最近深圳出了个新鲜事:机器人也能上门当保洁了。
今年3月,自变量机器人和58到家合作,在深圳推出了家用机器人保洁服务。用户在小程序上下单,来的不光是保洁阿姨,还跟着一台银灰色机器人。上线第一天,订单就被抢光了,预约排到了半个月以后。
![]()
深圳宝安区的陈果女士是第一批体验者。她说门铃响后开门一看,保洁阿姨身边站了个“新同事”——一台带机械臂的机器人。进门之后,机器人把散落的鞋子摆整齐、桌面杂物归位、地上玩具收起来,还擦了桌子、清理了猫砂。
价格是真便宜。 3个小时149元,机器人加保洁阿姨搭档干活,基础清洁全包。传统保洁阿姨一小时50到80元,3小时最少150元,精细清洁还要加钱。机器人这边一口价,比纯人工便宜不少。深圳地区后来调整到179元,北京还是148元左右。
但体验之后,槽点也不少。
干活慢是个大问题。 有体验者说,机器人收拾4本书花了5分钟以上,叠一件衣服要十几分钟,抓个马克杯还把水洒出来。还有用户反映,保洁阿姨一分钟干完的活儿,机器人得忙活一个小时。机器人只能进客厅、餐厅这些开阔地方,卧室和卫生间进不去——身材太大,门过不去。每次上门还得配个工程师跟着,调试设备、处理突发状况。
说白了,现在的机器人更像是保洁阿姨的“实习生助手”。核心的活儿,还是阿姨在干。
那为什么还这么火?
因为家政市场的需求太大了。 2026年中国家政市场规模预计突破1.3万亿元,全国60岁以上人口超过3.1亿,养老护理员缺口超过550万。专业、靠谱的家政人员越来越难找,价格也越来越高。有机器人帮忙分担一部分重复性劳动,哪怕干得慢,对不少家庭来说也是好事。
![]()
这事最大的价值,可能不在当下,而在未来。 机器人每完成一次服务,都会把脱敏后的数据传回去训练模型。第一次测试时捡块毛巾要十几分钟,一周后就能独立擦桌子了。58到家的人说,机器人现在已经掌握了清理宠物粪便、叠衣服这些技能。随着数据越攒越多,它会越来越能干。
从政策层面看,今年“具身智能”被列为国家重点培育的未来产业,工信部发布了《人形机器人与具身智能标准体系(2026版)》,民政部也在推进养老机器人服务标准的制定。深圳龙岗区已经出台了“AI龙岗”三年行动计划,明确要推广智能设备在民政服务中的应用。
有个问题值得关注:隐私怎么保护。 机器人在家里到处走,摄像头和传感器会记录家里的布局、生活习惯。有专家建议,家庭数据采集要做到“最小必要、本地加密、用户可控”。这方面目前还没有特别完善的规范,是接下来需要重点关注的方向。
对于想尝鲜的朋友,我给几个实在建议:第一,别指望机器人替你干活,它现在就是个辅助工具;第二,家里最好有电梯,机器人自重几百公斤,没电梯根本上不来;第三,如果家里有老人需要照顾,可以关注养老陪伴类的机器人,比如提醒吃药、视频通话、跌倒报警这些功能已经比较成熟了。
最后想问问大家:149块钱3小时,有保洁阿姨干活还有机器人帮忙,你愿意试试吗?你觉得机器人未来能真正替代保姆吗?欢迎在评论区聊聊你的看法,觉得有用点个关注,咱们下期接着聊。
免责声明: 本文内容基于公开报道整理,仅供参考,不构成消费建议。产品体验因人而异,具体服务以平台官方说明为准。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.