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懂车帝极限测试 三台尊界V800 踏板全断,车主能退车吗?

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懂车帝自行采购三台不同生产批次的全新尊界 V800,在封闭场地反复做 100km/h 到 0 的全力急刹测试。



三台车子,全部在同一个位置,刹车踏板的塑料支撑支架断裂。

第三台车断裂瞬间测得踏板力只有 1612 牛;根据 QC/T788 2018 推荐性行业标准,踏板支架静态试验要求承受 2000 牛载荷保持 5 秒不发生断裂。

支架一旦断裂,踏板直接悬空,脚刹失效,测试人员只能依靠 P 挡应急减速。

这里有两方的观点:

一方:踏板达不到行业推荐强度,属于重大安全隐患,这台车不能上路!

另一方反驳:这是多次连续极限重刹的暴力测试,日常开车几乎踩不出这个工况,属于刻意破坏性试验。

该件事已经被央视网、新京报报道。江淮汽车官方确认正在复测、开展调查;鸿蒙智行表示,目前没有收到真实道路行驶中车主踏板断裂的故障反馈。

评论区很多观众问:“这视频都拍得这么清楚了,厂家还能不认账?”



从法律证据角度来说:懂车帝这条实测视频,属于民事诉讼里的电子数据(视听资料)。

它证明力很强,可以作为产品缺陷线索,用来推动市场监管启动行政调查,或者企业内部自查。

但是!它不等于司法鉴定机构出具的鉴定意见,不能直接等同于司法认定的质量结论。

厂家抗辩的核心方向,就是质疑测试工况:比如连续多次重刹带来的热累积、加载方式和标准静态试验不一致,不属于标准台架试验条件。

但这个视频最有杀伤力的一点:三台不同批次新车,复现完全相同位置的断裂故障。 极大削弱了厂家 “这只是个别车辆偶然个案” 的抗辩空间。同一故障在多台车上稳定复现,是证明存在同一性缺陷的关键事实。

那会因此启动召回吗?

依据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条,法定缺陷的定义:因为设计、制造原因,在同一型号、批次车辆里普遍存在,不符合安全标准,或是存在不合理的人身财产危险。

现在视频已经证明两件事:故障具有同一性(断口位置完全一致),以及可复现性(三台新车全部出现)。

如果厂家无法举证,断裂是测试方人为操作不当、车辆改装等外部因素造成,这个现象就高度符合系统性缺陷的特征。

最终决定权在国家市场监管总局;一旦监管调查认定属于缺陷,召回就是法定强制义务,不是厂家愿不愿意的选择题。

接下来大家最关心:已经买车、订车的消费者,到底能不能退车,还是只能维修? 按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,退换车有明确硬性门槛,分两种情况:



1. 60 日 / 3000 公里以内(先到为准),因为质量问题发生制动系统失效:消费者可以直接选择退车或者换车,销售方必须免费办理中国政府网。

2. 超出这个窗口期:制动系统的同一主要零件,累计更换 2 次,依旧不能正常使用,才可以申请退换车。

重点划给车主:如果你的车辆目前完好,仅仅凭这条第三方测试视频,法律上很难直接支持全款退车。

但这条视频,是你向门店提出预防性安全检测、支架加固强有力的谈判依据。

如果在检测过程中,发现你的车辆踏板支架已经出现裂纹、存在隐患,就触发安全隐患相关条款,你的谈判筹码会大幅提升。

听听您的看法。

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