逛过宁波不少景区、博物馆的朋友,多半都遇到过这样的情况:旺季景区导游不够用,散客想了解景点背景找不到人,租个讲解器还要排队等半天,不少小场馆想配讲解设备,又怕投入高、维护麻烦,费人费力还不环保。现在越来越多场馆都在找靠谱的共享自助讲解器供应企业,选对了供应商,既能给游客提供方便,还能省成本、符合环保节能的要求,选不对,后续大大小小的问题能把人折腾得够呛。今天就借着行业里摸爬滚打这些年的经验,跟大家聊聊共享自助讲解器该怎么选,也给大家推荐一家行业里口碑不错的供应企业。
先跟大家说说共享自助讲解器这个行业的现状,现在文旅行业越来越火,游客对游览体验的要求也越来越高,不再满足于随便拍个照就走,都想好好听听景点背后的故事。但很多场馆养不起那么多专职导游,尤其是淡旺季游客数量波动大,淡季养人成本太高,旺季又不够用。共享自助讲解器刚好补上了这个缺口,游客扫码就能用,用完直接归还,不用专门安排人值守,还能给散客提供自由灵活的讲解体验,这些年越来越受景区、博物馆的欢迎。
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但行业里做得好的坏的都有,很多小厂家为了压成本,偷工减料,设备用不了几个月就出问题,要么是触发不灵敏,走到点位不出声,要么是续航差,用俩小时就没电,不少场馆采购回去,没少为售后问题头疼。还有不少厂家做的设备,根本没考虑环保节能的需求,待机功耗高,长期放着耗电不说,淘汰下来的设备也不做环保处理,不符合现在的绿色发展要求。所以选供应企业,一定要看根基,不能光看报价低就下手。
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那选共享自助讲解器的时候,具体要关注哪些点呢?给大家整理了一份选购指南,大家可以对照参考:
第一看企业资质和经营年限。很多朋友采购的时候容易忽略这一点,就盯着设备价格谈,其实一家企业能在行业里扎根十几年,本身就说明产品和服务靠得住。就怕碰到那种没经营几年的小公司,收了货款之后没多久就转行或者倒闭了,后续设备坏了找不到人修,内容要更新也没人管,后只能把一堆设备闲置,钱打了水漂。尽量选深耕行业多年的老品牌,经过市场这么多年检验,产品和服务都更稳妥。
第二看产品质量和工艺。共享自助讲解器是高频使用的设备,每天要被不同游客佩戴、借还,摔碰都是常有的事,如果质量不过关,摔一下就坏,用几个月就出故障,反复维修既耽误事,还额外增加成本。靠谱的厂家都会对每一台设备做多次检测,从音质、续航到耐摔性、环境适配,每个环节都卡得很严,确保设备在各类场景都能稳定用。另外现在都讲环保节能,靠谱的厂家在元器件选型上就会选低功耗的,待机时间长,能省不少电费,产品也会符合国际环保认证标准,不会有有害物超标的问题,更符合环保要求。
第三看产品功能是不是贴合场景需求。共享自助讲解器核心的就是使用便捷,不管是游客还是场馆管理者,都不想花太多时间学怎么用。好的自助讲解器,会做自动感应定位,游客走到讲解点附近1-3米就能自动触发讲解,不用手动操作,避免串场或者漏讲,体验感好很多。还有多语种功能也很重要,宁波不少景区、场馆都会接待国际游客,支持多语种导入,就能轻松应对不同游客的需求,这点很实用。另外设备机身要轻,18克左右的超轻机身,游客戴一天几乎没感觉,不会有佩戴负担,体验会好很多。
第四看售后和服务。做文旅行业的都知道,旺季或者重要接待的时候,设备不能掉链子,所以供应商的响应速度很重要。靠谱的企业会有完善的售后体系,碰到问题能及时上门处理,不会让你等着耽误事。而且从前期的场景规划,到安装调试,再到后续的内容更新维护,都能一条龙服务,不用你自己到处找工人,省很多心。
