贵州
（通讯员 莫治仁 王运娇 郭泽勇）日前，三都中和农业光伏电站成功并网投运。在全国唯一的水族自治县——三都水族自治县中和镇的山坡上，漫山遍野的光伏板层层铺展，与蓝天青山相映成画。以往的三都中和镇，山多田少、坡地连片，大量闲置荒坡杂草丛生、无人问津，产业发展缺项目，群众增收缺门路。如今，随着农业光伏电站等重点项目相继落地，沉睡的荒坡被一一盘活。随着电站投运，“板上发电、板下种养”的绿色图景在这片土地上徐徐展开，为当地乡村振兴和 “双碳”目标注入源源不断的绿色动能。
重点工程顺利投运的背后，是电网服务的一路护航。秉持 “为客户创造价值”的服务理念，都匀供电局以 “双经理制”破题，推动服务从 “等客上门”转向 “服务上门”，为项目并网按下了 “快进键”。
一份 “双经理制”，让报装不再难
光伏电站并网，环节多、专业性强，用户最怕 “找不到人、问不清事”。都匀供电局创新推行 “双经理制”，由供电服务中心选派业扩经理、变电管理二所选派生产技术人员，两名经理共同护航，为项目并网提供“双保险”。
业扩经理从报装第一天起就 “接上了头”：供电服务中心派专属业扩经理全程跟进对接用电报装事宜，建立专属微信沟通群，一张 “一次性告知书”把报装材料说得明明白白，让用户少跑路、不绕路，沟通效率显著提升。技术人员则把专业指导送到现场：施工方案怎么编、工序怎么排、现场安全怎么管、停电怎么协调，逐一给出明确答案。报装疑惑有人答、技术难题有人解，用户心里踏实了，项目推进也更顺畅了。
一次超前介入，让工期往前赶
光伏项目早一天并网，就早一天发电、早一天见效。都匀供电局把服务触角前移到报装之前：组织专业团队超前介入，实地勘查现场、超前答复供电方案、提前介入系统设计，力争把问题解决在图纸上，不让矛盾带到工地。
施工阶段，变电管理二所多次会商，挂出了一张详细有序的倒排工期表，以天为单位倒排进度，各专业派专人跟进施工节点；并多次协同生产技术部、电力调度控制中心等部门优化施工方案、预演施工工序，跨区域协调施工期间其他用户的保供电需求，全力为用户争取停电施工的 “窗口期”。从基础施工到电气安装，再到验收消缺，环环相扣、无缝衔接，为项目如期并网赢得了宝贵时间。
一道安全底线，让并网稳得住
抢工期，但绝不抢安全。施工高峰期，供电服务中心与变电管理二所联合派出专人协同三都巡维中心全体员工全程驻点现场，建立“一卡一表”现场重点环节管控卡，对现场作业内容、地点、环境进行风险研判，守护项目安全施工、安全投运。把安全责任扛在肩上，把风险隐患挡在门外，为顺利并网筑起坚实防线。
投运成功后，项目业主代表柴经理一行专程送来锦旗，上书 “真情服务企业，高效助力并网”十二个字。寥寥数语，是这场服务与信任 “双向奔赴”的最好见证：供电人把用户的急难愁盼当成自己的事来办，用户也把供电人的付出记在了心上。
一域之光，折射全局之进
放眼黔南大地，三都县中和农业光伏电站并非孤例。黔南地处低纬高原，年日照时数达1200小时，是发展光伏产业的天然沃土。近年来，全州新能源建设按下“快进键”，一片片光伏板在荒坡山野间 “向阳而生”。
项目落地的背后，是供电人的辛勤付出——从三都中和到周覃，从独山到罗甸，勘查现场、优化方案、倒排工期、驻点护航，都匀供电局的同志们用脚步丈量山野，用汗水浇灌出一个个并网节点，把“辛苦指数”换成项目的“并网速度”。“双经理制”“一次性告知”“超前介入”“一卡一表”“现场重点环节管控卡”等一整套做法，也在一次次实战中打磨成熟，成为可复制、可推广的 “都匀经验”，为更多新能源项目顺利落地提供着有益借鉴。
下一步，都匀供电局将继续深化推广 “都匀经验”，以更实的举措、更优的服务诠释 “为客户创造价值” 的承诺，确保清洁电力 “接得上、送得出、用得好”，让黔南大地的绿色动能更足、发展成色更亮。
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