侨乡法官梁素娟：廿载践守初心，以法理温情纾解民忧

下午两点半，开平法院立案庭办公室，桌上堆着一叠叠待处理的案件材料。梁素娟轻轻揉了揉些许疲惫的眉心，拿起工作手机，在微信好友申请里写下验证消息：“你好，我是开平法院的梁法官，关于你涉及的一个民事案件，请通过好友申请。”

不久前，一位开平妇女因前同事借钱不还的问题到法院递交起诉书。然而她手里既没有借据，也没有转账记录，只有一段模糊的微信语音，连金额都听不清楚，且被告身在河南，电话一直拒接，眼看案子即将陷入僵局。“被告一旦缺席，根据举证责任的分配，原告败诉无疑，但作为一名法官，厘清真相、化解矛盾是我们审判工作的初心与职责。”梁素娟多方尝试下联系上被告，并最终让双方在线上达成调解协议，一桩几乎走投无路的纠纷，在庭前阶段得到实质性化解，原告赠送锦旗致谢。这正是梁素娟工作的缩影，身为开平法院立案庭庭长，身处司法服务一线，她总是多往前迈一步，用耐心巧劲帮群众化解难题。

梁素娟在立案窗口接待群众。

梁素娟，中共党员，广东开平人，暨南大学法学专业毕业。2006年7月入职开平市人民法院，长期深耕民事审判一线，2024年4月被任命为立案庭庭长。她始终践行“如我在诉”的工作理念，先后获江门市中级人民法院个人三等功、广东省高级人民法院个人二等功，2025年获最高人民法院“人民法院立案信访诉服工作成绩突出个人”通报表扬，成为江门地区唯一获此殊荣的法官。

初上法庭：直面村集体利益纠纷

时间回到2006年夏天，大学毕业的梁素娟选择回到开平老家，考入开平法院，成为首批派驻中心法庭的女干警之一。“虽然每天通勤30多公里，却是我职业生涯至关重要的锻炼机会和经验积累。”梁素娟回忆道。

记忆犹新的是一起土地承包经营权纠纷。二十多岁的梁素娟坐在审判席，放眼望去，旁听席坐满二三十名情绪激动的村民，人声嘈杂，各方意见针锋相对。眼前这般阵仗，让初出茅庐的她心里猛地一紧。可就在慌乱闪过的一瞬间，身上的法袍提醒着她肩负的职责，那份属于法官的责任战胜了内心的紧张。

“咚——”清脆的法槌声在喧闹的法庭内响起，嘈杂声渐渐平息。梁素娟沉着冷静地维持庭审秩序，一边认真倾听村民的诉求，一边试着把法律条文，转化成村民容易听懂的大白话。她没有急于下定论，耐下心把各方埋藏在矛盾背后的诉求一一梳理清楚。“很多村民不懂法条，在乎的是公道和说法。”这场庭审下来，年轻的梁素娟深深体会到，化解矛盾从来不是简单照搬法律条文，而是要读懂纠纷背后群众的内心处境，在法理与情理之间寻找平衡点，让老百姓真正感受到公平正义。

在马冈法庭的日子里，一桩桩邻里纠纷、集体矛盾接踵而来。经过日复一日地跟群众打交道，她褪去了学生时代的青涩，慢慢练就出一套接地气的办案方式，也树立了“多听群众说，多想群众难”的工作理念。这段扎根乡土的基层历练，也为她后来从事立案登记、简案快审、信访化解等工作打下了扎实的底色。

梁素娟在综治中心庭审现场。

速裁砺剑：打通当事双方沟通桥

数年后，梁素娟从中心法庭调回机关大院，辗转不同审判部门后，又调动到立案庭，成为一名速裁团队的法官，一头扎进量大面广的民商事案件当中。一年承办近400宗案件，成为了她的工作常态。常常一上午接连开庭，几场庭审下来，口腔发热、嗓子干涩，早已是家常便饭。

大量案件里，不少被告刻意躲避诉讼，拒听电话、拒收邮件成为办案的拦路虎。“联系不上人，不等于矛盾简单处理。”梁素娟说。在办案过程中，她逐渐摸索出一套实用的办法：翻查合同里留存的蛛丝马迹，查询企业登记信息，甚至通过一些停用的手机号码搜索微信好友，寻找任何有可能触达被告的联系方式。尽管方法看似朴素笨拙，但十件被告“失联”的案件，往往有五六件能靠她这些“笨办法”重新接上对话通道，便有了调解的契机。即使当事人无法达成一致调解协议，通过耐心倾听双方的诉辩意见，找准争议焦点与利益平衡点，依法裁判，同样可以让当事人服判息诉。在她看来，公正裁判很重要，但依法保障当事人参加诉讼的权益同样重要。

在速裁团队的日子里，她始终追求高效又不失温度的办案方式。案件数量多、审理周期紧，但她从不愿只追求结案速度。哪怕案情简单，也会耐心倾听当事人诉求，找准调解切入点，用心用情调和，争取实质解纷。在高强度的快审工作中，她持续打磨办案能力，也逐步积累了大量化解纠纷的办案经验。

立案一线：守好诉讼服务“第一道窗口”

2024年4月，梁素娟被任命为开平法院立案庭庭长。立案庭诉讼服务中心是群众接触法院的第一道窗口，立案登记、多元解纷、信访接待等，事务繁杂琐碎，直面群众各类诉求。开篇那起妇女追讨欠款的纠纷，正是她在立案阶段推动诉前调解、化解矛盾的典型案例。

庭里的干警大多是年轻人，不少人刚走上岗位，面对情绪激动的群众时常手足无措。梁素娟没有站在高处讲大道理，而是把自己多年办案积攒的经验一点点分享给大家。遇到棘手的接待工作，她会带着年轻干警一起接待当事人，现场示范如何倾听诉求、释法说理，引导群众理解、配合和支持立案工作。对梁素娟而言，一名法官的力量终究有限，唯有带动团队一同坚守，才能持续为侨乡群众守好司法服务的第一道关口，把公平正义送到群众身边。

她常跟团队说，立案工作不只是核对材料、登记立案，要看见诉状背后群众的难处，能多解释一句就多解释一句。符合立案条件的，依法及时登记立案；不属于本院管辖的，耐心做好解释说明工作，引导群众向有管辖权的法院提交材料；能通过调解化解的，就帮群众在诉前解决，免去庭审奔波。在她的带动下，立案庭诉讼服务中心始终坚持践行“如我在诉”的理念，把群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。

从基层法庭的田间纠纷，到立案庭司法服务前沿，梁素娟在开平法院默默耕耘二十载，始终坚持“践行为民初心，捍卫公平正义”的初心。正如她所说，法官的工作，不只是敲槌、落槌，更是在每一个当事人推开这扇司法服务大门时，让他们感受到——有人认真听，有人用心办，努力让群众在每一次诉讼服务中感受到公平正义和司法温度。

采写：南都记者罗忠明 通讯员江政法 杨淑雯