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(来源:猛犸新闻)
【#律师回应2599元婚宴14道菜上错7道#】#律师称婚宴上错菜很难退一赔三#近日,江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面,结果婚宴现场7道菜品与预订清单不符,这让他在亲友和亲家面前很没面子,这件事也引发网友热议。#2599元一桌的婚宴14道主菜上错7道#对此,@安剑律师事务所 @周兆成律师 接受@大象新闻 采访表示:很多网友第一反应,这算不算消费欺诈,能不能退一赔三?这里要把法理说清楚。法律上认定欺诈,核心要看商家主观上是不是故意以次充好、恶意欺骗消费者。酒店这边拿“下单失误”作为理由,从现有信息看,很难直接定性成欺诈,所以退一赔三大概率走不通。但这不代表酒店就可以轻飘飘一句工作失误了事。双方签字确认的菜单,本身就是婚宴服务合同的核心内容。酒店擅自替换大半菜品,属于合同履行严重不符合约定,妥妥的重大违约。普通餐饮上错菜,顶多退个差价。但婚礼不一样,一辈子只有一次,仪式感、纪念意义是无法复刻的。《民法典》里也有规定,违约行为损害人格利益、造成严重精神痛苦,起诉主张违约责任的同时,还可以索要精神损害赔偿。这也是这类婚宴纠纷和普通吃饭纠纷最大的区别。 不少人会问,新人提出五折,法院会直接支持吗?客观来讲,法院不会简单直接一刀切直接半价。裁判一般会先核算被替换菜品之间的差价,再结合酒店过错大小、婚礼这种特殊场景带来的精神损失综合判定。新人主张的五折不一定全额拿到,但酒店只赔2万的方案,明显偏低。还有一点要提醒大家,定金双倍返还,一般适用于商家完全不履约,酒席已经办完,只是菜品货不对板,想主张双倍定金,难度很大。
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