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屡遭品牌“点名封杀”,新氧陷入医美授权争议:低价引流透支行业信任

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医美圈的平台与品牌博弈,又一次被摆上台面。


图源:高德地图

近日,国产高端医美填充剂品牌优法兰发布官方严正声明,直接点名医美头部平台新氧,引发行业广泛关注。这并非单次偶然纠纷,而是近年来新氧第三次被上游医美品牌公开追责,持续的渠道争议,也揭开了轻医美高速发展背后,长期存在的授权混乱、价格失控、合规缺位行业乱象。

很多消费者只看到平台的低价医美套餐,却不知道低价背后潜藏的货源、资质、安全隐患,观度美业客观复盘整件事,厘清各方权责,读懂医美行业的底层博弈逻辑。

01 事件复盘:高端针剂品牌官宣维权,平台紧急下架产品

2026年9月18日,国内合规羟基磷酸钙微球面部填充剂头部品牌优法兰(上海摩漾生物旗下)发布声明,明确公示:新氧青春微信小程序内,所有宣称可提供优法兰注射服务的医疗机构,均非品牌官方授权合作机构,双方无任何正式合作关系。


图源:aphranel优法兰公众号

简单来说:新氧平台上架的万元级优法兰注射项目,全部未经品牌官方授权认可。

作为国内首款合规羟基磷灰石医美填充剂,优法兰属于高风险三类医疗器械,也是医美市场公认的“万元针”,定价门槛极高:0.5毫升报价12800元、1毫升高达18800元,即便平台低价促销,常规报价也在6999元以上。凭借合规资质和优质效果,该产品上市一周年销量便突破15万支,是当下热度极高的高端医美项目。

高端高价、高风险的属性,决定了这类针剂对渠道、机构、医师资质有着极致严苛的要求。品牌方一贯采用“授权准入、统一控价、专业培训”的管控模式,严禁非授权机构私自上架、低价售卖。

事件发酵后,新氧迅速做出应急处理。9月22日午后,用户在新氧青春小程序检索,上海静安寺店、北京长楹天街店等多家涉事门店的优法兰相关产品已全部下架,平台火速清退相关项目,但始终未对外发布任何官方说明。

截至目前,涉事品牌方上海摩漾生物、医美平台新氧,均未正面回应媒体采访,事件具体起因、货源细节、后续处置仍无官方定论。

02 屡教不改?三年三次品牌纠纷,核心矛盾高度重合

值得关注的是,此次优法兰维权事件,并非新氧首次陷入医美渠道争议。梳理近三年行业公开信息可以发现,新氧已多次被上游医美品牌公开追责,且所有纠纷的核心问题高度统一:非授权机构上架项目、低价倾销扰乱市场、货源与资质无法保障。

2024年4月 锦波生物维权:低价击穿底价,扰乱市场价格体系

重组胶原蛋白头部品牌锦波生物公开指控新氧平台违规低价宣传旗下核心产品薇旖美。该产品官方指导价约6800元/支,但新氧平台部分机构报价低至1501元/支,仅为原价两折,严重打乱品牌全国统一价格体系,破坏行业正常经营秩序。


图源:新浪财经

2025年11月 普丽妍维权:无授权、无培训、存在安全隐患

医美耗材品牌普丽妍发布警示声明,明确新氧青春诊所等机构均为非官方授权合作方,相关机构未通过品牌正规渠道采购产品,无法保障产品真伪。同时,品牌从未对上述机构的医护人员开展专项产品培训,违规注射存在极大的消费者健康安全风险。

