北京
【亿邦原创】日前，淘宝闪购发布关于修订《淘宝闪购平台用户滥用权利管理规范》的公示通知，进一步明确对用户关联账号滥用平台权利行为的处置依据。
此次规则于10月2日起公示，将于10月9日正式生效。此次修订重点涉及“用户关联账号”的认定，以及平台对滥用权利用户及其关联账号的处置范围。
根据新规，淘宝闪购将“用户关联账号”定义为：经平台综合判断，实际由同一用户注册、控制或使用的所有账号。平台在判断时，将参考用户在账号使用过程中主动提供的信息，包括但不限于注册用户移动电话号码、收货人姓名（名称）、地址、联系电话、支付信息，以及设备信息等与用户身份及行为相关的信息。当上述信息存在相同、相似及其他相关情形时，平台将认定相关账号为用户关联账号。
这意味着，用户在平台上的不同账号之间，如果被平台依据相关信息判断为由同一用户注册、控制或使用，可能被纳入同一关联账号范围。
在具体违规行为方面，淘宝闪购将原规则中“利用一个或多个账户，在短时间大量拍下商品不付款，影响商户正常经营秩序”，调整为“利用一个或多个账号”实施上述行为；同时，将“恶意批量注册账户、买卖账户等影响账户安全的行为”调整为“恶意批量注册账号、买卖账号等影响账号安全的行为”。
此外，原规则中“其他恶意利用用户权利，损害他人合法权益、妨害平台运营秩序的行为”被调整为“用户存在违反《淘宝闪购用户服务协议》相关约定”。
在处置措施上，新规进一步扩大了平台措施的适用对象。此前，平台可根据情节严重程度，对滥用权利的用户采取警告、身份验证、限制网站登录、限制用户行为、限制违规交易的评价工具使用、屏蔽评价且评分不计、回收或限制使用不当得利等措施。
修订后，平台明确可依据《淘宝闪购用户服务协议》及相关规则，对“用户及其关联账号”采取上述一项或多项处置措施，同时保留依法依规追究相关责任的权利。
淘宝闪购表示，此次修订旨在进一步规范平台用户行为，明确对用户关联账号滥用权利行为的处置依据，维护平台正常运营秩序以及其他主体的合法权益。
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