江苏
孩子试穿鹅绒服被扎伤？一家网店频频因“针头”被投诉。照片、视频，看似证据齐全，可警方一查，背后竟是同一只手，和同一只金镯子。
“赔偿3000元，不然就网络曝光！”
近日，一家专营中高端鹅绒服的国货品牌接到投诉：客户称，为孩子购买的699元鹅绒服有针头异物，孩子试穿时被刺伤手指，要求仅退款并赔偿3000元，否则就曝光。
事实上，公司委托的加工厂使用的针头是定制的，每件衣服装袋前还会金属探测，理论上不会漏针。更让员工起疑的是，视频里客户手上戴的金镯子，和去年另一起投诉中，客户手上也戴的似乎是同一只。当时对方称899元鹅绒服里有针扎伤人，要求退一赔三，公司最终仅退款并赔偿1000元了结。
换账号、换平台，收货地址仅隔了一条马路
警方发现，两起投诉下单账号、索赔账户都不同，但收货地址都在徐汇区龙吴路上，两个小区只差一条马路。进一步串并后，又发现4起同类投诉，索赔人竟都是同一人——33岁的杨某。回老家省亲的杨某在家门口被徐汇警方抓获。
杨某做过网店客服，深知声誉对品牌的重要性。她交代，2024年底第一次购买时确实被异物划伤并获赔，此后便动起歪脑筋：“家里随便找一个绣花针，用老虎钳给它夹短一点，用红药水类的给自己的手涂。小朋友手上的血，好像当时是我妈刚好切菜有点血，就涂一点在上面，然后就拍照伪造成漏针扎伤，再以投诉、曝光相要挟索赔。”
一年半作案9起，涉案金额3万余元
从2025年开始，多家知名品牌网店成了杨某全家的“免费衣橱”。她借来亲友账号，给自己和家人下单，收货后伪造漏针事实恶意索赔。一年半作案9起，涉及3个品牌，涉案资金3万余元。警方表示，所谓扎伤人的针头就是普通家用针，与厂商特制针完全不一样。目前，杨某因涉嫌敲诈勒索罪已被依法刑事拘留。
来源：案件聚焦
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