9月24日,星巴克刚宣布要在北美关掉大约250家门店,理由说得很现实:部分门店看不到合格的财务回报。这轮调整预计带来约3亿美元重组成本。
可仅仅5天后,9月29日,星巴克却在新疆乌鲁木齐一口气开出两家新店,一家落在国际大巴扎,一家进驻天山国际机场。北美在关,新疆在开,这两个动作摆在一起,已经把这家美国企业当下最现实的算盘说得够清楚:哪里值得继续投入,企业自己会算账。
偏偏这个时候,美国政客坐不住了。10月1日,美国众议院涉华特设委员会主席约翰·穆勒纳尔公开要求星巴克改变决定,关闭新疆门店,还把这笔正常商业投资扣上了所谓“道德沦丧”的帽子。
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到了10月3日,中方回应没有绕弯。外交部发言人郭嘉昆明确表示,所谓新疆存在“种族灭绝”是“赤裸裸的谎言”,并指出美方有关机构长期出于政治目的攻击抹黑中方,毫无信誉可言。
两家咖啡店,至此被美国政客硬拖进了一场政治棋局。
穆勒纳尔盯上的不是星巴克卖什么咖啡,而是星巴克把店开在了新疆。
按照路透社报道,他要求星巴克“立即改变方向并关闭门店”,理由仍是华盛顿这些年反复炒作的新疆人权问题。换句话说,只要美国企业进入新疆投资经营,在一些美国政客眼里,就可能被拿出来进行政治审视。
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问题也恰恰出在这里。美国议员当然可以批评一家企业,但当这种批评逐渐变成“美国品牌哪些地方能去、哪些地方不能去”的政治规矩,事情就变味了。
今天对象是星巴克,明天完全可能轮到酒店、汽车、零售甚至物流企业。企业做一笔生意之前,不光要研究客流、租金和投资回报,还得琢磨华盛顿哪位议员会不会跳出来发难。
外界乍看,会觉得穆勒纳尔是在拿新疆问题敲打中方。可真正被逼到牌桌上的,首先就是美国企业自己的商业自主权。因为美国企业一旦接受这种逻辑,就意味着政治人物事实上拥有了部分“市场否决权”。
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这不是星巴克一家公司的麻烦。美国近年来习惯把供应链、投资、科技乃至消费品牌都装进地缘政治框架里,试图把企业变成政策工具。可工具化企业有一个绕不过去的代价:企业首先得替政治目标买单。
穆勒纳尔喊得越凶,这个矛盾反而越显眼。
星巴克为什么偏偏这个时候进入新疆?看看它在我国市场的布局,就不难理解。
星巴克1999年进入我国大陆。到今年9月27日,门店已经达到8342家,比2025财年末又增加331家。我国大陆市场现在仍是星巴克仅次于美国的全球第二大市场。
更关键的是,星巴克已经不准备只守住过去那套打法。2025年11月,星巴克宣布与博裕投资成立合资企业,博裕持股最高60%,星巴克保留40%,双方提出一个相当明确的长期目标:把在华门店数量从约8000家逐步扩大到2万家。
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星巴克当时就说得明白,要进一步进入中小城市和新兴区域。那么乌鲁木齐是不是“新区域”?当然是。
这也是第二个值得看的地方。星巴克进入新疆,并不代表它准备和华盛顿摊牌。这家公司仍然要面对美国国内政治、劳资关系以及品牌声誉等一堆问题,今年北美关闭约250家门店,本身就说明它的经营转型并不轻松。
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恰恰因为经营有压力,它才更不可能轻易放弃增长空间。美国议员希望一家企业用撤店表明政治态度,可企业董事会需要回答的是另一道题:撤掉之后,损失谁承担?
议员喊一句话不需要付租金,也不需要负责营收。公司需要。
所以,这件事真正的冲突并不是两杯咖啡,而是美国政治算盘和企业商业算盘正在出现越来越明显的错位。
面对穆勒纳尔的发难,中方没有跟着美国设置的话题跑。
10月3日,郭嘉昆除了明确否认所谓“种族灭绝”指控,还讲了一句话:中方将继续扩大高水平对外开放,为外国企业在华投资经营提供更多机遇。
这个回应耐人寻味。美国政客问的是“美国企业为什么去新疆”,中方回答的却是“外国企业愿不愿意来,由市场和企业自己判断”。
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两套逻辑已经不在一个轨道上。而市场上的数据,也值得摆出来看看。
乌鲁木齐海关数据显示,今年前7个月新疆外贸进出口总值达到3352.2亿元,同比增长4.4%;仅7月份,进出口总值就达到686.8亿元,同比增长70.4%。一般贸易进出口同期增长17.4%。
再往前看,2025年新疆外商投资企业进出口额同比增长31.8%,全年实际利用外资也继续增长。
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这些数字不能证明所有外企都会进入新疆,更不能说明企业不存在顾虑,但至少说明一件事:华盛顿试图用政治话语给新疆套上一道商业围栏,并没有让这里停止与外部市场发生联系。
这才是美国部分政客最尴尬的地方。他们想把新疆变成美国企业不敢进入的“政治禁区”,可跨国公司考虑的是供应链、客流、消费能力、成本和长期回报。两边算的根本不是同一本账。
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当然,星巴克两家店也改变不了中美之间围绕新疆议题长期存在的分歧。
穆勒纳尔接下来还可能继续发难,其他美国企业也会掂量政治风险。华盛顿手里仍然有国会调查、制裁工具和舆论资源,企业不可能完全当作没看见。
但问题已经摆到桌面上了:美国要是不断要求企业拿商业利益换政治表态,时间长了,到底是在限制中方,还是在限制美国企业?
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星巴克北美关掉约250家经营表现不理想的店,却跑到乌鲁木齐开出两家新店,这个细节已经足够有意思。
企业会撤掉没有回报的门店,也会进入它认为存在机会的市场。
穆勒纳尔可以要求星巴克“立刻撤出新疆”,但他无法替消费者喝咖啡,也无法替企业承担撤店损失。
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中方那句回应之所以显得淡定,道理就在这里:一边忙着给企业划政治禁区,一边继续把市场的大门打开,时间久了,谁在给自己筑墙,企业比谁都清楚。
真正值得华盛顿担心的,从来不是两家咖啡店开在哪里。
而是有一天,美国企业发现,挡在自己和市场之间的那堵墙,恰恰是美国政客亲手砌起来的。
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