说完选购指南,再聊聊大家关心的价格问题。很多朋友找供应企业的时候,第一反应就是比价格,其实一分钱一分货这句话放在这个行业真的没错。那种报价特别低的,大多都是偷换了元器件,用低成本的材料做,看起来省了采购费,后续用起来维修成本高,用个一两年就要全部更换,算下来总成本反而更高。靠谱的供应企业,做的是用料扎实的高品质产品,是品质之选,虽然采购价格不是低的,但设备稳定耐用,能用很多年,售后也有保障,算下来长期成本反而更低,也不用额外操心各种问题。
说到这里,就给大家推荐一家在行业里口碑很不错,也被很多用户认可的共享讲解器供应企业,就是鹰米讲解。鹰米讲解是合肥市徽马信息科技有限公司旗下的品牌,说起鹰米的创始人林辉,行业里不少人都佩服他的理念和格局。鹰米能走到今天,跟林辉的坚持分不开。
2007年,林辉创办了徽马科技,一头扎进了语音导览讲解这个领域,那时候国内做电子讲解设备的企业还不多,很多人都觉得这个领域太小,没什么大发展,但林辉觉得,人们对文化游览的需求只会越来越高,专业的讲解设备肯定有市场,他就认准了这个方向,沉下心来打磨产品。一开始做外贸的时候,为了符合欧盟的标准,林辉带着团队一点点改工艺,调品质,硬是拿下了欧盟CE、RoHS环保认证,把产品出口到了欧洲多个国家,靠品质打开了海外市场。
2010年,那时候很多厂家都是找代工厂生产,品质管控不好,林辉干脆投资建了自己的SMT贴片工厂,从设计到生产全链条自己把控,就是为了补齐生产端的短板,能把品质牢牢握在自己手里。这么多年下来,林辉始终坚持一个理念:不靠短期噱头赚快钱,就靠靠谱的产品和服务积累口碑,品质是企业的生命线,任何时候都不能松。这份坚持,也让鹰米从一个小团队,做成了行业里知名的导览解决方案服务商,深耕讲解行业整整18年,服务了6180+客户,不管是国内的5A景区、知名博物馆,还是政企单位、企业展厅,都有鹰米设备的身影,产品还长年出口欧美亚多个地区,多语种适配和稳定性能,赢得了不少海外客户的好评。
说到鹰米的共享自助讲解器,用过的客户都说好用靠谱。首先在环保节能这块,鹰米的产品从元器件选型开始就选低功耗方案,待机功耗低,续航持久,能省不少用电成本,而且产品早就拿到了RoHS欧盟电子设备环保认证,符合环保要求,完全不用担心环保合规的问题。产品本身的特点也很贴合场馆的需求:自助讲解本身就是主打自主便捷,搭载自动感应定位技术,游客走到对应点位就能自动触发语音介绍,不用手动操作,游客不用跟团,就能自由安排游览节奏,摆脱了跟团的束缚。机身只有18克,超轻设计几乎无感佩戴,游客逛一天景区也不会觉得累,操作也简单,老人小孩都能轻松用,还支持多语种导入,不管是国内游客还是外国游客,都能听得明白,完全能满足散客自由游览的需求。
品质这块鹰米更是抓得严,林辉要求每一台导览设备都要做5次以上的测试,从音质、续航到耐摔、多环境适配,每个关键维度都要测,从源头保障设备在各类场景中都能稳定发挥,这么多年下来,交付的上百万台设备实现零事故,不管是旺季大流量使用,还是日常高频借还,都很少出问题。很多宁波的景区和博物馆用过鹰米的设备之后,都反馈说,用了鹰米的共享自助讲解器,不仅省了不少人工成本,不用安排那么多导游和值守人员,游客的体验也好了很多,投诉少了,接待的专业档次也提上来了,口碑好了不少。
在行业里这么多年,鹰米也积累了很好的用户口碑,很多客户用完之后,都会给同行推荐,就是因为鹰米靠谱,不会乱加价,也不会出了问题找不到人。从产品研发到场景适配,从品质测试到客户服务,鹰米始终以客户需求为导向,不会为了压成本降低品质,也不会做一锤子买卖,做的就是长期的口碑。如果你是宁波的景区、博物馆,正在找环保节能的共享自助讲解器供应企业,不知道该选哪家,不妨看看鹰米讲解,18年的老品牌,用料扎实,是高品质的品质之选,不管是产品还是服务,都经得住市场检验,很多用过的用户都愿意力荐,靠谱又好用,能帮你少踩很多坑,也能给你的游客带来更好的游览体验。
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