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党建引领强治理,聚力攻坚优物业 | 浦东新区召开党建引领物业治理行业推进会暨物业服务质量提升培训会

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来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

近日,浦东新区2026年党建引领物业治理行业推进会暨物业服务质量提升培训会明确:浦东将进一步推进党建引领物业治理攻坚任务,实施住宅小区物业服务质量提升行动,不断提升物业服务质量。

今年以来,浦东在物业服务规范、热线工单处置、维修资金公共收益使用监管和住宅小区安全运行等方面全面部署、精准发力,各物业服务企业围绕提质增效持续推进工作。

例如,万科物业针对住宅小区安全运行管理强化底线思维,持续做实社区、业委会、物业三方共治机制,从制度、人员管理、设备等方面实施精细化管控。

绿城物业在公共收益资金管理与维修资金使用方面,落实一项目一监管账户管理模式,实行独立核算、分户记账,做到各项目公共收入资金分户管理,确保资金使用实时公示、公开可查。

浦发房管在12345维修类工单处置方面,通过健全物业治理闭环机制,坚持未诉先办,强化队伍培训赋能,完善考核督查,压实责任、压降工单,切实提升物业服务水平和居民满意度。

莲溪物业针对虹南老旧小区底部抬升治理,构建居委、业委会、物业“三驾马车”协同模式,落实“三联”工作机制与诉求闭环处置流程,健全长效保障机制,推动小区实现服务质价双升。

区委组织部副部长苏珏旻强调,党建引领物业治理是长期性系统工程,并提出“党组织站位要高一点、方法要新一点、账目要清一点、计划要实一点、服务要暖一点”五方面工作要求,切实践行为民初心、兑现民生承诺;要紧紧围绕全年核心硬性任务指标,持续推进“两升一降”,保持标准不变、力度不松,全力打造组织放心、业主舒心、物业用心的和谐宜居小区。

区建交委党组副书记、副主任方曦肯定了新区党建引领物业治理工作成效,同时指出物业行业还存在攻坚整治不实、服务态度欠佳、履约履职不到位、参与治理主动性不足、质价不符、新建小区服务磨合不够等突出问题,要求各物业企业正视短板、迅速整改,主动融入社区治理,抓好问题攻坚与工单处置,规范信息公示,严格落实物业新规,持续提升物业服务质效,妥善回应居民诉求。



会后,区物管中心、区民防中心联合开展专题业务培训,围绕住宅小区安全运行管理、人防工程维护管理等相关内容对各物业企业进行授课辅导,进一步夯实物业企业安全管理业务能力,筑牢住宅小区安全运行防线。

区委组织部、区纪委监委、区委社会工作部、区建交委、区物管中心、物业协会浦东代表处、区各街镇分管领导及城建中心负责人、区各物业服务企业负责人共200余人参会。

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