人保守规、平安调向、太保提效：非车险治理的三家打法

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随着国家金融监管总局不久前正式印发《非车险综合治理行动方案》，财险行业的非车险赛道正迎来一场深刻的系统性变革，职能部门对这一细分赛道的监管，正式从此前的“报行合一”迈向“产品-经营-数据-中介-保障”的全链条精细化治理。

显然，这一方案的落地，旨在整治无序竞争、推动行业高质量发展。对此，人保、平安、太保等头部险企纷纷采取了响应措施，它们普遍选择摒弃过去那套“拼手续费、抢规模”的粗放模式，正各自用差异化的打法重新定义非车险的竞争逻辑。

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人保财险领航非车险综合治理

作为财险行业龙头的人保财险，它在这场综合治理中展现出了很强的战略定力。

非车险这条赛道过去长期存在着“内卷式”的规模竞争，市场普遍以保费论英雄，靠高手续费、低价格、宽核保抢渠道、抢项目，导致产品同质化严重、费用率居高不下，陷入“增收不增利、规模不经济”的循环。

如今，面对国家金融监管总局印发的《非车险综合治理行动方案》，及非车险长期赛道内卷式的不利循环，人保财险总裁张道明此前直言：“人保财险始终带头遵守行业自律要求，主动维护市场秩序，坚决从‘内卷式’规模竞争向‘专业化’价值竞争转变，公司积极发挥‘头雁’作用”。

在落地执行层面，张道明也坦言，称人保财险将坚决贯彻监管部署，全面对标落实非车险综合治理各项工作要求，有序分批次推进非车险产品的改造升级与重新备案，计划在2027年一季度前完成相关工作。

从上半年公司的经营实绩来看，首批实施综合治理的险种综合费用率同比下降2个百分点以上，降幅已优于预期。

更重要的是，人保财险还通过强化核保端的合规审查，建立常态化稽查机制，对异常业务和高风险领域开展穿透式核查等方式，切实堵塞违规承保的漏洞，以夯实合规经营根基。

人保财险作为业内头部玩家，它作出的这种从源头抓规范、带头维护市场秩序的打法，不仅是夯实了自身的合规根基，同样也是在行业中树立了拥抱合规的标杆。

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从“规模”到“质量”：
平安产险以考核转型重塑非车险结构

和人保财险重“规范”的策略不同，平安产险是敏锐地将这场综合治理的契机，转化为“调结构”的利器。这家机构深刻领会《非车险综合治理行动方案》的精神，它将落实综合治理作为检验公司治理能力的“试金石”。

就比如在业务端，公司表示将在产品源头管理上，全面清虚提质，坚决清理‘僵尸产品’，同步推进条款重新备案。同时，公司还要系统完善风险管控体系，严控高风险业务。

而在考核机制上，平安产险同样也有相关的治理行动方向，不仅明确表示“将按照高质量发展要求合理降低保费规模、业务增速、市场份额的考核权重，强化合规经营、提升质量效益、加大消费者权益保护的考核权重，引导各层级科学规划业务发展”。

公司还积极以服务国家战略为牵引，比如主动对接绿色低碳等国家需求，加大资源投入用于提升专业化服务能级，推动业务结构向绿色化、专业化、高质量等方向优化。在2026年上半年，平安产险的绿色保险保费已来到413.46亿元，同比增长15.4%；科技保险承保318.4万件，提供风险保障6.9万亿元，非车险业务正在成长为平安产险的第二增长曲线。

此外，平安产险还牵头十大险种分类研究及雇主险示范条款开发，助力行业统一规则。且针对风控服务持续深化“AI+物联网”的应用，创新全流程线上化模式，打造风险减量标杆。

可以说，平安产险选择的就是一种以考核转型倒逼业务结构优化的打法，这让平安产险在非车险赛道上实现了从“规模导向”向“质量效益导向”的平稳过渡。

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太保产险：

把监管压力转化成经营红利

如果对比起来，太保产险显然是同类企业中对相关监管要求响应较为靠前的机构之一。早在2025年《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》还在征求意见阶段，太保产险就已经成立了“报行合一”专项工作组，目的是要针对监管新规做到统筹部署、提前准备、统一指挥、总分联动。

