双非本9硕心理，误打误撞入职大厂人因研究实习体验

● 心理学就业经验分享（以下内容均以笔者实习单位的情况为背景）

基本情况

本人背景：双非本9硕，本硕均为应用心理学，硕士论文研究领域为消费心理学，此前没有相关实习经历。在招聘平台上检索用户研究实习时，偶然接触到人因研究。了解了岗位要求和工作内容后，发现和心理学的研究方法高度匹配，机缘巧合下入职了某大厂。我的岗位是助理人因研究工程师，日常实习。这是一期入职后的整体感受分享和半年左右的回顾总结

初体验：工作充实但不紧张

就工作内容来说，整体可以评价为充实但不紧张。实习生的工作内容集中在协助正职进行被试招募、实验实施。此外，还需要了解项目组过往的研究内容，以便快速了解工作流程。最后就是每个新入职人员都会参与的新人课程学习，考核合格即可。

企业中的人因研究在做什么？

四月实习至今，很快半年了。总的来说，这份工作我个人是很喜欢的，虽然优缺点都有，但对比之下是很不错的选择，特别是对于心理学这样在大众眼中时常被归类为文科的学科背景而言

工作内容上，可以理解为开展一项研究，流程其实与我们在学校中开展的科研具有很高的一致性，只是存在部分细节和要点的不同（这个角度上讲，对于有科研项目或者偏数据实验的论文的同学而言，可以包装这些经历座作为找第一份实习的敲门砖），具体工作内容包括以下部分：

1.需求分析这一块实习生很少参与，通常是在一个或几个会议中就完成了。主要是正职之间跨部门会议沟通，承接某个需求。也有一些是人因团队去主动挖掘可提升可改善的点，不过也有一些情况是人因团队发现问题后需要进行内部讨论，这一块可能会让实习生一同参与，但很少

2.研究方案撰写分为两种情况，如果已经有成熟的方案流程，或者说这个需求是已经做过的。那么实习生最多根据自己的经验锦上添花，不然就是直接过渡到执行阶段，如果方案上尚不成熟或者需求的优先级并不高，则有可能让实习生参与到方案撰写的工作中，分模块推进（这个阶段可能会涉及一些桌面研究的工作，比如查找相关资料和行规，甚至会进行文献检索和汇报）过程中经常会有组内讨论，核对进度

3.研究执行我个人最喜欢的阶段。进行实际的研究开展，这部分几乎所有的相关研究都是一致的，包括发布问卷收集参与者信息（很多时候都是公司内部成员，因为涉及保密条例），根据问卷内容进行规则筛选（保障实际参与的人员符合用户画像，且有足够的代表性），开展实际调研（根据研究方案内容开展相关的测试，会涉及量表评分、主观反馈、访谈等内容）这部分是与人接触程度最高的环节，某种程度上来说很考验主试的沟通能力，因为这个环节很容易发现一些影响研究结果但是尚未考虑过的要点（干扰变量，产品存在的之前未注意到的问题等）很有可能因为这个环节发现的问题改变当前的实验流程，甚至会因此排除或者增加一些试次

4.数据分析与结果整理最考验硬实力的部分 与我们原本预期不同的是，并不会要求研究员有多强的数据分析能力（大多时候就是基础的T检验、方差分析、线性分析等，甚至有时候描述统计就完事了） 根源在于我们是给老板在会议上补充弹药的，本身并没有决策权力。当然，工作中不需要不代表你可以不会，因为有时候就需要严谨高阶的方法才可以发现真的问题所在

5.总结报告其实就是把研究内容和结果梳理通顺，整理到ppt上（一般来说公司或者团队会有自己标准化的PPT汇报模板，不需要个人在制作层面发挥多大的空间）但是对于内容排版以及图像化的表达来说，还是很需要个人能力的。这毕竟是一份“答卷”，很大程度上会影响后续的工作安排，需要让人清晰明了知道过程和结果

企业中的人因岗需要什么？

1.心理学（包括应用心理学，基础心理学，工业心理学，工程心理学，用户研究方向等）。强在研究方案撰写和数据分析部分，能力包含了人因研究的重点环节，专业性比较强。弱在几乎没有制图或者设计软件的经验，很难根据研究结果给出改善的具体方案

2.工业设计（似乎有专门的人因研究这个专业，但我不清楚属于哪个大类）。比起心理学可以说更加对口，几乎囊括了所有的能力。但在前面提到的两个阶段来说，还是心理学更胜一筹。不过工业设计能参与能执行的工作更多，可能会更受到岗位招聘者的偏爱

除此之外，一些特殊情况下还会根据实际的业务招募不同专业的人组成团队，就某个很有发展性很有潜力的业务组建团队。这样的情况下专业背景就有很多可能性了，这个不太具有参考性，知道有这个可能即可

