去年国庆节期间,我的一个做代购的朋友在社交平台上发了一条动态,附上了东京药妆店前长长的中国游客队伍的照片,并且在评论里提到自己这一天的疲惫而又快乐的经历。今年国庆假期她的朋友圈十分安静,我问她为什么不去日本旅游,她回答出乎意料,即使去也没有什么值得买的东西。
这不是偶然的现象。根据多家旅游服务平台以及代购社群的反馈数据显示,今年国庆节期间去日本购物的代购人数比往年少了一半左右。为了弄清该问题,首先要搞清楚一点,即过去中国消费者在日本市场上疯狂购买的商品种类有哪些。
无非就是三大类商品,即以药品和化妆品相结合的产品为主,以母婴用品为专用品,以生活电子产品为主的商品。眼药水、退热贴、纸尿裤、电饭煲这些商品,在大约五六年以前就已经成了海外代购活动中非常热销的商品,并且是主要的交易项目。
因为当时的国产商品没有形成良好的信誉体系,产品的质量不稳定,消费者为了保证买到可靠的商品而愿意付出更高的价钱,这是消费者的一种品质保证方式。
但这两年风向变了。
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近日陪母亲去药店买眼部用药的时候,母亲指出了一种国产眼药水,说它疗效好、价格便宜,比进口日本同类产品便宜一半多,于是引起了我们的注意。我一时惊愕地沉默着,回忆起以前她坚持要我通过代购渠道购买日本眼药水,现在却转而支持国产品牌,这种转变使我不由自主地陷入了沉思之中。
这是她个人消费观念的改变,也是整个市场消费趋势发生重大变化的表现。
近几年来,中国的本土母婴品牌有明显增长的趋势以及市场影响力的扩大。以前,宝妈妈们会去代购群里疯狂地抢购日本进口纸尿裤,但是现在,在小红书上搜索国产纸尿裤的评价已经成了主流。
并不是单纯的考虑价格问题,是它所具有的实际效果和实用性的真正表现。我的一位做母亲的朋友说,她曾经试用过一款国产纸尿裤,发现它的透气性比进口的产品还要好,并且价格也比进口产品便宜很多。
电子产品就更不用说了。
以前采购日本电饭煲是标准做法,现在为什么没有人再这样做了呢?这是由于中国的本土智能家电产业迅速发展、竞争激烈所导致的结果,使得国产家电在功能上比日本产品多了一倍以上,并且在性价比上也占有明显的优势,价格只有日本同类产品的半价左右,因此消费者的购买习惯也随之发生了改变。
我家用的是国产电饭煲,已经用了三年时间没有出过问题,所烹饪出来的米饭味道很好,得到母亲的好评。
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这只是表面现象,深层次的原因还没有被发现。经过深思熟虑之后可以得出结论,代购需求的减少实际上就是信息不对称被消除的过程。
以前代购可以获利,主要是因为存在明显的市场信息不对称问题。平民大众对于日本优质商品的认识比较少,但是代购者却知道其中的价值,这就是它的商业机会所在。当今世界,人们可以通过浏览短视频平台看到世界各地的优质商品,各种各样的商品琳琅满目地展现在消费者的面前,日本的特色产品、韩国的潮流风尚、欧洲的经典品牌等等都可以一目了然。
随着信息不对称性消失,代购服务的价值明显降低。
常被忽略的是,汇率变动同价格体系的动态调整一样重要。由于日元汇率下降、日本国内商品价格上涨等原因,代购的实际成本已经明显上升,原来依靠代购获得的价格优势也大大降低。伴随着跨境电商平台越来越方便,消费者可以不用通过加价的代购来购买海外的商品了,直接从官方渠道购买就可以,这使得购物更加高效、性价比更高。
说实话,我挺高兴看到这个变化的。
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并不是因为代购业务衰退而高兴,它其实反映出了一个重要的趋势,就是中国制造的实力越来越强了。十年前人们大多喜欢购买日本的产品,五年前消费者的看法发生改变,开始接受国产的商品。
目前越来越多的消费者主动去选择国货,这说明国内产品的质量、品牌等都有很大的进步,并且消费者的民族自尊心和对本土经济的支持也得到了加强。该种转变不是空话,是消费者实际的选择,消费者用消费来表明自己对市场有怎样的偏好、信任。
我之前做代购的朋友已经转行了,现在主要做推广和销售国产化妆品。她给我讲了一个很有趣的事情,以前她主要是帮别人买日本的商品,现在她的身份也发生了变化,变成了给日本的朋友在中国买商品的中间人。你有没有过这样的感觉,以前认为不可缺少的进口商品,现在好像没有那么吸引人了呢?
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