蜂鸟众包第一天,我特意设置了只接1单,为了避开上午美团的坑。
这时系统突然推过来一个(新人悠享单)——价格7.6元,对比美团3块的单价,第一反应是划算。
我没犹豫,直接点了接单。
接完单我才反应过来,这是两单捆绑的:两个地方取餐,两个地方送餐,全程也是30分钟。
一、取餐就迷路
第一个商家导航700多米,骑到现场才发现是步行街,铁栅栏拦住路口,电动车根本进不去。
![]()
跑单时要进入的步行街,石球和护栏拦住了电动车入口,绕路找商家耽误不少时间
导航一直提示调头,我来回绕了两圈,最后跟着一位熟路的骑手,七弯八拐才找到商家。取完第一单,时间就只剩18分钟。
第二个取件点在900米外的百货超市。我问保安、又找营业员,折腾半天,终于在负一楼超市前台拿到货品,是一袋水果。
![]()
商超外景,取件点就从最右侧的超市入口进去,当时没搞明白,问保安和营业员才知道是这个位置
两单全部取完,我才看清送餐地址:两个顾客在同一个小区:一个4栋、一个5栋。
此时仅剩12分钟,距离1.6公里,导航显示5分钟能到,看着时间足够,心里稍微松了口气。
二、紧张赶单,最终送错楼栋
匆忙冲进小区,打电话给4栋顾客,他说放门口。找准楼栋,电梯刚好在一楼,一切都很顺利。
送完第一单,我立刻赶去隔壁5栋送第二单,也提前给顾客打了电话。
![]()
匆忙送餐时,把4栋和5栋的餐品弄混,出现送错的失误
结果顾客开门一句话,我瞬间慌了:
"这不是我的,我的是水果。"
我脑子一下空白,两单完全送反了。我连忙道歉,告诉她就在隔壁楼栋,马上调换回来。刚说完,蜂鸟客服的电话立刻打了进来,询问顾客未收到餐的情况,催我尽快送达。
我一边应答,一边立刻跑回第一单顾客家门口,水果已经被提回家里了。
可反复敲门、打电话,都无人回应。我在门口急得团团转,僵持了三分钟左右,对方终于开门。
我诚恳道歉,反复解释:今天是我第一天跑外卖,路不熟、经验不足,希望能多谅解。
但对方没等我说完就打断:餐我已经退掉了,不要了。
我再三解释,前后就两三分钟的误差,货品完好没有耽误,对方还是执意不要。
我对着小票核对完水果货品数量无误后,只能无奈离开。
提着水果袋准备回到第二位顾客那里。
还没等我平复情绪,后台直接弹出5栋顾客投诉。
把水果交到她手上时,我恳请她撤销投诉。她口头答应,最终还是没有撤销。
三、7.5元扣完剩0.1元
然而,手上还攥着那份快餐,不知道往哪送。只能联系商家,说顾客退单了,商家查了后台,让我送回去。
我关了app,又骑了2公里路,把快餐送回给商家。
一到取送餐关口人就神经紧绷,加上两单又全部出问题,感觉身心俱疲,真的送不来,这条路是不是真的不适合我?
坐在电动车上,我抽了根烟认真复盘:
全程路不熟、通道不熟、商场布局不熟,浪费大量时间;赶单太着急,没有核对楼栋信息、货品信息,最终出错。
本来想调整一下状态后继续接单,打开APP没想到后台再次更新处罚:商家投诉,退餐是骑手全责,扣款7.5元。
我尝试申诉,无效,平台没有任何容错空间,哪怕是新人。
这一单总佣金7.6元,扣款7.5元。
忙活好一阵,最后到手只有一毛。
心里无法接受:上午倒贴,现在一毛。瞎忙一场!
完全没有心态干了…
四、蜂鸟和美团不适合我,我要选择适合我的平台
回头想,如果这单不是捆绑双单,或者我能再看清楚一点,一单一单送,30分钟其实够用。问题出在我太急,没认真核对信息。
无论是美团还是蜂鸟众包,如果一单一单接是没问题的,30分钟时间足够。
但是两个平台的处罚让我心里的梗无法放下,就当交学费吧,可我的心里也无法接受这两个平台了。
中年谋生、外卖自救这条路,我还要尝试,毕竟现金流来得最快的。
听说顺丰同城对新手更友好,新人更容易上手。
明天我准备实测顺丰同城:要不要买装备、有没有队长带、新手能不能跑出基础收入,我全部真实记录。
上午美团两单并行的时候,我就已经被忙到焦虑;下午特意限制接单数量,还是踩了捆绑单的坑。上午倒贴钱,下午蜂鸟剩一毛。
50岁返乡降级人生,我的转行路还在继续。
如果你也跟我一样,50岁上下,从一线城市退回来,正在找活路、试各种门路——你现在在做什么?有没有踩过什么坑?一天能挣多少?欢迎在评论区说说你的真实状况,咱们互相学习,给焦虑中的我指条明路。
同一天上午跑美团的崩溃经历,我也完整记录下来了。五十岁重新起步,每一步都踩得扎扎实实。
明天顺丰同城见,想看后续的朋友点点关注,谢谢!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.