从去年11月开始，太保产险就已经将见费出单、承保费率、手续费率等相关硬性要求全部纳入系统刚性管控，主要是为了从技术层面杜绝弹性操作空间，避免出现合规问题。同时，在监管明确要求财产保险公司要加强对非车险批单退费的管理，正常批改业务的审核权限原则上集中于总公司或分公司，严禁以批单退费形式套取资金进行违规支出的背景下，太保产险作为头部机构也积极落实，其相关的行动符合监管导向。

并且在渠道管控方面，太保产险还全面开展合作中介机构的资质与协议专项排查，持续保持反欺诈、反舞弊、反渗漏“三反”高压态势，这样做就是为了尽可能从源头规范市场合作秩序。

公司积极拥抱监管政策，其结果是显著的，近期公司的经营数据就可以给出回答。

今年上半年，太保产险的承保综合成本率进一步优化至95.0%，同比优化1.3个百分点；同期其综合赔付率、综合费用率分别同比下降0.8个百分点和0.5个百分点，实现“双降”。上半年，公司非车险原保险保费收入606.39亿元，同比增长2.5%，承保综合成本率95.3%，同比下降2.3个百分点。

这说明太保产险对监管的快速响应和刚性执行，已经转化为实实在在的经营成效，合规红利正在变成成本优势和效益优势。

公司总经理陈辉在2025年度业绩发布会上还曾表示：“2026年公司在非车险方面将聚焦于新兴领域的优质业务布局，重点关注低空经济、AI伴生产业、科技研发等新兴领域，捕捉科技产业发展所带来的保险保障需求。”

在风险减量方面，上半年太保产险还依托“风险雷达”平台，为5727家客户提供防汛风控服务，前置化解灾害风险。其科技端也加速落地“AI+”战略，打造6个千万级AI应用场景，大人伤AI减损3.7亿元，AI坐席服务使用人次超700万。

总的来说，太保产险如今不仅是把监管压力转化成了经营红利，把合规优势转化成了成本优势和效益优势，而且还正在向“保险+科技+服务”的高质量模式切换。

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非车险综合治理将惠及整个生态链

随着《非车险综合治理行动方案》正式印发，明确要求各地的监管部门以及相关企业认真贯彻落实，这就意味着财险行业已经进入到以合规运营、质量效益为核心的全新发展阶段。

业界普遍认为新规的施行，会带来以下几个方面的影响。

第1个影响是头部效应会变得更为明显。东吴证券的研报已指出，非车险综合治理初步成效已显现，预计未来非车险COR有望进一步得到改善。同时，该机构还认为经营稳健且具有品牌与管理优势的头部险企，在新规实行后会更为受益。这个观点实则并没错，鉴于大型险企在品牌、渠道、数据、定价、服务等方面具备多层面的优势，所以在费用规范化之后，这类头部保险企业的市场占有率将会进一步提高。

第2个影响是竞争焦点转移。非车险领域的竞争会从依靠手续费推动业务拓展的模式，转变为基于风险合理定价且审慎承保。未来，保险企业或会将重点放在技术定价以及数据分析，以此来提升定价能力，改善服务的质量。

第3个影响是专业化分工加快。大型保险公司借助规模以及多元化业务条线最容易获益，当然中小型企业也可借助专业定位发挥自身的优势，通过聚焦特定的细分市场开展专业定价，进而提供定制化产品以及差异化的服务维持增长。

第4个影响是消费者权益受益。新规施行之后，保费的价格必定会更加透明，市场也会变得更加规范有序，所以接下来消费者必然能够获取到更公平、透明的保障服务体验。

总而言之，当非车险的综合治理由“报行合一”迈向全链条精细治理时，财险领域将正式告别拼手续费抢规模的旧模式，迈向以合规运营、质量效益以及专业能力为核心的高水平发展道路。人保财险、平安产险、太保产险这类头部机构虽然所选的路径不同，但都彰显出它们对监管政策的深入理解以及坚定执行力。

可以预想的是，这一场由监管驱动的行业转变，最终将会惠及全部保险企业以及消费者的整个生态链条。