山东
“国庆假期全国高速公路都免费通行，顺风车司机竟要收取高速费，合理吗？”10月4日，湖南一网友发帖称，他9月30日晚叫了一辆顺风车从湘潭到益阳，出高速时已是10月1日，司机却收取了60元高速通行费。他认为不合理，已向平台投诉。
4日，这名网友告诉记者，9月30日晚上7点多，他和朋友在哈啰平台上叫了一辆顺风车从湘潭回益阳。上车后司机拿出收款码，表示高速费要先收，每人30元。“当时车上还有一名乘客，我们看对方付了，我们不好意思争执，就先付了60元。”
△付款记录 网友供图
记者通过导航软件查看发现，湖南湘潭城区到益阳城区全程120多公里，驾车耗时约为2小时。
△导航软件截图
△网友和司机的聊天记录
△网友和司机的聊天记录
4日，记者致电哈啰平台客服反映了上述情况，一工作人员表示，国庆期间确实接到部分乘客投诉司机收取高速费用的问题，平台正在核查。该工作人员表示，平台有明确规定，如行程中没有产生高速通行费用，司机不得向乘客收取高速通行费。如果乘客的投诉经查证属实，平台会退还乘客相关费用，并对司机进行处罚，暂停其运营资格。
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本文编辑：CHEN°
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