从价格破防、渠道违规,到直接警示消费者安全风险,品牌方的维权诉求逐步升级,也印证了平台渠道乱象的持续性与严重性。


图源:天眼查

03 深度拆解:医美上下游的天然利益冲突

接连不断的品牌与平台纠纷,从来不是单一企业的对错问题,而是医美行业上游品牌方、下游机构、流量平台三方天然的利益博弈,也是行业合规与流量变现的长期矛盾。

品牌方:严控渠道与价格,守住安全与品牌底线

正规医美注射耗材均为三类医疗器械,属于高风险医疗产品,绝非普通护肤品。对品牌方而言,统一授权、统一控价、统一培训是核心护城河。

一方面,严格筛选授权机构、培训医师,能够最大程度规避操作失误、产品滥用引发的医美事故;另一方面,统一价格体系可以杜绝恶性低价内卷,维护品牌高端定位与市场秩序。而非授权机构的窜货、低价售卖行为,不仅会冲击正规市场,一旦出现假货、操作事故,品牌还将背负连带口碑与法律风险。

平台与机构:低价换流量,优先追逐交易规模

对于新氧这类医美流量平台而言,核心考核指标是订单量、GMV与用户流量。平台入驻的大量医美机构,为了在激烈的线上竞争中获客,普遍采用“高端项目低价引流”的玩法。

部分机构通过非正规渠道窜货拿货,绕开品牌官方授权体系,以远低于市场价的价格吸引消费者到店,后续再通过项目升级、附加消费实现盈利。而平台为了提升交易量,对机构的品牌授权资质、货源合规性审核往往存在漏洞,间接纵容了违规行为。

04 消费者必看:低价医美针剂,藏着三重隐形风险

这场品牌与平台的博弈,最终买单、承担风险的,始终是普通消费者。看似捡漏的低价高端针剂,背后暗藏多重隐患,每一项都直接关乎健康与权益。

1. 产品真伪无保障,假货窜货风险极高

非授权机构无法从品牌官方渠道拿货,流通产品多为窜货、临期甚至假货,品牌官方不认可、不溯源、不售后,一旦注射后出现过敏、结节、感染等问题,无法核验产品问题根源,维权无门。

2. 医师无专业培训,操作风险大幅飙升

高端填充剂对注射层次、剂量、手法要求极高,品牌仅会对授权机构医师开展专项培训。非授权机构医护人员缺乏标准化操作指导,极易出现凹凸不平、栓塞、炎症等医美事故。

3. 低价引流多为套路,隐形消费层出不穷

远低于市场正常区间的“万元针低价套餐”,大多是引流噱头。消费者低价到店后,机构常以“剂量不足、部位不适、需要搭配修复项目”等理由强制推销,最终总价远超正规渠道消费。

05 行业思考:医美合规,不能只靠品牌自救

随着轻医美渗透率持续提升,市场新品不断获批,行业竞争愈发激烈,渠道乱象也愈发凸显。目前国内羟基磷酸钙微球填充剂赛道已有三款合规产品,竞争加剧之下,部分机构的违规低价、无授权运营行为只会愈发泛滥。

屡次陷入授权争议,也暴露了医美流量平台的核心短板:重流量、重成交、轻合规、轻风控。医美不同于普通电商消费,是直接作用于人体的医疗行为,单纯以GMV为导向的运营模式,必然会不断触碰行业合规红线。

品牌一次次发声明、点名、维权,本质上都是被动的“自救行为”。真正的行业规范,需要平台落实主体审核责任、机构坚守合规经营底线,更需要常态化的监管约束,杜绝渠道乱象滋生。

医美行业的良性发展,从来不是“低价内卷”的博弈,而是合规、安全、专业的比拼。

对于消费者而言,永远记住:医美没有捡漏的捷径。动辄上万元的高端医疗针剂,远低于市场价的优惠背后,必然是风险的代偿。

也期待行业参与者能够摒弃流量至上的思维,守住合规与安全底线,让医美回归医疗本质,而非沦为流量收割的工具。

医美避坑小贴士

1. 消费前主动核实机构品牌授权资质,拒绝无授权项目;

2. 注射后保留产品包装、扫码验真,留存消费凭证;

3. 警惕低于市场价50%以上的高端医美套餐,不贪低价。

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