00后警花在克罗地亚街头双语普法，用流量传递法治精神

什么是青春？青春是敢想敢为的勇气，是创新时的突破，更是奉献中的坚守……杨浦，奔涌着“一股劲”，无数年轻人用奋斗与创新书写新时代青春华章，他们拥有青春最美的模样。

让我们走进一个个青春的故事，感受他们的热爱与坚守，体会他们的勇敢与担当……

日前，参加中克警务联合巡逻的中国公安民警在克罗地亚街头用中英双语开展安全防护宣传的视频在网络上走红。视频中，小冷警官（本名潘冷慧）手持自制的三语宣传手册，时而用中文与同胞亲切叮嘱，时而切换流利地道的英文向外国游客讲解防范知识，表达流利、交流从容的状态让众多网友点赞。

身为上海市公安局杨浦分局00后民警，潘冷慧从参加警务巡逻，到公共安全科技装备展的展台，再到杨浦高校的留学生课堂，开展多角度的反诈等安全防范宣传。穿上警服投入工作的她，擅长沟通、思维敏捷；褪去工作状态，潘冷慧其实是内敛慢热的性格。

谈及近日的视频出圈，她说：“用流量传递法治精神，才是真‘破圈’。”

自制三语手册参加联合巡逻

视频中，她一口流利地道的英语自如切换，这份出镜的小册子，正是她结合一线工作经验，制作的中英克三语宣传手册。就读上海公安学院期间，出于对语言学习的浓厚兴趣，她自学高级口译并顺利通过笔试。此外，借助翻译工具，她完成克罗地亚语版本的翻译，让这本手册既能服务国内游客与海外华侨，也可供克罗地亚当地民众及各国游客阅读参考。

陌生的异国街头，一抹熟悉的“警察蓝”让海内外游客倍感安心，不少游客主动上前合影留念，一句亲切的家乡话、一次简单的交流，都让出行海外的国人感受到祖国的牵挂与温暖。

在克罗地亚街头巡逻时，不少中国游客初见身着警服的中国警察，满是惊讶与惊喜。潘冷慧回忆道，“很多游客一开始不敢上前打招呼，我们开展‘神秘’的眼神交流，游客一旦反应过来之后特别激动。”也有不少外国游客看到身着执勤制服的潘冷慧，满怀好奇主动上前搭话。潘冷慧便顺着轻松的交流氛围，顺势递上小册子，在闲谈间自然开展宣传。执勤途中，她还偶遇一对曾来过上海的英国夫妻，聊起对上海的印象时，这对夫妇赞不绝口，连连感慨上海整洁干净，给他们留下了十分美好的印象。

走访当地华侨时，有位开民宿的老板娘让潘冷慧印象深刻。这位定居克罗地亚的华侨将宣传册摆放在民宿显眼位置，供往来中外游客翻阅参考。得知民宿老板娘还有一名正在读小学的女儿，潘冷慧带上警察小熊等当作小礼物送给孩子。“老板娘说，每次见到我们都特别亲切，有中国警察每年上门普法守护，身在海外也倍感踏实。”除了走访侨胞、服务游客，潘冷慧还与外国警察交流分享工作经验。

记者了解到，经过公安部层层选拔，潘冷慧成为参加联合巡逻的民警之一。对她而言，这次参与联合巡逻项目，是荣誉，更是沉甸甸的责任。

双语赋能做好反诈宣传

从海外联合巡逻归来，潘冷慧担任了第三届公共安全科技装备展刑事技术与反诈展区的英文讲解员，向参会嘉宾展示中国警务科技与反诈成果。值得一提的是，本次展出的“国家反诈AI”，由公安部刑侦局指导上海市公安局自主研发，此次经过迭代更新，新增国际版，适配外籍人士咨询与科普需求。为让外宾直观感受反诈AI智能体功能，她会一步步演示模拟的诈骗场景，从网恋交友到诱导投资，再到受骗转账后的应急处置方案。现场不少嘉宾看得十分专注，纷纷拿出手机拍摄。

“很多外宾看完后给予高度肯定，这远超他们的预期。”不少外宾得知这款硬核反诈工具免费开放、可随时下载使用后，更是对中国警务的普惠性、先进性给予高度肯定。

扎实涉外警务能力，源于日复一日地积累打磨。入职后，她不再局限于通用英语，而是会进一步学习反诈宣传相关英语。潘冷慧还发挥双语优势，面向学生开展反诈宣传。针对杨浦区高校云集、学生众多情况，潘冷慧走进复旦大学、同济大学等高校，面向学生开展沉浸式双语反诈讲座。当问及线下反诈宣传区别于宣传双语手册的意义时，她说，“通过现场PPT演示、案例视频、情景讲解、现场问答等多元形式，让诈骗伎俩、套路直观易懂。”

有些让人出乎意料的是，舞台上、视频中从容自信、侃侃而谈的潘冷慧，私下却很内敛。“因为工作反诈宣传需要，我会主动和居民沟通、突破自我，私下面对不熟的人，我其实比较内向。”线下熟练的拉家常，其实都是一次次线下做反诈宣传培养的职业素养。“面对年长群体，我会从家庭生活切入，比如聊聊他们的晚辈，拉近距离再普及反诈知识。面对年轻群体结合他们的兴趣，比如动漫等顺势科普，让反诈宣传接地气、入人心。”

从参加联合巡逻守护同胞，到装备展介绍反诈装备，再到线下活动开展反诈宣传，青年民警潘冷慧，发挥自己的青春力量，讲述上海公安青年民警的反诈故事。

向着未来笃定前行

不负青春 不负时代

这就是青春最美的模样

编辑：奚宇轩

资料：青春上海

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