二手电商鏖战线下

来源：滚动播报

（来源：北京商报）

二手电商正在争夺线下商业空间。10月8日，北京商报记者获悉，超级转转上海旗舰店于近日开启试营业，是转转目前规模最大的线下实体店。该店面积超6000平方米，商品数量达到5万件。不仅如此，这家新店选址在上海南京西路沿线，毗邻静安寺商圈，以占据城市核心商业地段来吸引更多消费者。

不只是转转砸重金开店，闲鱼、爱回收等二手电商也在加速探索线下市场。与过去主打回收交易的小型网点不同，二手电商在线下正通过大型综合卖场、城市循环商店、生活方式空间等不同业态争夺消费者。只是，当非标准化的二手商品进入数千平方米的实体卖场，海量SKU与库存快速周转天然矛盾，线下空间能否带来新的增长，仍考验着平台供应链管理和门店经营能力。

大店打破3C标签

转转正在将二手生意搬进更大的线下空间。国庆假期期间，第二家超级转转在上海开放试营业，门店占据两层空间，总面积超6000平方米，几乎是超级转转首店的两倍。此前，基于全资收购红布林带来的二奢领域的丰富货源、商品质检等能力，转转开始探索线下新模式，定位二手多品类循环仓店的超级转转由此诞生，于去年6月在北京开出首店，面积超3000平方米、SKU达3万余个。

相较北京首店，超级转转上海旗舰店的规模进一步扩大，不仅面积接近翻倍，商品数量也随之增加，达到5万件。在店内，二手箱包、首饰腕表、服饰鞋帽、数码产品及潮玩等品类分别设立展示区域，门店入口处则设置了由箱包、潮玩、数码等多种商品组成的品类墙，以集中陈列二手商品的方式打造体验空间。

除门店规模外，超级转转上海旗舰店的选址同样值得关注。这家新店落地静安区南京西路2066号，位于永源路镇宁路交叉口，周边分布着静安寺商圈以及愚园路等特色街区。这一选址或许意在承接核心商圈的外溢客流，并连接周边社区的消费群体，同时也使门店有条件以较大的经营面积集中展示商品。

“上海作为国内时尚前沿，拥有成熟的二奢市场与交易人群。同时，上海门店新增品牌专区以及潮玩、自行车品类，满足到店消费者更多需求。”转转相关负责人向北京商报记者解释称。对于上海门店是否有盈利要求，该负责人未进行回应。

由此可见，转转正试图通过线下开店改变消费者对传统二手电商平台的认知。消费者可以直接进店挑选、对比商品，由此形成线下带动线上的销售模式，加快周转。此外，二手奢侈品、潮玩等品类也能够借助实体陈列突破平台固有的3C数码消费心智。

这也对转转的平台货源、门店运营等能力提出了更多挑战。转转集团联合创始人、COO兼红布林CEO胡伟琨在此前接受北京商报记者采访时提到，转转对大店的空间利用会不断调整，货架也会根据用户需求灵活移动、快速调整。

线下成竞争主场

此次超级转转上海旗舰店开业，只是转转线下布局的部分版图。自2025年起，转转线下门店体系加速拓展，并逐步搭起“超级转转+循环商店+便民小店”三级店型矩阵。

作为转转旗下的中型门店，首家循环商店于去年10月在郑州的花园路商圈开业，今年该店型进一步向头部商场渗透。今年7月，转转第四家循环商店落地广州时尚天河商业广场，也是其首次进入一线城市核心商圈。国庆节前，转转循环商店又开出佛山首店和郑州二店，分别选址佛山金铂中心和郑州二七万象城二期。

挺入一二线城市核心商圈的同时，转转循环商店也在通过新店强化多品类布局。在佛山和郑州新店，除手机、数码等传统品类外，转转还增设了运动装备品类。据了解，运动品类也将成为转转持续投入的重点，推动其业务从二手手机、奢侈品向更广泛的日常消费场景延伸。

简而言之，转转正以差异化店型策略加速占领线下市场。转转循环商店承担的是一二线核心商圈里“体验+转化”的功能，客群画像是本地高频年轻用户和兴趣消费人群。相较之下，体量更大的超级转转定位于大众市场的“品牌旗舰店”，客群以女性为主，同时辐射家庭、中老年和高端客群，靠规模和场景建立“品质二手”的认知。

转转瞄准线下市场，爱回收、闲鱼等竞争对手自然也不甘示弱，通过扩张门店或发展多品类业务等方式，加强自身线下履约交付能力。根据万物新生（爱回收）2026年二季度财报，其多品类业务保持快速发展，二季度奢侈品回收服务收入同比增长77.3%。此外，爱回收还升级了部分核心门店，并打造奢侈品主题店。据财报透露，集团计划年内进一步扩大多品类主题店的布局，涵盖奢侈品主题门店和运动主题门店等。

更早在线下布局全品类门店的闲鱼，则在近一年时间里持续调整闲鱼循环商店这一业态的运营模式。在部分早期门店关闭后，闲鱼循环商店逐渐从社区店转向商圈和创意特色街区。例如进一步细分门店主题，推出闲鱼循环商店二次元潮玩集合店等垂类主题店，与其他实体二手店形成差异化。目前，闲鱼循环商店已在全国运营近30家门店，形成“全品类店+垂类主题店”的店型矩阵。

与闲鱼的垂类主题店相似，二手电商多抓鱼也选择与全品类大型卖场不同的路径。这家以二手图书起家的循环商店在线下更强调生活方式空间的打造，其线下店以图书和服饰为核心品类，并通过举办文化活动持续吸引消费者。

从小型回收网点到大型购物空间，从社区到一线核心商圈，从全品类门店到垂类主题店，二手电商对线下空间的争夺，正在从单纯增加交易触点转向探索不同的消费场景。

供应链成复制关键

近年来，我国二手商品市场规模持续扩大，已形成万亿级市场。而在线上，据弗若斯特沙利文统计，我国二手消费电子整体交易规模从2021年的3698亿元攀升至2025年的8518亿元。

市场规模扩大，也吸引了更多参与者。当前，二手电商线上竞争日趋激烈，流量获取成本上升，小红书等平台也开始切入闲置交易赛道。对于转转、闲鱼等头部二手电商平台而言，如何寻找新的长期增量，成为摆在面前的重要课题。

在百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅看来，转转等二手电商加速布局线下核心商圈、开设大型门店，本质上是希望通过实体消费场景构建信任基建，并突破线上流量增长瓶颈。

相比线上交易，线下门店能够让消费者直接接触商品，了解商品成色及价格。同时，大店通过丰富的商品陈列和消费体验，也能够吸引更多原本没有明确二手购物需求的消费者。庄帅认为，从用户结构和业态属性来看，这些二手电商平台在线下的多品类、全品类门店，已经开始与传统零售在年轻客群的到店消费场景中形成正面竞争。

不过，实体门店规模扩大，也意味着平台需要承担更高的经营成本，对供应链的要求随之提高。庄帅指出，二手商品具有非标准化特征，货源主要来自C端消费者，回收时间、商品品类及数量难以提前规划，大店需要的海量SKU与库存快速周转之间存在天然矛盾。这意味着平台必须在扩大商品丰富度和维持高周转率之间寻找动态平衡点。

对于转转而言，随着超级转转等门店从北京、上海向更多城市扩张，如何依托现有的回收、质检及仓储体系稳定供货，并通过线上线下商品调配提高库存周转效率，将成为其中型、大型门店复制的关键。

北京商报记者 何倩 毛思怡

图片来源：超级转转