上海
10月7日凌晨，中国东方演艺集团针对舞蹈诗剧《只此青绿》演出的相关情况发布公告——
关于舞蹈诗剧《只此青绿》10月6日、7日、10日、11日演出的公告
各位观众朋友：
针对舞蹈诗剧《只此青绿》10月6日、7日、10日、11日演出的相关情况，特此公告：
一、本次为项目首次采用体育馆模式举办演出，我们作为主办方实操经验不足，对现场有关环节预估出现较大偏差，导致观众现场观演体验未达预期，在此向广大观众诚恳致歉。
二、为充分保障观众权益，现对10月6日、10月7日、10月10日、10月11日场次推出如下退票方案：
如您认为10月6日观演效果未达预期，或担心10月7日、10月10日、10月11日场次无法获得预期观演体验，均可通过原官方购票渠道提交退票申请，即大麦、猫眼、票星球、水立方、中国东方演艺集团（抖音）、北京东方新东方文化艺术有限公司（抖音）、北京悠然艺生文化传媒有限公司（抖音），所有票款将按原支付路径全额退还至您的账户，具体到账时间以各平台处理进度为准。如在退票过程中遇到问题，可与各官方平台客服人员联系进行处理。由此给您带来的不便，我们再次表示歉意。
10月6日场次退票申请截止时间：10月11日16:00前；
10月7日、10月10日、10月11日场次退票申请截止时间：对应场次演出当日16:00前。
针对10月6日、10月7日场次异地专程赴京观演，并且完成本场次退票的观众，凭本人购票演出订单截图及对应观演行程机票、火车票、酒店住宿的完整有效消费凭证及发票凭证，我们将承担本次行程对应的交通、酒店住宿全额费用。请将以上凭证于2026年10月31日24:00前发送邮件到邮箱dfxdl2022@163.com，邮件正文内容请清晰提供姓名、收款账号、开户行、电话联系方式。相关费用审核通过后，将支付到指定个人账户，如审核不通过，将由相关工作人员与您联系办理，敬请谅解。
三、由于体育馆与剧场演出属性和条件存在差异，特公布本次演出内场配置及观演参数，敬请观众朋友充分关注和了解：
A1、A2区｜整体垫高0.2m
• A1/A2首排：距交响乐3m｜距舞台7.5m
• A1/A2末排：距交响乐25m｜距舞台29.5m
B1、B2区｜整体垫高0.3m
• B1/B2首排：距交响乐26m｜距舞台30.5m
• B1/B2末排：距交响乐47m｜距舞台51.5m
C1、C2区｜整体垫高0.4m
• C1/C2首排：距交响乐48m｜距舞台52.5m
• C1/C2末排：距交响乐56m｜距舞台60.5m
四块大屏参数：9m x 6m 两块｜6m x 6m 两块
四、针对本次演出相关问题，在保障场馆整体安全的前提下，我们将在10月10日、10月11日场次开演前，对相关观演区域再次开展优化调整，努力在客观条件允许范围内尽量为观众提供更好的观演体验。
衷心感谢广大观众长期以来对我们的关心和支持，我们将不断改进工作、提升演出运营水平，努力为大家带来更好的演出服务。
联系电话：
陈先生 13601371320 徐女士 15612730818
佟先生 17810373007 赵女士 18600680012
中国东方演艺集团有限公司
2026年10月7日
原标题：《《只此青绿》主办方诚恳道歉：体育馆模式经验不足，可全额退票》
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