以一个智能穿戴设备为例（比如耳机、手表、头显等）即将推出的新产品存在某些用户体验维度的可优化空间（比如稳定性，美观性，操作便捷性等），需要在产品推出之前进行优化改善。人因团队需要将这个需求明确为具体的可操作方案。在进行团队内讨论明确核心的几个可提升点之后，撰写研究方案（包括找什么样的被试，设计什么样的的实验环节，收集什么样的数据），选定合适的主试根据研究方案执行（让人来体验这些智能穿戴设备，完成一些指令或者进行正常的工作，在合适的时间回到实验室反馈内容）。过程中收集相关数据（量表打分，主观反馈，有时候也会涉及生理数据比如温度湿度、血氧、眼动轨迹等内容。这部分或许基础心理学会很有优势）

最后就是数据分析。不一定要到全部收集完成才进行数据分析，大多时候过程中就一直在进行（一方面是因为可以尽早排除有问题的方案，提升实验效率；另一方面是因为需要给负责人持续反馈，包括当前的数据情况、可能的风险问题等，因为负责人也需要进行跨部门会议讨论，得给出来东西让他能有内容讲）。这个阶段虽然大多时候只是根据数据透视表和基础的T检验就完成了，但是有些特殊情况还是需要用到一些高级方法的（但是问题不大，你会的话你就直接操作，你不会的话你就和AI把问题讨论清楚，让ai给你更合适的分析建议，并且根据你用的软件给出执行方案）

生活体验

其次，生活方面个人认为有好有坏（以博主实习的这个大厂为例）。

好的方面包括以下几点：

1.住宿免费，水电免费，寝室内有两个独立卫浴以及空调和洗衣机，楼道里也有饮水机，整体住宿条件很好。虽然是四人间，但比绝大多数大学寝室的条件都要好，不过得自备各种床上用品。

2. 各个园区都有食堂，以小碗菜为主，口感很不错，整体来说还是偏清淡的，毕竟在广东。

3. 各个厂园区都有免费的健身房以及娱乐设施，比如桌球室、乒乓球室等，设施比较新，一直有人维护，这点很赞。

4. 下雨天完全可以不用带伞！因为各个建筑之间都有连廊连接，这点真的夯爆了。

5. 网购真的很方便，大多东西都是次日达，毕竟发货地很多就在广东省内。

6. 园区内环境很好，绿树成荫。

7. 整个园区都不用带水或者纸，因为室内场所（包括餐厅，健身房，办公场所等）基本都有公用的纸或者水以及一次性纸杯，这点深得我心

一些不尽人意之处：

1.交通很不方便。通往东莞市区或者深圳市区基本都需要两个小时，公交转地铁。如果打车的话，是三四十公里的距离。

2. 依然是交通。虽然园区有园区大巴，但只服务于上下班。对于居住在园区的实习生来说，如果周末想出门游玩的话基本是用不到的。

3. 附近没有比较大的购物超市，园区内的超市货源一般，价格比较正常。

4. 体验中。

此前一直有看到网上说 某厂 的实习体验和工作体验都是名列前茅的，亲身经历后觉得确实如此

问答记录

Q: 心理学本硕，想问下需要掌握哪些技能才能投这个岗位呢

A:润色包装项目经历，展现实验设计以及数据分析能力，细节要完善

Q: 想问问硕士的研究方向是什么呀，这个岗位需要哪些能力和软件技术呢

A: 最好是偏向于工程心理学，贴合度更高。但不是必要的，掌握相关的方法并且有项目经历的话是可以过简历的（实验设计，数据分析，访谈，问卷编制）

Q: 不是人因岗很多要博士了吗？

A: 目前来看，硕士还有上桌的机会。一方面博士成本更高，招募博士的目标至少能独立负责某个产品线。另一方面这个岗位门槛不高上限高（指的是专业能力角度而不是未来发展），硕士还有上桌的机会。本科的话基本是完全不行的，投实习都难

Q: 想问一下主播当时的招聘过程大概经历了多长时间呀？我现在半个月了还卡在测评上

A: 投递三四天后收到面邀，一面结束后过了一周告知通过，不过我觉得我这个不具备参考性，真的很看部门当下缺不缺人，简历匹配度够不够，面试重在重在实验设计能力以及数据分析能力，要能把这两个点讲明白就很好了。重术而不是重道，当然这只是我自己的理解

Q: 还想问一下这个部门是不是主要是心理学出身的呀，我是工业设计人机工效方向的不知道有没有机会

A: 这个专业也很对口，组里也有不少这个专业的

Q: 没有实习经历是不是要求必须有相关项目工作呀

A: 这是必须的，无论用什么方式都得证明自己有相关的经历和能力呀

Q: 薪资如何哇

A: 这个是保密信息，不过和招聘平台显示的是基本一致的

分享人：食食物者为俊杰（作者授权发布）

审核：PsyBrain 脑心前沿编辑部