得以开发产品。”叮咚买菜相关负责人透露称。
在此基础上,有豆志依托叮咚买菜的数字化系统能力做到日清日配、快进快出,通过预测订货、运营与销售的精准咬合,每天下订单,每天会根据平台商品的销售情况做动态调整和出清。目前叮咚买菜平台生鲜全链路损耗1.5%,豆制品损耗率在0.3%以下。
接下来,有豆志会分两步走,向上游持续延伸,拓展联合种植;向下游拓展非餐的休闲+快手菜:甜品、饮品、零食等多个场景,实现叮咚人群全覆盖。预计年复合增长率20%,3-5年内达到年销8-10亿级体量。
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